的私营企业，最近公司接到了不少大订单。为了按时完成生产任务，公司决定，改变平常的作息时间，每天生产时间延长两个小时，周六也不休息，所有职工一律参与加班加点，不允许请假，对于不参与加班加点地职工，一律案旷工处理。

职工对公司的决定很不满，提出异议，但公司表示决定不可以更改。于是职工把希望寄托于工会，希望工会组织出面制止公司这种强制要求加班加点的行为。

【具体任务】

1、以职工的名义向工会提出权利要求。

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2、模拟工会干部的维权行动 （1）在接受职工的投诉后，考虑如何与用人单位管理方面进行沟通，书写相关文书并着手调查了解事实真相；

（2）在全面掌握情况的基础上，思考与用人单位进行协商的方案；

（3）给提出投诉的职工回复。

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专题六：员工沟通管理

工作任务6-1

【背景资料】

2008年3月，小张和A公司签订了劳动合同，试用期为一个月，工作岗位是办公室行政秘书。小张上班第一天就出了差错，公司领导召开办公会议时，小张把几位副总的座位牌摆错了。接下来的一段时间，小张频繁地出现各种小差错，每次都遭到主管的严厉批评。小张觉得很委屈，自己不知道，主管也没交代清楚，出了差错不能全部由自己承担责任。试用期

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还未结束时，小张就决定离开公司了。

【具体任务】

1、小张和主管在沟通方面出了什么问题？

2、结合此实例谈一谈主管如何与新入职的员工进行沟通。

工作任务6-2

【背景资料】

2008年1月12日，星期六，对于汽车4S店的销售员来说，这应该是繁忙的一天。但是，某4S店的几十名销售员却没有去店里上班，而是聚集在附近的一个快餐厅，共同签署

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