215、【93456】（判断题）开放式问题的编码要比封闭式问题的编码难得多。 【答案】正确

216、【93457】（判断题）编码需要确定所有问题和问题的所有选项在数据里所对应的变量名和数字。 【答案】正确

217、【93459】（判断题）两个变量之间有联系，但是引入第三个变量之后关系可能会发生变化。 【答案】正确

218、【93461】（分析题）为了解奥运知识在大学生中的普及程度，某市场调查机构对大学生的奥运知识进行了调查。该机构想看看男同学和女同学对自己掌握的奥运知识是否满意有没有什么差别。采用列联表分析结果如下。卡方检验卡方值为16.827，显著性水平p<0.001。请分析根据该结果，性别是否会影响大学生对自己掌握奥运知识的满意度？可能存在什么样的影响？

满意 人数 百分比 人数 百分比 人数 百分比 性别 男 92 48.7% 97 51.3% 189 100.0% 女 66 29.3% 159 70.7% 225 100.0% Total 158 38.2% 256 61.8% 414 100.0% 不满意 Total 【答案】（1）调查结果表明，所有大学生中，有38.2%的同学对自己掌握的奥运知识满意，61.8%的同学对自己掌握的奥运知识不满意；男同学中，有48.7%的同学对自己掌握的奥运知识满意，51.3%的同学对自己掌握的奥运知识不满意；女同学中，有29.3%的同学对自己掌握的奥运知识满意，70.7%的同学对自己掌握的奥运知识不满意；

（2）卡方检验卡方值为16.827，显著性水平p<0.001，拒绝了原假设，说明男女同学对自己掌握奥运知识的满意率存在显著的差异；性别会影响大学生对自己掌握知识的满意度。

（3）相对而言，男同学对之掌握奥运知识的满意程度要高于女同学，而女同学对自己掌握奥运知识的不满意程度要高于男同学。

第十五章 各组之间的差异以及变量之间的关系

219、【93462】（单项选择题）当研究人员需要比较三组或者四组群体的差异的时候，应该采用（ ）。 A.两个独立样本的T检验 B.配对样本的T检验 C.方差分析 D.交叉表分析 【答案】C

220、【93464】（单项选择题）学生会想比较新生和老生对食堂饭菜质量的评价有没有差异，那么原假设是（ ）。 A.老生对食堂饭菜质量的评价要高于新生 B.老生对食堂饭菜质量的评价要小于或等于新生 C.新生和老生对食堂饭菜质量的评价没有差异 D.新生和老生对食堂饭菜质量的评价存在差异 【答案】C

221、【93476】（简答题）简述相关分析和列联表分析的主要联系和区别。 【答案】（1）相关分析和列联表分析都是分析两个变量之间的关系。

（2）相关分析分析的是两个变量都是连续变量的数据，例如广告预算和销售量之间的关系；列联表分析分析的是两个变量都是分类变量的数据，例如性别和品牌偏好之间的关系。

（3）相关分析根据皮尔逊相关系数进行假设检验；列联表根据卡方值进行假设检验。

本题共3个要点，每个要点5分，满分15分。

222、【93465】（多项选择题）研究两个变量的相关关系是要研究两个变量关系的（ ）。 A.是否存在 B.关系的强度 C.关系的方向

D.关系的相似性 【答案】A,B,C

223、【93466】（多项选择题）研究两个变量的相关关系可以采用（ ）。 A.方差分析 B.交叉表 C.相关分析 D.散点图 【答案】B,C,D

224、【93467】（判断题）方差分析用于检验三组或者三组以上配对样本的相关关系。

【答案】错误

225、【93468】（判断题）Pearson相关系数衡量的是两个定距（定比）变量的线性相关关系。 【答案】正确

226、【93469】（判断题）我们采用交叉表中的卡方检验来检验两个定比变量的相关关系。 【答案】错误

227、【93470】（判断题）均值差异比较的时候的原假设是不同组的均值相等。 【答案】正确

228、【93472】（判断题）配对样本的T检验用于检验两组不同的群体或样本的均值是否存在差异。 【答案】错误

229、【93473】（判断题）相关分析的原假设是总体中的两个变量不存在关系。 【答案】正确

230、【93478】（分析题）HL汽车舒适性的满意度影响因素分析结果如下。采用回归分析方法，因变量为HL汽车舒适性的满意度，自变量包括音响系统的评价等5个指标。回归模型的R-square为0.668。设定显著性水平为0.05。请对该结果加以解释，对HL公司有什么管理启示？

常数项 音响系统的评价 空调、暖风效果的评价 减震性能的评价 座椅舒适性的评价 内饰的评价 非标准化回归系数 0.89 0.07 0.06 0.10 0.25 0.40 标准化回归系数 0.11 0.08 0.12 0.30 0.43 T值 3.09 2.26 1.95 2.65 6.25 9.56 显著水平 0.002 0.025 0.153 0.009 0.000 0.000

【答案】（1）回归模型的R-square为0.668，说明现有的这些自变量对汽车舒适性满意度的解释程度为66.8%

（2）从T检验的显著性水平来看，空调、暖风效果的T检验显著性水平为0.153，大于0.05，不能拒绝原假设，说明该变量对舒适性满意度的影响不显著，而其他变量T检验的显著性水平均小于0.05，说明这些变量对舒适性满意度均有显著的影响。 （3）从非标准化回归系数可以得出回归方程为：

Y?0.07X1?0.06X2?0.10X3?0.25X4?0.40X5?0.89Y：汽车舒适性满意度；

X1

：音响系统的评价；X2：空调、暖风效果的评价；X3：

减震性能的评价；X4：座椅舒适性的评价；X5：内饰的评价

（4）从标准化回归系数来看，各变量的回归系数均为正，说明这些变量对舒适性满意度均有正向的影响，从系数的值来看，内饰评价的标准化回归系数最大，说明其对舒适性满意度的影响最大，其次是座椅舒适性的评价。

（5）对HL公司的管理启示是：该公司提高汽车舒适性满意度，应优先考虑提高用户对内饰的满意度，其次是座椅舒适性的评价，然后是减震性能的评价、音响系统的评价和空调、暖风效果的评价。

231、【93479】（分析题）发生在卡车司机中的翻车事故对承运人和托运人双方来说都是一个大问题。由于司机的工作态度对预测和控制未来翻车事故很有价值，曾对卡车司机的工作态度做过一次研究。研究中考虑了职业阶段和路途耗费的时间两个因素。职业阶段分为三个水平：初期（从事现职业不到2年）、中期（从事现职业3-10年）和后期（从事现职业10年以上）。路途时间分为短（不超过2天）和长（2天以上）。调查了不同水平的6个司机样本并反映了他们对工作的满意度（采用5级量表，1=很不喜欢，5=很喜欢）。采用SPSS软件进行双因素方差分析，结果如下。设定显著性水平为0.05，能否推断认为职业阶段对司机的工作满意度有影

响？能否推断认为路途时间对司机的工作满意度有影响？能否推断认为路途时间对工作满意度的影响可能因司机职业阶段的不同而异？ 变差来源 职业阶段（CS） 路途时间（RT） CS×RT F值 26.67 0.19 1.59 P值 p<0.001 p>0.05 p>0.05

【答案】（1）职业阶段F检验的P值小于0.001，拒绝了原假设，说明不同职业阶段的司机对工作的满意度具有显著的差异，职业阶段对司机的工作满意度有显著的影响，职业阶段的主效应显著。

（2）路途时间F检验的P值大于0.05，不能拒绝原假设，即不同的路途时间的司机的工作满意度没有显著的差异，说明在0.05的显著性水平下，路途时间对司机满意度的影响不显著。

（3）职业阶段和路途时间的交互效应F检验P值大于0.05，不能拒绝原假设，即不能推断认为路途时对工作满意度的影响因职业阶段的不同而异。

第十六章 交流调研结果

232、【93481】（多项选择题）（ ）调研报告正文主体中需要包括的内容。 A.目录 B.研究方法 C.附录 D.研究结果 【答案】B,D

233、【93482】（判断题）一般来说，调研报告的前言部分要包括报告的各种附录。 【答案】错误

234、【93484】（判断题）调查报告的内容越多、图表越复杂越好。 【答案】错误