6.3查阅、管理共享

查阅共享：单击“共享”下拉框中的“查看接收到的共享”按钮，进入到“接收的共享文件”，进行下载或删除。

管理共享：在网络硬盘点击“查看我发出的共享”，进入到“发出的共享文件”，您就可以对所有您共享出去的文件进行管理，您还可以删除或取消某些共享文件。

7、邮箱发短信

8、短信通知设置

在此页面还可进行短信提醒方式的设置： 1) 普通短信方式：70字的短信到达通知； 2) 不通知；

七、 计费方式

1、 资费结构：基础功能费、增值功能费和通信费。 2、 基础功能资费：针对邮箱基本功能收取的月租费。

（1） 以包月方式收取；

（2） 可将基础功能和部分增值功能进行资费打包，仍计入基础功能的收入。

3、 增值功能资费：指在邮箱基本业务之外可单独订购的增值业务

的费用。

通过WEB邮箱发送短信: 超出免费赠送条数的短信，按条收取。

4、 通信费：指由于使用网络基础服务产生的费用，通信费按现有

相应业务计费方式执行。各档产品均支持免费的邮件到达短信通知；WAP按照流量收费；用户发送短信，超出免费赠送条数的短信按照中国电信短信业务规定收费。

5、 计费: 邮箱业务的计费周期是自然月。用户在一个月内做多次

等级变更，计费以最后一次等级为准，其业务费用在下一个月生效。 八、 客服流程

1. “189邮箱”申告处理渠道：用户可通过拨打10000号，网上营

业厅和各地营业厅进行业务申告。

2. 10000号申告投诉在全国增值业务客服系统中处理，具体流程按

互联星空“中国电信全国性SP客服流程”。 九、 常见问题（FAQ）

1. 什么用户可以使用189邮箱？

答：1）189手机用户 2）我的e家套餐用户 3）互联星空用户 4）宽带用户

2. 133/153用户能使用189邮箱吗？

答：由于与目前不能，要待全国短信中心割接完成后才能对

133/153用户开放189邮箱服务。

3. 我现在没有使用电信任何一项业务，能申请使用189邮箱吗？

答：不能

4. 我是原133如意邮箱用户，现在能使用189邮箱吗？

答：目前不能，仍请继续使用如意邮箱。

5.使用该邮箱发送邮件，如何设置才不会泄露手机号码？

答：使用本邮件系统的别名功能就可以轻松解决这个问题。别名设置完成之后，使用别名进行登录。然后发送邮件，这样就不会显示手机号码了

1、进入邮箱后，点击功能配置按钮。 2、在弹出的页面中，选择别名管理选项。

3、输入别名后，点击添加按钮就完成了别名的设置。 6.我不使用电信相应产品了，我还能使用189邮箱吗？

答：可以，但客户只能获得以别名为邮箱名的免费邮箱，原邮箱邮件也同时导入到别名邮箱。如原邮箱未取别名则邮箱取消。

7.我这个月对邮箱进行了多次升降级的操作，当月该如何收费？ 答：在计费周期内多次变更，以用户当前资费套餐情况收取。

8.我的手机停机保号或欠费停机了，我的邮箱如何处理？

答：当客户手机停机保号时，仅保留免费邮箱功能，客户复机后可恢复全部手机邮箱服务；当客户欠费停机时，邮箱暂停使用，在手机号码未撤销前复机，可开通服务，超过手机号码撤销期限时，停止原