B. 我们卖什么就让人们买什么 C. 市场需要什么就生产什么

D. 好酒不怕巷子深9. 生产观念强调的是（ ）。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜

D. 以形象取胜10. 企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务的观念是（ ）。

A. 社会营销观念 B. 客户满意 C. 营销观念

D. 客户观念11. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念

D. 市场营销观念12. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了( )。 A. 市场营销观念 B. 关系市场营销观念 C. 绿色营销观念 D. 大市场营销观念

第三章 市场营销环境分析

1. 下列环境因素中，属于宏观环境因素的有（ ）

A. 需求因素 B. 行业因素 C. 竞争者因素

D. 科学技术因素 2. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（ ）不同。

A. 价值观念 B. 宗教信仰 C. 审美观

D. 风俗习惯3. 影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（ ）。 A. 可支配个人收入 B. 可随意支配个人收入 C. 消费者储蓄和信贷

D. 消费者支出模式4. 制约顾客购买行为的最基本因素是（ ）。 A. 文化因素 B. 经济因素 C. 个人因素

D. 社会因素 5. 近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ）。

A. 人口环境 B. 技术环境 C. 经济环境

D. 社会文化环境6. （ ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A. 供应商

B. 制造商 C. 营销中介

D. 广告商7. 协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构是（ ）。 A. 中间商 B. 物流公司 C. 营销服务机构

D. 经销商8. 广告公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。 A. 供应商 B. 经销中间商 C. 代理中间商 D. 营销服务机构

9. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成（ ）。

A. 一般公众 B. 社区公众 C. 社团公众

D. 媒体公众10. 企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（ ）。 A. 应变能力 B. 自我调节能力 C. 适应能力

D. 创造力11. 市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是( )。 A. 环境威胁 B. 市场机会 C. 市场利润

D. 成本降低12. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务

D. 困难业务13. 根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会( )。

A. 上升 B. 下降 C. 大体不变 D. 时升时降

14. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是( )。

A. 反抗 B. 减轻 C. 转移

D. 保持15. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。

A. 本行业竞争者 B. 替代品竞争者 C. 潜在竞争者 D. 品牌竞争者

第四章 消费者市场与购买行为分析

1. 电视机属于（ ）。

A. 便利品