用。中小企业在技术创新方面一般都是在原有产品之上进行一些小规模的创新，这类创新不但投入小而且风险低。中小企业因为其规模较小生产方式灵活多样，所以在遇到产业调整产业升级或是行业陷阱的时候可以迅速做出反应。大多数中小企业技术水平不高，投资回收期快，人员较少。在遇到危机的时候它们可以快速做出调整产品结构以适应市场需要，在迫不得已的时候甚至可以转投其他行业。这些调整虽然会付出较大代价，但是相比起大企业来说风险以及代价要小许多。

（4）激励体制完善，更加具有活力

小企业人数少，个人在企业中的贡献容易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见,中小企业在人员激励上与大企业相比更有效，更具有灵活性。其次，中小企业一般没有悠久的历史和迂腐的文化以及森严的等级制度，企业员工平均年龄比较小。企业文化轻松有朝气，可以充分发挥年轻人敢想敢做的特质。他们不畏艰险勇于创新，勤于思考。这类企业大多实行扁平化管理模式，有利于充分发挥年轻人的想象力，并且使上下级沟通更为流畅。 2、中小企业品牌建设劣势

（1）资金实力较弱

中小企业因规模较小，产能有限市场占有率较小，故资金实力较弱，中小企业缺乏资金实力，不能有力支持在品牌创建初期大规模的推广宣传，所以不能在较大范围内较快的创建一个品牌。品牌运营是一项长期工程，建立品牌忠诚度1不是短时间的媒体轰炸可以达到的，它需要依靠完善的品牌战略规划、始终如一的良好的产品质量和持久统一的有独特个性的品牌形象等。

（2）缺乏专门的营销管理人才

缺乏专门的营销管理人才是中小企业面临的普遍问题，使得中小企业内部存在着重视眼前利益、轻视品牌开发的错误观念，这成为中小企业创建品牌的劣势之一。当前在中小企业中的很多管理人员，没有接受过营销和管理知识的专门的培养与训练，尤其缺乏品牌管理方面的理论和经验。营销管理人才的匮乏制约着我国中小企业经营水平的提高。当今国际国内大企业把品牌营销作为其发展的主要方式，中小企业的发展方式却还停留在产品运营和资本运营上，不识品牌运营为何物。这造成很多中小企业缺乏现代品牌营销意识，品牌定位不准，品牌推广方式单一。只重视眼前效益不重视品牌的创建与开发的中小企业很容易在激烈的市场竞争中被淘汰。

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（3）缺乏高新技术

中小企业因各方面资源比较匮乏，所以技术人才以及对高新技术的投入相对于大企业来说严重不足。受规模以及资金限制中小企业的很难吸引到顶级技术人才，而在新技术的开发领域人才是最重要的一个环节。然而人才因为本身水平较高所以在择业的时候把薪酬福利平台以及前景看的格外重要，在和大企业相比中小企业在这些要素上并不具备什么优势。所以中小企业一般很难吸引顶级人才的加入。在科技研发方面也是同样的道理，资源匮乏的中小企业很难抽出大笔资金用于科技研发。然而在研发方面投入与产出往往是成正比的。其结果是造成大企业与中小企业在高新技术领域的马太效应，即强者越强弱者越弱。

（4）企业形象和企业品牌大多处于弱势地位

无论是在加工制造还是服务，以及IT行业企业形象和品牌往往是吸引消费者的重要因素。好的企业形象以及品牌是以大量的营销投入，公共关系投入和社会公益投入为基础的，而大多中小企业因为利润有限而无法对自身形象和产品品牌进行维护以及提升，其结果就是很难提升产品或是服务的品牌附加值，导致利润率较低。就化妆品行业来说，有权威人士指出那些几千元配方其实和几十元的配方非常相似，只有那些特别高端的品牌的配方才有较大的差别。几乎同样的配方价格竞相差了近100倍，由此可见品牌对一个产品有多么的重要。

(二)、中小企业面临的机会和挑战 1、中小企业品牌建设面临的机会

（1）国家政策扶持力度逐渐加大

如果说企业在创建品牌是内因的作用的话，那么政府对于企业创建品牌则起到外因的作用，企业制度是否完善、法律及行政措施是否到位则影响着我国中小企业创建品牌的结果。政府对中小企业政策上的扶持在《中华人民共和国中小企业促进法》2中有所体现。

我国支持中小企业发展的政策重点应为：转变政府职能，为中小企业提供良好的制度环境；加强和改善政府对中小企业的基础管理工作。可考虑在人大和政协设立小企业委员会，成为倾听小企业呼声、维护中小企业合法权益的重要机构。另外，要制定全国统一的小企业划分标准，加强中小企业的统计工作；制定中小企业发展的产业指导规划，引导小企业健康发展，同时还应制定中小企业发展的具体计划，如中小企业的创建计划、技术创新计划、教育培训计划等；继续推进中小企业改革，政府各项扶持中小企业发展的政策措

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施，要向新的体制倾斜，对尚未改制的企业应弱化以致停止政策支持。

政府可具体从以下方面采取措施对中小企业予以扶持：（1）金融方面 中小企业融资难是个世界性难题，信息不对称是其重要原因。为进一步支持有市场、有效益、有信用的中小企业发展，发挥信用信息服务在缓解中小企业融资难中的重要作用，探索中小企业信用体系建设长效机制，按照国务院工作部署，人民银行会同有关部门，建立适合中小企业特点的信用征集体系、评级发布制度以及失信惩戒机制，研究制定中小企业信用制度管理办法。2010年，人民银行制定了《中小企业信用体系试验区建设指导意见》，引导商业银行加强中小企业档案信息的使用，在充分利用信用信息做好风险管理的同时，进一步支持中小企业融资；（2）财政方面 建立和规范对中小企业的税收优惠，坚决清理对中小企业的不合理收费，加大财政对中小企业改革的支持力度，增大财政对小企业资金融通的支持力度，建立支持中小企业发展的政府采购制度，扩大财政对中小企业服务体系的支持；（3）社会服务方面 建立和健全社会化服务体系，政府要大力支持向中小企业提供中介服务的各类工作，如采取民办官助的方式支持科研院所、大专院校、商会、中小企业协会联合进行技术创新或管理创新，积极开展面向中小企业的技术和管理培训，为中小企业提供信息服务，以达到提高中小企业技术开发、市场营销和资本运营能力的目的。

（2）中国商品市场和服务市场进一步完善，越来越重视细分市场

改革开放32年取得了巨大的成就，国民经济经济得到迅速发展国民收入迅速提高。近几年来随着消费水平的不断提高，消费者越来越重视高品质的服务以及享受体验，而不是以往的单纯的实质性的服务消费。就拿中餐消费来说以往消费者的目的只需填饱肚子而现在则更加重视是消费体验以及消费享受。越来越多的人开始重视产品的附加价值以及附加服务。（如：外观，颜色，是否时尚，是否有时代感，以及售后服务是否上门维护，是否有消费积分等）对于服务行业来说消费者则开始更加重视消费体验和身心是否得到放松以及随后的附加服务。中小企业不具备资金以及技术的优势但是它们具有人力优势，因为附加服务一般不需要过多的资本投入只需加强人员素质以及服务水平。

（3） 互联网的崛起和普及和电子商务的蓬勃发展

互联网通过近10几年的发展已经日趋成熟，电子商务已经成为其最重要的一部分之一。电子商务颠覆了许多以往的规则以及模式。对于中小企业来说也是一个不错的机会，网络宣传以及在网络推广的成本相对于传统媒体具有成本更低更有针对性以及更加容易

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控制，在运营中可以省去不必要的中间环节减少不必要的投入最终达到降低成本的目的。小企业可以在淘宝上注册成为会员，中型企业可以自己申请自己的域名创建网站。

2、中小企业品牌建设面临的挑战 （1）经济全球化的威胁

经济全球化使国外大企业大量进入我国市场，国内大企业纷纷增加竞争强度，这给中小企业的生存和发展带来极大地威胁。大企业的技术、资金和研发实力都是小企业不可比拟的，如果在产品和品牌的定位和销售上与其正面竞争，不仅中小企业不能成功创建品牌，而且还会危及企业生存。

（2）因投资环境恶化，大企业开始进入中小企业领地

虽然经济危机的阴影正在逐渐消退，但是不争的事实是投资环境不断恶化，红海市场的竞争不断加剧。有的大企业在投资无门的情况下，被迫向下拉长产品线进入低端市场。选择一些投资回报率不高投资回收期长入行门槛较低的完全竞争行业，直接侵入中小企业的市场。大型企业财大气粗，而且拥有更多的资源，和广大的信息网络，以及良好的企业形象和品牌优势。。这些都将对中小企业带来较大的冲击。

（3）市场饱和

中小企业大多数属于入行门槛不高的行业，而且互相模仿的难度较低。产品同质化服务同质化程度较高，市场竞争异常激烈。然而在大多数中小企业所属的行业中，市场都已经趋向于饱和。同时又有更多的竞争者加入，直接导致企业生存越来越困难，各企业不得不以降低利润率来维持生存。当一个行业的利润降到与成本相近甚至低于成本水平的时候，这个行业就将进入死亡周期，一些无法维持生存的企业将退出市场。而另一些生命力强的企业幸存下来，通过残酷的洗牌过后这个行业的利润率才会回到相对合理的水平。

（4）不法企业对消费者的欺骗行为，导致消费者对中小企业的不信任感加强 消费者对品牌依赖的原因（还包括文化，价值观生活方式等的认同）之一就是对品质的认同，好的品牌意味着好的质量。这种思维模式已经成为消费者固有的思维方式，而便宜无好货也深入消费者人心。如果产品既不是名牌又不便宜的话，一般很难激起消费者的购买欲望。其实这也是让中小企业处于尴尬境地制约其发展的原因之一，产品质量要过硬的话就必然需要好的原材料以及好的加工技术，必然导致成本不会很低，而需要成为名牌的话则需要很大的营销投入以及品牌建设投入。相对于资金还不充裕的中小企业，大笔的营销费用和品牌建设费用是不可能实现的。处于这种尴尬境地的一些中小企业选择了投机取巧赚快钱方式，他们为了降低成本不得不采购一些质量较为低劣的原材料以及简化生产

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