1、小区建筑规模达到25000平方米以上，绿化覆盖率达25％以上，绿化物生长良好，修剪整齐。 2、小区公共配套设施、设备完善，电梯、供电、供水、消防设备保障有效。有相应的停车场、商业网点、娱乐场所。 三 3、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法基本完善。 4、物业管理公司持三级以上资质证书。 5、小区房屋及配套设施维护状态良好，图纸、档案、资料齐全，管理较完好。 6、管理人员整体素质较高,服务意识强，言行规范。 7、有社区文化活动场所,常年开展各种文体活动4项以上。 8、保安人员24小时值班，定时巡逻，区内治安秩序良好。 9、区内环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池畅通，公共水池定期清洗。 备 注 此表适用于高层普通住宅物业(十层以上含十层) 级 海南省物业收费等级标准表（八）
物业等级 具 备 条 件 1、小区建筑规模达到20000平方米以上,绿化覆盖率达15％以上，绿化物生长良好，修剪整齐。 2、小区公共配套设施、设备维护完好，电梯、供电、供水、消防设备使用正常，有相应的停车场地。 3、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法基本完善。 四 级 4、物业管理公司持有资质证书。 5、小区房屋及配套设施维护状态良好，图纸、档案、资料齐全，管理较完好。 6、管理人员服务意识强，言行较规范。 7、常年开展社区文体活动2项以上。 8、保安人员24小时值班，定时巡逻，维护区内治安秩序。 9、区内环境清洁卫生，公共场地保持清洁，下水道、沙井、化粪池畅通，公共水池定期清洗。 备 注 此表适用于高层普通住宅物业（十层以上含十层） 海南省物业收费等级标准表（九）
物业等级 一 级 具 备 条 件 1、写字楼建筑规模达35000平方米以上,设计档次高，质量好，绿化物或盆花修剪整齐、美观，管理维护良好。 2、写字楼配套设施、设备完善，中央空调、电梯、供电、供水、保安监控、消防等设备先进，保障快速有效。有配套的停车场，车位充足，管理良好。 3、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法完善。 4、物业管理公司应用计算机等现代化管理手段,进行科学管理。 5、物业管理公司持二级以上资质证书。 6、写字楼及配套设施维护状态良好，图纸、档案、资料齐全，管理完好。 7、管理人员整体素质高，服务周到，言行规范，着装统一。 8、保安人员24小时值班、巡逻，保持大楼安全。 9、写字楼环境卫生整洁，公共场所、楼道、电梯间全天候保持洁净，下水管、化粪池通畅，公共水池定时清洗。 备 注 此表适用于写字楼的物业 海南省物业收费等级标准表（十）
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物业等级 具 备 条 件 1、写字楼建筑规模达到30000平方米以上,设计档次高，绿化物或盆花修剪整齐、美观，管理维护良好。 2、写字楼配套设施、设备完善，中央空调、电梯、供电、供水、保安监控、消防等设备较好，保障及时有效。有二 配套的停车场，车位充足、管理良好。 3、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准 、奖罚办法较完善。 级 4、物业管理公司持二级以上资质证书。 5、写字楼及配套设施维护状态良好；图纸、资料、档案齐全，管理良好。 6、管理人员整体素质高，服务意识强，言行规范，着装统一。 7、保安人员24小时值班、定时巡逻，保护大楼安全。 8、写字楼环境卫生整洁，公共场所、楼道、电梯间全天候保持洁净，下水管、化粪池通畅，公共水池定时清洗。 备 注 此表适用于写字楼的物业 海南省物业收费等级标准表(十一)
物业等级 具 备 条 件 1、写字楼建筑规模达到25000平方米以上,绿化物修剪整齐,管理维护良好。 三 级 2、写字楼配套设施、设备完善，中央空调、电梯、供电、供水、消防等设备,运行使用正常,有配套的停车场。 3、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法基本完善。 4、物业管理公司持三级以上资质证书。 5、写字楼及配套设施维护状态良好，图纸、档案、资料齐全，管理基本完好。 6、管理人员整体素质较高，服务意识强，言行规范。 7、保安人员24小时值班，定时巡逻，维护大楼安全。 8、写字楼环境清洁卫生，公共场所、楼道、电梯间保持清洁，下水管、化粪池通畅，公共水池定时清洗。 备 注 此表适用于写字楼的物业 海南省物业收费等级标准表(十二)
物业等级 具 备 条 件 1、写字楼建筑规模达到20000平方米以上,绿化物修剪整齐,管理维护良好。 四 级 2、写字楼配套设施、设备较完善，电梯、供电、供水、消防等设备较好，使用正常。 3、物业管理公司各项管理制度基本健全。 4、物业管理公司持有资质证书。 5、写字楼及配套设施维护状态良好，图纸、档案、资料齐全，管理基本完好。 6、管理人员服务意识强，言行较规范。 7、保安人员24小时值班，定时巡逻，维护大楼安全。 9、写字楼环境清洁卫生，公共场所、楼道、电梯间保持清洁，下水管、化粪池通畅，公共水池定时清洗。 备 注 此表适用于写字楼的物业 海南省物业收费等级标准表（十三）
物业等级 具 备 条 件 42
1、小区建筑规模达到50000平方米以上，布局合理,设计档次高、质量好，房价在当地属高档次水平。 2、小区绿化覆盖率达40％以上,有一定规模的园林小景,绿化物、花草修剪整齐、美观,维护良好。 3、小区公共配套设施、设备完善，电梯、供水、供电、消防设备先进，保障快速及时有效。停车场、生活服务、娱乐场所，商业网点设施配套、使用方便。 4、小区有功能齐全，设施先进的住户活动会所和充足良好的社区文化活动场所，并能经常开展各种文体娱乐活动8项以上。 一 级 5、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法完善。 6、物业管理公司应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理并有效地运用。 7、物业管理公司持二级以上资质证书。 8、小区房屋及配套设施维护状态良好, 图纸、档案、资料齐全，管理完好。 9、管理人员整体素质高，服务周到，言行规范，着装统一。 10、实行封闭式管理，保安设施先进、完善，配备先进的保安设备和监控、监视报警系统，保安人员24小时值班、巡逻区内治安秩序良好。 11、区内环境优美舒适，清洁卫生，公共场地全天候保持清洁,无卫生死角、无积存垃圾、无乱堆乱放现象，下水道、沙井、化粪池通畅，公共水池定期清洗。 备 注 此表适用于高档住宅物业 海南省物业收费等级标准表（十四）
物业等级 具 备 条 件 1、写字楼建筑规模达到35000平方米以上，设计档次高、质量好，布局合理,房价在当地属高档次水平。 2、写字楼周围绿化物或盆花修剪整齐、美观，管理维护良好。 3、写字楼公共配套设施、设备完善，中央空调、高档电梯、供电、供水、消防设备、设施先进，保障快速及时有效。一 级 停车场、娱乐场所、商业网点设施配套，使用方便。 4、物业管理公司各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标准、奖罚办法完善。 5、物业管理公司应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理并有效地运用。 6、物业管理公司持二级以上资质证书。 7、写字楼及配套设施维护状态良好, 图纸、档案、资料齐全，管理完好。 8、管理人员整体素质高，服务周到，言行规范，着装统一。 9、实行封闭式管理，保安设施先进、完善，配备先进的保安设备和监控、监视报警系统，保安人员24小时值班、巡逻、治安秩序良好。 10、区内环境优美舒适，清洁卫生，公共场地全天候保持洁净,下水管、化粪池通畅，公共水池定期清洗。 备注 此表适用于高档写字楼的物业
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海南省物价局关于印发《海南省物业小区公共水电费分摊办法》的通知
一九九九年十二月二十八日 琼价营字[1999]411号
各市、县物价局（办）、洋浦经济发展局，各有关单位：
为规范我省物业小区公共水、电费分摊管理，保障业主、使用人和物业管理公司的合法权益，我局制定了《海南省物业小区公共水电费分摊办法》，现印发给你们。请遵照执行。
海南省物业小区公共水电费分摊办法
第一条 为规范我省物业小区公共水、电费分摊管理，保障业主、使用人和物业管理公司的合法权益，根据《海南省住宅区物业管理条例》和《海南省物业管理服务收费规定》精神，制定本办法。
第二条 本办法适用于我省范围内实施物业管理的住宅小区、写字楼及工业、商业用房的公共水、电费的分摊。
凡符合《海南省物业管理服务收费规定》第十三条规定性质的房屋，不计摊公共水、电费用。
第三条 物业小区水、电收费由供水供电企业按一户一表直接抄表到户，按表计费，收费到户。暂委托物业管理公司代抄表代收费的，中间环节发生的费用由委托单位承担，严禁向业主、使用人分摊。 第四条 物业小区各类用水、用电户必须按照收费到户的需要分类安装相应的 水、电计量装置，列入公摊范围的小区公共用水、用电及电梯、空调用电必须分别单独安装计量装置。
第五条 城市供水、供电企业向用户收取水、电费或物业管理公司代收水、电费必须严格按照价格主管部门制定的分类水、电价格标准收取。
第六条 下列范围的公共用电按现住业主、使用人用电量平均分摊：围墙、花地、区内道路照明用电；楼梯间和走道路灯、配电室、地下室等公共照明用电；消防设施用电；小区自备发电设备用电。 用电户应缴公摊电费的计算公式为：用电户应缴公摊电费=分类目录电价×小区公共用电表计电量÷小区用电户分表电量总和×该户表计电量。
第七条 住宅楼、写字楼的公共电梯用电费用按该物业二楼以上（含二楼）业主、使用人的房屋建筑面积据实平均分摊。
用户应缴公摊电梯电费的计算公式为：用户应缴公摊电梯电费=分类目录电价×电梯表计总电量÷该物业二楼以上住户房屋建筑面积总和×该户建筑面积。
第八条 写字楼的中央空调用电费用分摊按谁受益谁付费，据实分摊的原则，由物业管理公司与业主委员会（未成立业主委员会的应征求业主意见）商定县体分摊方法。
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