目 录
一、背景介绍 ..................................................................................... 1 1-1 旅游管理系统应用大背景 ...................................................... 1 1-2 旅游管理系统的功能和特点 .................................................. 1 1-3 旅游管理系统应用开发的目标及应用的意义 ........................ 2 二、旅游管理系统的分析................................................................... 2 2-1 需求分析 ................................................................................ 2 2-2 功能模块设计 ......................................................................... 2 2-3 数据库设计 ............................................................................ 3 2-3-1员工信息管理表 ................................................................. 3 2-3-2员工工资数据表 ................................................................. 4 2-3-3客户信息情况表 ................................................................. 4 2-3-4路线信息表………………………………………………… 4 2-3-5预订信息表………………………………………………… 5 三、系统的开发环境和开发工具………………………………………5 3-1系统的开发环境…………………………………………… 5
3-2 系统的开发工具……………………………………………………5
四、课程设计预计成果 ...................................................................... 6 五、课程设计时间安排 ...................................................................... 6 六、课程设计成绩评定表................................................................... 7
管理信息系统课程设计报告
一、背景介绍
1-1旅游管理系统应用大背景
当今社会是科技高速发展的社会，随着信息科技和互联网的飞跃发展，当今社会也步入数字化生存的时代。每个企业的发展已经离不开互联网 。各种信息和数据越来越膨胀，潜移默化的影响着我们的生活。如何处理大量的信息和数据成了许多专家所要攻克的课题。因此对旅游行业的多元信息进行有效的管理工作，也成为旅游行业中的重中之重。
如今信息产业的进步，计算机基于语言基础融合了强大的数据库开发能力，是一种非常好的数据开发工具。事实证明，信息管理系统在数据管理体系中的应用使数据管理更现代化、自动化、智能化、人性化。减轻了人工管理的工作量，使其变得更具有条理性，科学性，为各行业做出了巨大的贡献。旅游信息管理是旅游公司日常管理中的一项重要工作，设计一个好的系统将直接影响到旅游公司日常工作的管理和分配。旅游信息管理系统主要完成人员基本信息的管理，旅游团的管理及查询，预订信息的管理及查询，景点的管理和查询，客户结算等等。旅游管理软件应用为旅游行业做出了巨大的贡献
1-2 旅游管理系统的功能和特点
（1） 能够了解所有路线的具体情况 （2） 能够对客户注册登记管理
（3） 能够让注册的客户分享旅游感想，实行人性化管理
（4） 能够根据客户需求，让他选择最适合的路线以及根据客户的需求设计出新的路线。
（5） 能够为客户预定酒店、预定酒店，方便客户
（6） 提供打印功能（能对要打印的各项内容都能进行打印服务） （7） 多用户数据安全管理，保证各部门的数据安全、完整，对每个使用本系统用户进行权限的设置系统将打造核心竞争力：系统能优化企业的组织体系和职能架构，形成高效运行的管理系统和信息系统，为打造企业核心竞争能力提供有力的保障。 为企业扩展生存和发展空间。 （8） 简易操作，不需要计算机专业人员。
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管理信息系统课程设计开题报告
1-3 旅游管理系统应用目标及应用的意义
通过本系统软件，能帮助旅行社利用计算机，快速方便的对旅游路线和旅游者的相关信息进行管理、输入、输出、查找的所需操作，使散乱的旅游路线能够具体化，直观化、合理化。 本软件适用于旅游业，对旅行者的相关信息可以随时输入、输出、查找、修改。
旅游信息管理系统利用可靠的技术实现游客信息管理的自动化、系统化、标准化，为旅行社针对客户信息制订出的经营构建了一个高效的信息管理系统。
旅行社使用旅游信息管理系统给用户带来的好处：
● 系统将整个客户的资源体系，将传统的营业厅服务体系得到的数据，融入到管理、人力资源等部门，实现运营效率的全面提高。
● 系统将原本分散的服务、营销、管理人员组成一个围绕\客户需求\的强大数据体系，同时提供一个各部门共享的信息平台。
● 系统将打造核心竞争力：系统能优化企业的组织体系和职能架构，形成高效运行的管理系统和信息系统，为打造企业核心竞争能力提供有力的保障。 为企业扩展生存和发展空间。
二、旅游管理系统的分析
2-1 需求分析
随着生活水平的提高，外出旅游的人越来越多，各地旅游资源也越来越丰富，人们对旅游的需求也越来越大。虽然目前旅游管理系统还算完善，但仍需要不断的改进，提高管理效率，更新管理模式，才能提高办事效率，才能在竞争中立于不败之地。通过完善旅游管理信息系统，为客户提供更好的服务，尽量满足客户的各种需求。 2-2 功能模块设计
包括旅游的总体管理系统、路线子系统、客户子系统、员工子系统、服务子系统等，五个方面都是必须要满足:
（1） 基本情况录入：输入本系统所需的基本数据。输入旅游路线、客
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户的基本情况，采用日期及客户编号区分各个客户的基本情况。
（2） 路线查询：提供查询境内、境外旅游路线的基本情况查询及线路的介绍、相关图片浏览。
（3） 服务社区：让客户提前查询其预定的酒店、门票、机票等。
系统启动画面 ↓ 权限认证画面 ↓
旅游系统主画面 ↓
员工子系统
客户子系统 路线子系统 服务社区 2-3 数据库设计
创建“旅游管理信息系统”数据库系统中需要使用的数据表。
员工信息管理表 员工工资管理表 客户信息管理表 路线信息管理表 预订信息管理表
2-3-1 员工信息管理表
字段 员工编号 姓名 性别 民族 工作日期 数据类型 字段大小 必填字段 文本 文本 文本 文本 日期 10 50 50 50 是 是 是 是 是 索引 有(无重复) 无 无 无 无 允许为空 否 否 否 否 否
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2-3-2员工工资数据表
字段 员工编号 姓名 数据类型 文本 文本 字段大小 必填字段 10 50 10 10 10 10
索引 有(无重复) 无 无 无 无 无 允许为空 否 否 否 否 否 否 是 是 否 否 否 否 基本工资 数字（单精度） 奖金 数字（单精度） 住房公积金 数字（单精度） 补贴 数字（单精度） 2-3-3 客户信息情况表
字段 客户编号 姓名 性别 地址 电话号码 备注 数据类型 字段大小 必填字段 文本 文本 文本 字文本 数字 文本 10 50 50 50 20 50 是 是 是 是 是 否
索引 有(无重复) 无 无 无 无 无 允许为空 否 否 否 否 否 否 2-3-4路线信息表
字段 路线代码 路线名称 路线类型 价钱 备注 数据类型 字段大小 必填字段 文本 文本 文本 数字 文本 10 50 50 20 50 是 是 是 是 是 索引 有（重复） 无 无 无 无 允许为空 否 否 否 否 否
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2-3-5预订信息表
字段 客户编号 预订酒店 预订交通方式 预订日期 备注 数据类型 字段大小 必填字段 文本 文本 文本 日期 文本 10 50 50 20 50 是 是 是 是 是 索引 有（重复） 无 无 无 无 允许为空 否 否 否 否 否
三、系统的开发环境和开发工具
3.1 系统的开发环境
(1) 硬件环境：XP,133,16兆以上内存的pc机。 打印机：可选。条形码刷卡机：可选
（2）软件环境：各WINDOWS操作系统 。 3.2 系统的开发工具
旅游管理信息系统基本上是资料库管理系统，采用Access作为资料库开发工具是合适的，易用的，维护方便。采用Access开发的原因：
Microsoft Office Access是由微软发布的关联式数据库管理系统。它结合了 Microsoft Jet Database Engine 和 图形用户界面两项特点，是 Microsoft Office 的系统程式之一。Microsoft Office Access 是一个桌面数据库程序，可以帮助信息工作者迅速开始跟踪信息，轻松创建有意义的报告，更安全地使用 Web 共享信息。
Access用来开发旅游管理信息系统是适用的、易用的、维护方便的。在需要系统扩展时，也是方便的，可继承的。
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四、课程设计预计成果
能过建立一个比较完善的旅游管理信息系统 能够正确地运行系统中的各种操作 系统人性化 系统界面美观
五、课程设计时间安排 第一周—第五周：完成开题报告 第六周：开始着手设计管理信息系统
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