E、弱化了各部门对其活动结果的责任 32、直线制组织结构的特点（ ABCDE ）

A、结构简单 B、权责分明 C、便于指挥统一和集中指挥 D、沟通方便 E、要求管理者是全能型的，事必躬亲 33、衡量集权和分权程度的标志主要有（ ABCD ）

A、决策的数量 B、决策的范围 C、决策的重要性 D、决策的审核 E、决策的质量

34、在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度（ AC ）

A、工作内容和性质相近，标准化程度较高 B、管理者非管理性事务较多

C、下属能力较强、训练有素、经验丰富 D、组织的地理空间分散 E、组织环境不稳定

35、下列选项属于领导权变理论的是（ ABCD ）

A、菲德勒模式 B、途径_目标理论 C、领导生命周期理论 D、连续统一体理论 E、勒温理论 36、下列属于过程型激励理论的有（ CE ）

A、双因素理论 B、成就需要激励理论 C、期望理论 D、强化理论 E、公平理论 37、非正式沟通的优点是（ ABDE ）

A、沟通方便、内容广泛 B、方式灵活、速度快 C、沟通过程难以控制

D、可以传播一些不便正式传播的信息 E、能够提供正式沟通中难以获得的信息

38、在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（ AB ）

A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、尊重需要 E、自我实现的需要 39、罗宾斯将控制对象归纳为（ ABCDE ）

A、人员 B、财务 C、作业 D、信息 E、组织整体绩效 40、下列属于反馈控制的有（ ABC ）

A、年终考核 B、对各种财务报表的分析

C、对产成品的质量检查 D、在生产过程中对产品质量的抽查 E、对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查

41、在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ ABC ）

A、监听者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 E、谈判者 42、巴纳德认为，正式组织的基本要素包括（ ABC ）

A、共同目标 B、协作愿望 C、信息沟通 D、人际关系 E、规章制度 43、下列属于公共组织的是（ ABCDE ）

A、政府 B、学校 C、研究机构 D、社区服务机构 E、消费者协会 44、根据罗宾斯的职能划分法，可以将管理职能分为（ ABCD ）

A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、协调 45、组织文化的功能包括（ ABCDE ）

A、导向功能 B、约束功能

C、凝聚功能 D、激励功能 E、辐射功能 46、西方古典管理理论的主要代表人物有（ CDE ）

A、梅奥 B、斯密 C、泰罗 D、法约尔 E、韦伯 47、下列属于组织文化精神层面的有（ ABCD ）

A、组织经营哲学 B、组织精神 C、组织风气 D、道德规范 E、责任制度 48、战略计划具有的特点（ ABC ）

A、长期性 B、全局性 C、指导性 D、可操作性 E、详尽性 49、对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（ ABCD ）

A、覆盖面 B、时间跨度 C、责任的明确性 D、控制操作程度 E、计划依据的资料 50、决策具有的一般特点有（ ABCDE ）

A、目标性 B、选择性 C、科学性 D、可行性 E、过程性 51、下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（ ABC ）

A、客户投诉 B、即将到期的任务 C、财务危机

D、部门例会 E、建立人际关系 52、目标管理的优越性表现在（ ABCD ）

A、提高管理效率 B、完善组织文化 C、完善组织体系 D、加强有效控制 E、对管理人员的专业水平要求高 53、扁平型组织有其显著的优势，表现在（ ABCD ）

A、层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用 B、缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系 C、组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少 D、上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟

E、各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 54、矩阵制结构具有以下优点（ABCDE ）

A、具有较好的机动性和适应性 B、增强了组织对外部环境的适应能力 C、有利于加强各职能部门之间的协作配合 D、便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源

E、对专业人员的使用富有弹性，有利于提高其专业水平和工作能力 55、非职务性权力主要表现为（ AB ）

A、专长权 B、感召权 C、强制权 D、奖赏权 E、法定权 56、“成人自我状态”的个性特征是（AC ）

A、客观 B、权威 C、理智 D、服从 E、任性 57、双维理论将领导风格区分为（ AB ）

A、关心任务式 B、关心人员式 C、民主式D、专制式 E、放任式 58、罗宾斯认为，造成冲突的结构性因素包括（ ABCD ）

A、规模和权力 B、参与和奖酬制度 C、直线机构和参谋机构 D、资源的相依性 E、沟通

59、控制所需遵循的原则除了要讲求客观性之外，还需遵循（ABCDE ）

A、关键性 B、准确性 C、及时性 D、灵活性 E、经济性 60、根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分，可以将职权分为（ BCD ）

A、曲线职权 B、职能职权 C、直线职权 D、参谋职权 E、非职权 61、下列选项属于典型的无形资源的有（ ABC）

A、信息资源 B、关系资源 C、权力资源 D、物质资源 E、金融资源 62、下列不属于公共组织的是（ BCDE ）

A、消费者协会 B、生产企业 C、商业企业 D、金融机构 E、物流企业 63、对管理者须具备的能力素质要求主要有（ ABCD ）

A、统驭能力 B、创新能力 C、应变能力 D、社交能力 E、决策能力 64、对组织资源进行有效配置并使之不断地优化组合是管理的根本目标，具体包括（ BCDE）

A、成本 B、服务 C、效率 D、效益 E、发展 65、霍桑实验的内容包括（ ABCD ）

A、照明实验 B、继电器装配实验 C、访谈实验 D、电话线圈装配实验 E、生铁搬运试验

66、梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有（ CDE ）

A、提高劳动生产率 B、改善劳资关系 C、“社会人”假说

D、企业存在非正式组织 E、新型的领导能力在于提高工人的满意程度 67、完整的计划应该能够涉及以下问题（ ABCDE ）

A、原因目的 B、内容要求 C、部门人员 D、时间地点 E、手段措施 68、集体决策的缺点是（ ABC ）

A、屈从集体压力 B、浪费时间 C、责任不清 D、可运用的知识、能力和信息等不够全面 E、决策方案的接受性较差

69、目标管理的局限性表现在（ ABCD ）

A、对管理人员的专业水平要求高 B、难以确定真正可考核的目标 C、过分强调短期目标 D、缺乏弹性、难以权变 E、难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围 70、事业部制组织结构的优点表现在（ ABCDE ）

A、责权利关系明确

B、既有利于各事业部的积极性和主动性，又有利于各事业部的竞争