腾讯公司的发展战略与前景

一、公司背景介绍

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联 网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企 业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16目，腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号700)。目前，腾讯以“为用户提供～站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网(QQ．com)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯600／6以上员工为研发人员。腾讯在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。 二、公司发展战略

简单来说，腾讯的战略可以归纳为“两个中心，一个基本点”。“两个中心”即模仿战略和多元化战略，“一个中心”即各个业务都要集成到QQ程序上。 (一)模仿战略

如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消

息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件中赚钱最多的。“中国国情”的还是其对用户需求的把握和基于用户需求的创新。在模仿的基础上进行创新，正是腾讯在特定环境中做出的选择。腾讯之所以采取模仿式创新的路径，除了与领导人的风格有关外，更多的还在于腾讯坚持以数据为导向的运营思路。在对用户需求的把握上，腾讯在国内罕有对手，这才是腾讯为伺哙和对手打持久战，并选择“复制一创新一等待对手犯错”战略的根本原因。 (二)多元化战略

从一款即时通讯软件。到2001年的无线增值业务。再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布局。可怕的是，在这些领域。腾讯几乎都是排名前三的市场有力竞争者，腾讯也被冠以了“全民公敌”的称号。 (三)QQ贯穿始终

腾讯的业务虽多可并非相互孤立的，是贯穿在一起的。是靠QQ号码这个虚拟世界的唯一标识贯穿起来的。庞大的用户群就是腾讯最强大的优势，而QQ是这一优势的载体，也是以上两大战略的支点。 三、公司发展前景 (一)腾讯的优势

腾讯公司最大的竞争优势。就是其作为个人即时通讯的 先行者，多年发展所积累的庞大用户群。QQ在国内几乎就是I网络通信的代名词，影响可与电子邮件相比。腾讯QQ即时通信注册帐户总数已达5．723亿，最高同时在线帐户数221 0万，而活跃帐号数为2．214亿。而整个中国IM市场的注册帐户规模为8．55亿，腾讯占到了其中66．94％ (二)腾讯的劣势 1腾讯战略被架空

腾讯的战略目标是：在线生活。要打造家庭、学校、工作三大产品线，但是从腾讯不段推出的产品来分析。腾讯的战略被架空，就学校和工作两个而言，都是没有涉及的，就现在很多企业都屏蔽了腾讯QQ即时通讯工具在企业里出现，他们只允许他们的员工用MSN，因为MSN更商业化，比较稳定，适合办公用；而且很少通过MSN来传播病毒，是很多公司办公必备的通讯软件。 2．全面铺开的业务让腾讯分散了精力

腾讯涉足了诸多行业领域，虽然腾讯的进入是基于战略 防御，虽然对产品并没有盈利要求。却难以产生竞争力。容易被对迁制，形成鸡肋业务。

3．产品推出缺乏目标性。用户需求被搁置

腾讯一味跟着市场走的跟进策略，使得用户需求得不到 最大的满足，创造需求、发现需求、跟随需求可能都有效。

但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度上因为照搬MSN，而没有认真挖掘办公的需求。 4腾讯的用户基础使得腾讯面临转身难题

“三低”用户是腾讯的一个特点，形成这样的用户群体实际上是由中国网民的整体状况决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的鲴咯。

5．进入并不熟悉的内容行业对腾讯是巨大考验

腾讯逐步在发展网络广告，这些业务经过了一轮快速发 展，逐步进入到瓶颈阶段，尚需要实现比较大的突破，如何走好十分关键。 (三)腾讯的机会

从宏观环境方面：中国经济快速发展，互联网应用更加广泛，在和谐社会里面也将促使网络环境规范更加严格。在这样的环境里面中国互联网行业持续稳定发展，互联网的应用广泛是必然趋势，政镱支持力度加大，从企业环境方面：中国企业迫切需要提高企业管理效率；企业越来越需要有效的传播方式；互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大。从用户环境方面：网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激，对网络需求强烈，不断的发展使中国网民渐渐成熟，并不断扩展。并且互联网已形成产业价值链，并应用化其技术的进步使得用户需求满足的可能性增加。