7、 招商大厦物管处保洁员岗位职责 8、 招商大厦物管处绿化员岗位职责 9、 招商大厦物管处车辆管理员岗位职责 10、 招商大厦物管处工程设备组主管岗位职责 11、 招商大厦物管处消防、安全监控员岗位职责 12、 招商大厦物管处空调、水工岗位职责 13、 招商大厦物管处维修电工岗位职责 14、 招商大厦物管处值班电工岗位职责 15、 招商大厦物管处智能工程师岗位职责 16、 招商大厦物管处智能设施运行工岗位职责 17、 招商大厦物管处电梯维修工岗位职责 18、 招商大厦物管处锅炉工岗位职责

二 招商大厦物业管理规章制度（目录）

1、公众制度

1.1 物业管理委托合同 1.2 招商大厦消防管理规定 1.3 消防安全责任书

1.4 环境、绿化、卫生管理规定 1.5 安全用电、用水及弱电系统使用规定 1.6 招商大厦出入、治安管理规定 1.7 车辆管理规定

2、运作制度 2.1 员工守则

2.2 管理处办公设备使用制度 2.3 管理处文件管理制度 2.4 管理处财务管理制度 2.5 管理处值班管理制度 2.6 管理处安保员内务管理制度 2.7 管理处消防设施养护及使用规范 2.8 管理处内勤管理规定 2.9 管理处员工工作服管理规定 2.10 管理处员工考核及奖惩规定

2.11 管理处员工培训制度 2.12 房屋安全检查制度 2.13 防火安全检查制度 2.14 电梯机房管理制度 2.15 智能设备房管理制度 2.16 锅炉房管理制度 2.17 配电房管理制度 2.18 空调房管理制度

三 招商大厦物业管理作业规程(目录)

1、综合管理篇

1.1 物业接管验收标准作业规程 1.3 物业管理创优达标标准作业规程

1.4 物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规程 2、行政、人事篇

2.1 组织架构与岗位设臵管理标准作业规程 2.2 人事定编管理标准作业规程 2.3 培训管理标准作业规程

2.4 人事招聘标准作业规程 2.5 员工入职与试用标准作业规程 2.6 考勤管理标准作业规程 2.7 行政奖罚标准作业规程 2.8 合同管理标准作业规程 2.9 服务标识管理标准作业规程 2.10档案管理标准作业规程 3、机电维修篇

3.1 值班管理标准作业规程

3.2 供配电设备设施安全操作标准作业规程 3.3 供配电设备设施运行管理标准作业规程

3.4 供配电设备设施维修保养标准作业规程 3.5 给排水设备设施操作标准作业规程 3.6 给排水设备设施运行管理标准作业规程 3.7 给排水设备设施维修保养标准作业规程 3.8 中央空调操作标准作业规程 3.9 中央空调运行管理标准作业规程 3.10 中央空调维修保养标准作业规程 3.11 燃油锅炉运行管理标准作业规程 3.12 燃油锅炉维修保养标准作业规程