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提交) 提交) 交) 11.植物检疫证书(如果有就提交) 进口报关 1.合同 2.商业发票 3.装箱单 4.代理报关委托书 5.进口货物报关单 6.提货单-提货联 7.入境货物通关单(法定需进口报检的商品) 1.合同 2.商业发票 3.装箱单 4.代理报关委托书 5.进口货物报关单 6.提货单-提货联 7.入境货物通关单(法定需进口报检的商品) 1.合同 2.商业发票 3.装箱单 4.代理报关委托书 5.进口货物报关单 6.航空运单 7.提货通知单 8.入境货物通关单(法定需进口报检的商品) 进口缴税 1.关税专用缴款书 2.增值税专用缴款书 3.消费税专用缴款书 通知提货 申请放箱 申请提货 不需要 提货单-提货联 1.提货单-提货联 2.提货单-费用账单联 3.提货单-交货记录联 安排拖车 1.拖车联系单 2.设备交接单(出场) 3.设备交接单(进场) 4.提货单-交货记录联 支付拖车费 到货通知 费用结算 退单 无 不需要 无 1.国际货物运输代理业专用不需要 不需要 无 1.国际货物运输代理业专用不需要 到货通知书 无 1.国际货物运输代理业专用不需要 不需要 1.关税专用缴款书 2.增值税专用缴款书 3.消费税专用缴款书 无 不需要 不需要 1.关税专用缴款书 2.增值税专用缴款书 3.消费税专用缴款书 不需要 不需要 不需要 SimForwarder国际货代实训平台实习指导书(学生篇) 22

发票 2.进口报关单(付汇证明联) 发票 2.进口报关单(付汇证明联) 3.提货单-提货联 4.提货单-费用账单联 5.提货单-交货记录联 发票 2.进口报关单(付汇证明联) 3.航空运单 4.提货通知单

3.5.3 常见问题汇总

一、报价常见问题 1、问：如何报价及预算？

答：进入市场信息网站，找好准备接下的委托业务以后，在正式报价之前，应当做好预算，以保证自己的利润。在报价画面中可直接点击“帮助”打开计算方法介绍，据此进行各项费用的核算，再进行报价。

2、问：如果报价不成功，对同一笔业务反复报价多次，会影响得分吗？ 答：如果报价失败多次，是会要扣分的。

3、问：拼单业务应该怎样预算和报价呢？需要同时接下来吗？

答：拼单业务的关键就在于要把几笔同一起运港与目的港、运输方式相同、运费支付方式相同且适用同种集装箱的出口业务拼在一起，以节省运费。由于拼单业务特别是海运拼箱时有部分费用，如海运费，必须把几票货物拼成整箱才好计算，因此如果要接拼单业务，在报价之前就要在市场上找好几笔可以拼的货物，然后放在一起做预算，并且成功把它们都接下来。

4、同一公司中的成员可以对同一笔业务进行报价吗？

答：每个同学都可以自由对任何一笔市场中的委托业务进行报价，但是需要注意的是：同一笔业务每个公司只能接一次。也就是说，最先报价成功的公司成员接下业务后，其他的成员就不可以再接同一笔业务了，因此在对业务进行预算和报价之前，同一公司中的成员最好先沟通协调一下，不要对信息编号相同的业务进行报价，以免会有人浪费时间。

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二、委托录入常见问题

1、问：委托录入时所需要填入的资料应该到哪里去找呢？

答：所有录入的内容，都应参考货主发布的详细信息和委托书，其中有部分内容可能还需要根据委托书中的信息到市场信息网站的“公司黄页-国内或国际贸易公司”中寻找对应的公司资料。

2、问：委托录入通过审核后，如果想修改承运人或拖车行，该怎样修改呢？

答：承运人在正式订舱前都可以修改，拖车行在正式安排拖车前都可以修改，具体方法为：在“业务管理-委托管理”中点击业务对应的“运输公司设置”，在弹出画面中修改并保存就可以了。

三、拼单常见问题

1、问：如果已经订舱，还能再修改主单项下的分单吗？

答：不可以。在订舱之前，可以随意修改分单；但订舱之后，由于舱位已经确定，就不可以再新增或删除分单了。

2、问：进口业务可以做拼单吗？

答：在Simforwader中，目前只有出口业务才可以做拼箱，进口业务暂不支持。

四、业务操作常见问题

1、问：索要单据后发现缺少单据时怎么办？

答：货主的工作有时也会出现差错，有可能会将部分单据遗漏。一旦发现缺少单据，请您尽快通过电话簿联络货主，询问相关事项，将单据及时补上。

2、问：完成预配后，还可以修改吗？

答：只要还没有完成订舱，预配箱是可以修改的。进入预配箱系统后，点击画面下方的“重新预配”按钮，重新输入装箱数即可。

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3、问：为什么办理业务时会提示单据填写有误？

答：每张单据的填写都有一个正确率，只有当正确率达到要求时，单据才能够用来进行后面的业务操作。您可以在单据画面，点击“检查”，只要在单据名称处出现了绿色的“√”，就表示这张单据的填写已经通过了。

4、问：订舱以后，我还可以添加或删除拼单主单项下的分单吗？ 答：不可以。完成订舱以后，主单项下的分单就不能再有变动了。

5、问：在还没有正式提交单据订舱前，还可以修改承运人吗？

答：可以。承运人是在委托录入时选择的，在正式订舱前都可以修改，具体方法为：在“业务管理-委托管理”中点击业务对应的“运输公司设置”，在弹出画面中修改并保存就可以了。

6、问：安排拖车时，如果遇到意外状况，例如没车时该怎么办？

答：首先，您可以通过电话簿联络拖车行，询问到还要过多久才能有车。接下来您有两个选择：

1、等待一段时间，等拖车行有车可用了，再去安排拖车；

2、更换拖车行。进入“业务管理-委托管理”页面，找到对应的委托，点击“运输公

司设置”按钮，在弹出画面中另选一家拖车行并点击“确定”保存，然后重新去安排拖车。

7、问：怎样知道货物还要多久才能到目的地呢？

答：当货物在运输途中时，您可随时通过电话簿联络拖车行（DOOR交货方式）或发货人（CY交货方式），查询货物运输进度。如果在运输过程中发生什么意外状况，导致延误，也可从电话中及时了解到。

8、问：海运提领空箱时遇到意外，提不到箱子该怎么办？

答：您可先通过电话簿联络集装箱堆场，询问到需要等待的时间，然后到时间再去提领就可以了。