A+2 非常强烈的归属感与使命感，企业价值观与企业文化的倡导者；对于组织有着强烈的感情，团队间配合默契。 23. 诚信（HNR）

【定义】随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范，对工作具有较强的责任心。

??正直 拥有积极向上的人生观和价值观，具有健康的心态，能对现象进行公正、公平的评价。

??尊重他人 不分级别、文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。

??遵守规范 遵守公司制度规定，不超越制度规定权限；不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。

??社会公德 遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。?等级 A-1 A-0 行为描述 为人不够正直，待人不够真诚；不懂得尊重他人、遵守规范与社会公德。 为人比较正直，有着健康良好的心态，对他人比较尊重与真诚；较严格的尊守公司的制度，不因个人情绪而影响组织利益；有较好的社会公德。 A+1 能够做到诚实守信，言行一致；能够以人为师，谦逊有礼，尊重老员工，虚心向他们学习；能够以认真负责的态度对待各项工作，从而赢得大家的信任，为人正直，有是非观念和社会公德意识。 A+2 随时随地以诚信展开业务，拥有积极向上的人生观与价值观，对人非常真诚；遵守公司制度规定和社会道德规范，对工作具有极强的责任心。 24. 弹性与适应（FAA）

【定义】具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。

??随遇而安 对人、对事持乐观态度，不缺乏心理安全，能够以平和的心态面对环境的转换。

??方式权变 能够根据不同地域、不同文化、不同人等情境因素，权变地调整自己的应对策略。

??善用策略 能够以退为进，在必要时善于使用妥协、忍让等策略，化解冲突，推动事情进展。

??挫折耐受 对挫折有客观正确的认识，能够经受挫折打击与压力，用积极的方式解决挫折问题，保持心理平衡和正常的行为，不易被强烈的情绪所困扰。 等级 A-1 行为描述 不能以平和的心态面对环境的变化，做人做事不懂得变通；遇到委屈不懂得分享中人网·共建中人网

忍让、妥协，而一味的激进、对抗；挫折感强了，容易被情绪所困扰。 A-0 有一定的环境适应能力，对于环境变化有较平和的心态；有一定的承受能力，较低的挫折感，能控制自己的情绪；在一段时间后开始慢慢适应环境。 A+1 能屈能伸，能上能下，对于成败拿的起，也放得下；待人处事灵活，必要时懂得妥协与让步，不钻牛角尖；面对长时间、超负荷的工作压力，仍能够调动自己保持战斗力。 A+2 环境适应能力极强，经历过大风大雨，遇到任何挫折都毫不畏惧；非常容易适应环境的变化，待人处事圆滑、周到；真正做到内心的平静。 25. 行动力（ACT）

【定义】行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于在不断尝试、在“做”的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折，相信自己。 ? 主动性 主动领受工作任务，积极和上级、同事及下级商讨工作任务中的难点、 问题，寻求解决办法与对策。

? 推动力 在面对工作任务时，倾向于立即采取行动，并以自己的行动带动工作的 进展。

? 冒险性 更倾向于用“尝试”的方式解决问题，愿意在“做”的过程中发现问题、 解决问题；不怕困难和挫折，勇于承担责任和行动后果。

? 自信与坚持 相信自己能将工作做好，有能力解决工作中遇到的困难；具备较

坚韧的意志力。

等级 A-1 行为描述 工作主动性差，害怕冒险，惧怕工作中所面对的困难与挫折；容易受惰性和不良风气的影响，对自己没有自信。 A-0 敢于主动请战，承担相应的工作与职责；敢于用“尝试”的方法解决问题，不惧怕困难与挫折，对自己比较有自信。 A+1 敢于打破固有模式，敢于用新办法新思路对原有工作创新；敢于立即采取行动，不怕失败打击；对于上级安排的工作总能按时或者提前完成；积极应对工作压力，在工作中不怕困难与挫折，用于不断尝试，善于在行动中提高自己；倾向于用尝试的办法解决问题。 分享中人网·共建中人网

A+2 具有强烈的企业家冒险精神，非常愿意通过不断尝试创造从无到有的结构；面对过程中的困难与挫折豪不畏惧，坚持走自己的路。 26. 自信（SEC）

【定义】一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。

??优势认定 对自己的优势与劣势有正确的认识，并对自己的实力、优势有正确的估计和积极的肯定。

??信念 相信自己有能力实现既定目标，特别在问题难度加大时，表现出对自己决定或判断的认可。

??敢于挑战 主动地接受挑战，将自己置于挑战性极强的环境中。

??坚持不懈 即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。?等级 A-1 行为描述 对自己自信不足，总是觉得自己没有能力单独完成一项任务，对他人依赖性强；遇到挑战不敢面对，遇到困挠与挫折总是消极逃避。 A-0 对自己有一点自信，相信自己，有着较明确的定位；遇到挑战能积极面对，遇到困难也能以积极的心态去寻找解决方法。 A+1 有自知之明，对自己有准确的定位，不妄自尊大，也不妄自菲薄；敢于迎难而上，不断挑战自我；具有坚强的毅力，不轻言放弃。 A+2 对自己有超强的自信，甚至有点自负；不惧怕任何困难，认为自己能战胜一切；强烈的个人主义、英雄主义者。 27. 经验开放性（OPN）

【定义】拥有开放的心态，勇于尝试，并乐于与人分享。

??信息获取 保持对新信息的掌握和了解，能够利用多种途径搜集和获取信息。 ??开放的知识结构 知识结构呈网络化，留有很多出口，使得新信息可以快速融入到已有的知识结构当中，知识、技能和观念更新迅速；有强烈的好奇心和探究欲，乐于了解和接受新鲜事物。

??勇于尝试 喜欢以开创性的方式探索提升工作效率的方法，勇于实践，有一定的冒险精神和承受失败挫折的能力。

??乐于分享 乐于向他人学习，也乐于将自己的心得体会以及经验教训与他人共享，

相信彼此分享，能带来创新的火花。?

等级 A-1 行为描述 不愿意与他人一起交流探讨工作经验与心得，知识结构单一。 分享中人网·共建中人网

A-0 比较愿意与他人交流，分享结果与实践过程；比较愿意接受新知识，思路比较开阔；努力使用各方面途径获得新鲜信息。 A+1 善于与他人一起进行钻研探讨，分享结果与实践过程；勇于接受新知识，工作思路开拓；不怕失败，勇于尝试；利用多种途径采纳新鲜信息，并使之很快融入自己的工作，把自己的经验与大家分享。 A+2 非常乐意与他人一起分享自己的经验心得，甚至毫无保留；极其渴望获取新鲜信息，知识面非常广，知识结构多样化。 28. 前沿追踪（FTT）

【定义】密切关注理论与实践前沿，追踪本组织所在行业发展的热点。

??知识面广博 有深厚扎实的专业理论基础，同时具有一定的未来学和预测知识，关注企业成长、壮大的历程与经验，关注不同国家、不同企业经济管理模式的相关知识。

??行业动态 积极主动去了解、探求本行业发展的趋势与前景，关注本行业的经济形势与竞争态势。

??专业灵敏度 对本专业技术的前沿问题具有比较敏锐的洞察力，能够认识、预测到将来发展的广度和深度。?

等级 A-1 行为描述 不了解行业动态，不了解竞争者的信息，对于新的技术，新的方法，都很少主动去学习，对于本领域敏感度不够。 A-0 对本行业有一定的了解，对于行业新技术、新方法有一定的熟悉，愿意追踪行业新的发展发展。 A+1 能够了解竞争对手，做到知自知彼；不断钻研新技术，在打造企业竞争优势起到关键作用；提倡理论与实践相结合，关注技术前沿。 A+2 狂热地追踪行业前沿，努力提高企业的技术竞争力，全面了解以及分析行业内各竞争对手的信息，为本组织在行业发展提供信息流上的优势。 29. 进取心（IMP）

【定义】渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色。

? 好胜心 有强烈的好胜心，不甘落后，勇于向未知领域挑战，以成功的事实去证 明自己的能力和才华。

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