3、 缩略语
缩略语
中文全名
FTP 文件传输协议 SOAP 简单对象访问协议 XML 可扩展的标记语言
其他缩略语参见《中国电信领航平台(ISMP-B)技术规范——总册》。
Q/CT XXXX-2014
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4、 接口概述 4.1 方案概述
在SI产品接入领航平台时，主要完成接口相关工作包括：
1) 首先，领航平台与SI产品在线下完成产品基础信息的确认工作，领航平台提供产品平台的数据
包括：SI产品标识、领航平台的接口webservice地址、产品的相关参数字典说明；产品平台需要提供给领航平台的基础信息包括：产品平台接受HTTP请求的地址。
2) 其次，领航平台与SI产品平台的接口完成同步数据接口，主要包括客户、用户信息同步。 3) 然后，实现客户使用领航平台，可以直接登录使用SI产品，即领航平台与SI产品平台实现单点
认证。产品平台需要屏蔽原用户认证登录功能，全部改成用户登录时与领航平台进行认证的方式。 在SI产品与领航平台接入接口对接工作完成后，与产品相关的操作流程： 1) 在CRM完成客户产品受理后，同步数据到领航平台。
2) 领航平台通过产品接入接口同步客户、用户相关数据信息给产品平台。产品平台能通过客户、用
户信息查询接口，获取客户、用户的个性化产品属性信息内容。
3) 客户在使用产品时，产品平台必须先通过领航平台的产品认证鉴权接口，验证用户的合法性，方
能提供用户具体使用产品的功能项。 4.2 功能界定 4.2.1 客户受理产品 4.2.1.1 产品平台
产品开通：从客户开通产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的客户基础信息，并通过客户信息查询接口查询客户开通产品属性信息，执行产品系统内部新增客户功能后，通过应答返回客户开通结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。
产品变更：从客户变更产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的客户变更产品属性信息，并通过客户信息查询接口查询客户开通产品属性信息，执行产品系统内部变更客户产品属性信息后，通过应答返回客户变更结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。
产品退订：从客户退订产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的客户退订产品信息，执行产品系统内部注销客户信息后，通过应答返回客户退订结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。 4.2.1.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
产品开通：接收CRM派送的客户开通产品信息，通知能力网关新增客户产品配置数据，通知产品平台新增客户产品配置数据，返回受理结果给CRM系统。
产品变更：接收CRM派送的客户变更产品属性信息，通知能力网关更新客户产品配置数据，通知产品平台更新客户产品配置数据，返回受理结果给CRM系统。
产品退订：接收CRM派送的客户退订产品信息，通知能力网关注销客户产品配置数据，通知产品平台注销客户产品配置数据，返回受理结果给CRM系统。 4.2.2 用户绑定/变更/解绑产品 4.2.2.1 产品平台
用户绑定产品：从用户绑定产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的用户基础信息，并通过用户信息查询接口查询用户绑定产品的个性化信息，执行产品系统内部新增用户功能后，通过应答返回用户绑定产品结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。
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用户变更产品：从用户变更产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的用户变更信息，并通过用户信息查询接口查询用户绑定产品的个性化信息，执行产品系统内部更新用户信息后，通过应答返回用户变更结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。
用户解绑产品：从用户解绑产品接口接收省领航平台(ISMP-B)管理子系统发送的用户解绑产品信息，执行产品系统内部注销用户产品绑定关系，并通过应答返回用户解绑产品结果给省领航平台(ISMP-B)管理子系统。
4.2.2.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
用户绑定产品：从CRM接收用户绑定产品信息，通过用户绑定产品接口通知产品平台用户信息，返回处理结果给CRM系统。
用户变更产品：从CRM接收用户变更产品属性信息，通过用户变更产品接口通知产品平台用户变更产品属性信息，返回处理结果给CRM系统。
用户解绑产品：从CRM接收用户解绑产品信息，通过用户解绑产品接口通知产品平台用户解绑，返回处理结果给CRM系统。 4.2.3 用户登录使用产品 4.2.3.1 产品平台
a) 企业管理员或用户可在产品平台直接登陆，有两种方式。
1) 产品平台调用领航平台提供的URL登录页面，以保证各个产品平台登录页面的一致性。如果产品
平台属于手机客户端登陆等领航平台暂时不提供的登陆方式，则需要产品平台按照领航平台登陆界面要求实现自己账号登陆，但是密码不要在产品平台进行变更。
2) 省领航平台(ISMP-B)管理子系统与客户端产品服务端实现用户统一认证接口，用户通过认证鉴权
后使用产品
b) 用户登录领航平台使用产品：用户使用产品前，需经过集团领航平台(ISMP-B)管理子系统提供的
用户认证数据接口，通过认证鉴权后使用产品
4.2.3.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
a) 1) 2) b)
在产品平台登录时，有两种情况：
领航平台提供统一URL登录页面，供产品平台调用，以保证产品平台登录界面的一致性 领航平台提供客户端用户统一认证接口，产品平台调用接口鉴权认证用户
用户登录使用产品：领航提供统一登录界面，并且提供认证鉴权服务，为产品平台进行用户认证鉴权。
4.2.4 用户受理产品 4.2.4.1 产品平台
用户订购产品：将用户订购数据送集团领航平台(ISMP-B)管理子系统，通过集团领航平台(ISMP-B)管理子系统调用翼支付进行费用支付。
用户取消订单产品：将用户取消订单数据送集团领航平台(ISMP-B)管理子系统，集团领航平台(ISMP-B)管理子系统做订单取消操作。
用户续费产品：将用户续费数据送集团领航平台(ISMP-B)管理子系统，通过集团领航平台(ISMP-B)管理子系统调用翼支付进行费用支付。
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4.2.4.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
用户订购产品：接收产品平台的用户订购数据，然后通过调用翼支付接口进行费用支付。 用户取消订单产品：接收产品平台的用户取消订购数据。
用户续费产品：接收产品平台的用户续费数据，然后通过调用翼支付接口进行费用支付。 4.2.5 用户操作行为同步接口 4.2.5.1 产品平台
将用户在产品平台的操作行为通过ftp同步到集团领航平台。 4.2.5.2 集团领航平台(ISMP-B)管理子系统
接收产品平台的用户操作行为数据。 4.2.6 清单、业务使用情况采集接口 4.2.6.1 产品平台
生成清单：根据业务需要，按照指定格式生成客户、用户的使用产品详细清单数据。
业务使用情况：根据业务需要，提供省领航平台(ISMP-B)管理子系统查询客户、用户使用具体产品的业务使用日志情况。
4.2.6.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
清单采集：根据业务需要，采集产品平台提供的客户、用户的使用产品详细清单数据。
业务使用情况采集：根据业务需要，采集查询产品平台提供的客户、用户使用具体产品的业务使用日志情况。
4.2.7 产品服务监控 4.2.7.1 产品平台
支持监控协议：支持SNMP、TCP/IP等多种协议，对产品平台进行监控。 4.2.7.2 省领航平台(ISMP-B)管理子系统
监控产品：省领航平台(ISMP-B)管理子系统发起对正式上线的产品平台监控请求，主要监控的内容是监控产品平台的运行状况，包括产品平台服务器设备运行状态、产品功能服务状态等。 4.2.8 产品平台对改号的支持
产品平台需要支持用户号码的改号，改号的主要调用方式：
1) 个人单订购客户：产品平台通过客户变更接口接受改号请求, 然后通过客户信息查询接口查询客
户改号信息。
2) 个人/企业双订购的个人客户：产品平台通过用户变更产品接口接受改号请求，然后通过用户信
息查询接口查询客户改号信息。 4.2.9 轻量认证鉴权接口
业务轻量加载产品，业务加载时，省领航平台跟产品平台之间无需对接原有客户开通/变更/退订等接口；在业务使用过程中，产品平台需要调用省领航平台的轻量认证鉴权接口进行认证鉴权，省领航平台认证鉴权完成后，向业务平台返回认证鉴权结果，业务平台根据认证鉴权结果，向客户/用户提供相应的服务。
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