目标管理对上级的意义
1、能够科学合理制订工作目标和计划；
2、确定下级的工作目标和计划安排，公正和准确地考核下属业绩，以发现和培养人才； 3、能够确保企业目标的层层落实和实现；
4、能够实现员工的自我管理与控制，调动员工的积极性； 5、能够给予下属有效的指导和具体的改进建议； 6、能够比较容易衡量绩效、目标、效果间的差距。
目标管理对员工的意义
1、准确把握个人的岗位责任和目标绩效； 2、期望自我实现，获得成就感； 3、对工作有信心，满怀热情投入； 4、对行动有准备，掌握工作的主动； 5、参与管理，增强组织归属感； 6、为个人职业发展进行规划。
目标管理的特征
特征一：共同参与制定
目标是在上级和下属的共同参与下制定出来的。
共同参与制定的好处：（1）了解相互的期望（2）使下属充分了解组织目标（3）发挥下属的工作热情和积极性（4）下属认同制定的目标
“共同参与制定”：以下属为主导；充分的目标对话；上级与下属的角色平等；确认双方认同。 特征二：与高层一致
下一级的目标必须与上一级的目标一致，而且必须是根据上一级的目标分解而来。所有的下级目标合并起来应等于或大于上一级的目标。在目标向下分解的每一步、每一层均有可能出现目标的错位、变形、偏离。 错误行为：情形一：下属什么也没有说，将属于他的工作领走了，就以为与上级自己的目标一致了。 情形二：有时目标不一致是由于理解不一致引起的，如果事先没有上下级之间的确认，表面上达成共识，实际上对“共识”的涵义理解不同，造成过程中和事后的种种问题。
情形三：以为下属理所当然地向上级的目标看齐，围绕上级的目标开展工作。实际上，下属们都有自
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己的利益和想法。 特征三：可衡量
目标管理中，所设定的目标必须是符合SMART原则。凡是不可衡量的目标都是没有意义的，不可取的。 错误行为：情形一：定量的目标容易制定，定性的目标难以制定。 情形二：制定的许多目标难以衡量，造成误解、混乱和事后的扯皮。 特征四：关注结果
不论对于上级还是下属，目标管理关注的都是结果，即目标是否达成，而不是“工作”或“活动”的本身或过程。
目标的优先顺序是根据目标结果的重要性决定的。目标管理的关键就是要不断地将目标对准结果，通过及时检查、监督、反馈来达到。
错误行为：情形一：经常下指示。觉得下属这也不行，那也不行，老怕下属出错、出事。
情形二：关注过程。发现下属的工作过程中存在“不对”，就批评或给予下属负面、较低的评价。 情形三：关注下属的工作态度。只要下属工作态度好，没有达成目标也是可以原谅的。 特征五：及时的反馈与辅导
没有反馈和辅导就没有目标管理。反馈是帮助下属纠偏，而纠偏最终是由下属主动地、自主地实行。辅导就是帮助下属提高工作能力。上司在下属达成目标的过程中，不再下命令，做指示，而是反馈和辅导、劝告、建议。
错误行为：情形一：批评、干涉。下属没做好或没有按上司的方式做就批评、责备、干涉。 情形二：自己亲自干。看下属做不好，怕耽误工作，自己就亲自冲上去了。 特征六：以事先设定的目标评估绩效
事先设定的目标是什么，绩效标准是什么，权重是多少，事后应当和必须以此为考核和评价标准。 错误行为：情形一：目标是上级给下属设定的，考核表是公司人力资源部制定的。 情形二：事先设定，以目标的达成情况作为评估标准。
情形三：没有与激励机制准确挂钩，或者到时候不兑现当初的承诺。 情形四：年末才进行绩效评估，而不是根据工作目标的达成情况及时评估。
目标管理的好处
目标统一，劲往一处使； 便于各级人员自觉开展工作； 调动各级人员的主动性和积极性； 有利于把握重点；
明确绩效考核依据，提高整体绩效。
目标管理的发展
1、企业目标逐级确定，形成目标体系
2、通过参与制定目标，激发各级员工的工作积极性 3、业绩评价的自我参与，给与员工尊重 4、目标管理将短期目标与长期目标相结合 5、目标管理是全面、系统的管理方法
目标管理的流程 第一阶段：建立目标
建立目标是目标管理实施的第一阶段。建立企业目标首先要明确企业的使命宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。 组织目标的重要性：步行试验。
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结论：目标和计划对于集体行动是至关重要的。 建立目标存在的问题 （1）目的和目标混淆
（2）定量目标和定性目标的问题
（3）多重目标的问题 1.分清主目标和次目标 2.目标不要过多 目标的冲突问题
（1）某些情况下，需要在目标之间建立优先次序，选择较为重要的目标，牺牲或者推迟较为次要的目标。 （2）某些情况下，需要发现和使用新的工作方法或技巧，以便减少时间及费用，提高工作效率，同时做好两件甚至多件事情。
（3）在实际工作中，通常有一种倾向：更为关注当前问题，忽视对于未来更为重要的问题。 建立目标的原则 上下级目标统一； 符合SMART原则 ； 按照目标设定的步骤进行。 建立统一的目标体系
不统一的目标体系
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对目标的评价（示例）
练习:
请用SMART原则对你本月的工作目标进行重新审视!
建立目标的方法
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