办公室主任如何做好综合协调工作

一、遵循两条原则 1、“尊重”的原则 2、“服务”的原则 二、处理三个关系 、指令性与协商性的关系 、原则性与灵活性的关系 、即时性与反复性的关系 三、明确四项要求 、胸怀全局 、超前运筹 、摆正位置 、加强学习 1

市国土局办公室 二O一四年五月十二日1231234

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提高沟通协调能力 做好办公室工作

办公室是单位的综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽。工作千头万绪，繁杂琐碎。办公室工作离不开沟通协调, 沟通协调在办公室工作中无处不在、无时不在。在当前社会主义市场经济不断发展，国土资源体制、法制、机制改革不断深化的情况下，如何进一步强化办公室的沟通协调功能，我们的体会是：

一、增强意识，在提高协调能力上下功夫

办公室承担着大量的文稿起草、会议筹备、安全保卫、后勤保障、督促检查、沟通衔接等多项任务。参与政务，搞好事务，优质服务，实现政务、服务、事务一体化是办公室工作的主要目标。提高办公室沟通协调能力，做到政务工作务实高效，事务工作谨慎细致，自身建设综合提高，必须自觉增强四种意识。

（一）增强奉献意识。办公室工作一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，两眼一睁，忙到熄灯，比较辛苦，是流汗水、掉泪水、废墨水的部门。工作千头万绪 ，细小繁杂，且工作无定时。这需要我们认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系。牢固树立“舍小家，顾大家”的奉献意识，有一种为了党和人民的事业以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢。工作中充分发扬团队精神，与其他工作人员一起，通力协作，互相支持，不分事情大小，不计个人得失，超前准备，及时做好各项准备工

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作。从会议布标地制作和悬挂、到上级领导检查地安排与接待，从各种文件、汇报材料地撰写和上报再到各项紧急通知地传达，从各种突发事件地应对到各项中心任务地部署，都在规定的时间内完成，不延误时机，不拖泥带水，任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜。。办公室在人员选配、成长培养、提拔使用的过程中，始终坚持这样一种理念：把每工作当成事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐，在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报。爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。正确估价自己，客观看待他人，提高自身修养，努力做到以超然的心态对待荣辱进退。具体讲就是要做到贵于百事如常，宠辱不惊，对表扬、批评、奉承和讥讽等，都保持良好的心态。特别是对不符合实际的指责、诘难，要以平静的心态坦然处之。无论对上对下，都要坦坦荡荡、表里如一、言行一致。。

（二）增强责任意识。以“责任重于泰山”的意识，清楚地知道自己这个岗位、这个环节，在整体工作中所处的位置和应发挥的作用，胸怀全局，换位思考，身在兵位，胸为帅谋。一是增强工作的主动性、预见性、创造性，努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；二是注意广泛搜集资料，分析研究工作中的一些新情况、新经验、新做法，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考；三是坚持原则性与灵活性相结合，抓住局党组重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难

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点、热点问题，真督实查，叫板求真，把各项决策落到实处；四是充分认识到办公室工作无小事，细节决定成败，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心。在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，自觉的做好分内之事，优质高效的完成各项任务，确保万无一失。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。

（三）增强群众意识。办公室虽然在领导身边服务，但归根结底来说是为了广大人民群众服务。牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识。在落实各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。经常深入基层，深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。

（四）增强廉洁意识。办公室是单位的“门面”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。办公室工作人员自觉强化清正廉政意识，严格自律。其一，经得起考

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