广东科技学院财经系2017届本科毕业论文

1.3.1起步晚，技术落后

在时间上，我国开始此项目要远远落后与国外。由于起步慢，国内的互联网大部分是借鉴以国外的互联网，在其迅猛前进的同时。其发展水平相比之下还是较低。

1.3.2消费者信任度差

网络财务管理是在一个虚拟的市场上进行交易，我国的消费者对网络财务管理认识不足，主体空位，市场难以定位。。而且大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力，不缺时间。同时在网络上呈现的产品，与实体店相比下，凸显直观性较差的缺点，消费者不得不担忧，在网上购物时应该承担的风险、商家的售后服务是否有所保障等存在的因素，结果造成较大的规模在中国的市场上形成不了。

1.3.3企业可信度不高

网络财务管理的前提之一是商家具有良好的信誉，但是我国大多数企业存在一些限制网络财务管理发展的因素：落后的计算机应用水平和管理水平、过时的经营方式等。由于较少的网络浏览客户量，其企业创造的效益就减少，从而形成恶性循环；企业的组织结构没有调整为开展网络财务管理所必需的结构，这很不利于网络财务管理活动的开展。

1.3.4人才缺乏

人才是发展的动力，在网络经济行业中更是不可缺少的重要资源，目前我国企业开展网络财务管理活动却缺乏懂得计算机和网络技术的财务管理人才，绝大多数企业面临着对网络财务管理的处理方式的不了解，更加不懂得如何应用电子手段进行让企业经营得到改进。

1.3.5物流程度跟不上

物流方面上，网络财务管理虽然缩小了企业之间信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求，我国需要改进成为强大便捷的物流系统，从而符合运输上不断增高的需求。

1.3.6政府的力度

保证网络财务管理规范的运行，需要政府的扶持和服务，来确认网络财务管理中参与各方的身份，维护交易活动的安全，并确保其权威性和公正性，是我国开展网络财务管理所面临的一个重要课题。

2淘宝锐步（Reebok）

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Reebok，发音源自于非洲土语，是一种体积小、奔跑速度极快的非洲小羚羊。公司以“Reebok”命名，是因为它高速的奔跑、轻盈的身姿代表了锐步的运动精神，另外羚羊奔跑时“哒??哒??哒??”的规律脚步声，也形象地预示着锐步能在日益激烈的运动品牌市场上轻盈而稳健地纵情奔跑！ 2.1背景介绍

2.1.1演变

1895年，英国短跑爱好者约瑟夫·威廉姆·福斯特自己制造出一双以自己名字命名的\福斯特跑鞋\，在不断的改进技术和用心经营下，他制造的跑鞋越来越受到当地运动员的喜爱，名声因此传来，经过一代代的改革创新，在欧洲成功经营了80余年。直到1979年，美国人保罗·佛尔曼在一次国际展会了解并获得Reebok在北美的经营权，随后第一双女子健康舞运动鞋出现并成为最畅销的鞋子，这预示着健身领域的轰动并且引起了太空健美鞋的全线发展。同时逐渐将Reebok经营成为家喻户晓国际品牌。在1958年，最初叫麦柯瑞足球鞋业公司，正式命名为Reebok（非洲羚羊）。1987年，Reebok成为全球运动鞋的第一品牌，它的舒适性、保护性、高科技素质以及多款式受到各国体育爱好者的青睐。在世界的任何地方，Reebok都有着杰出的表现，以致在各国的销售网站都有其销售的旗舰店，我国的天猫更是不错过这个商机。

2.1.2现状

2014年3月，Reebok锐步近日宣布启用全新品牌标识——Reebok Delta，品牌标识的全面更新是为了顺应锐步今后着重于健身运动的品牌发展定位。全新的Reebok Delta标识希望传达一种健身运动能够为人们生活带去的正能量和积极的转变。从古到今，三角形（Delta）标识一直是转变和变革的象征，而Reebok Delta由三个面向组成 —— 身体、心理、社交，象征着锐步所提倡的是自我极限的不断突破、拥抱活跃而具挑战的生活，将帮助人们在三个方面上发生积极的改变。全新的品牌标识更是清晰地诠释了锐步品牌的愿景，它将成为是一枚勋章鼓励人们通过健身运动追逐更完整人生。我们相信，积极向上的生活态度不仅能换来强壮的体魄，也能为你个人以及你与他人的关系带来正面的影响。” 锐步首席财务管理官Matt O’Toole说，“这是我们品牌改变的标志，也是我们向所有人发出释放真我的邀请。这不只是一个品牌标识，而是一种信条，一种生活的方式。

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2.2锐步公司的案列分析

2.2.1网络财务管理（社会化媒体财务管理）的方式进行销售

Reebok公司希望消费者在穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广阔的天地间，纵横驰奔，充分享受运动的乐趣。但越来越多的人变得不爱运动， 在激烈的市场环境下，跑鞋需要一条属于自己的独特方式，“暴力”成为跑鞋的品牌在众多竞争者脱颖而出的手段。在阿迪达斯为了推广自己的跑鞋， 就策划了一案 “绑架” 消费者的财务管理活动的先例下。这一次，消费者也成为锐步盯上的目标。为了推广其新上市的ZigTech跑鞋， 锐步开展了一次“监督你健身” 的活动。在渐渐忽视健康重要性的趋势，锐步观察到， 很多人都会有制定跑步计划的习惯，比如 “今天要跑满10圈”。有计划却不一定会去执行。于是，锐步推出一款社会化应用APP——Promise Keeper （承诺实现者），以监督人们的锻炼计划是否实现。人们可以登录淘宝旗舰活动官网或下载Promise Keeper APP参加此活动。 前提是， 需用微博账户或是微信账户登录， 写下自己的健身计划， 如会在几月几号跑步30分钟。 然后， 活动方会在该用户的社交网络生成一条类似 “保证书” 式的说明， 告诉用户的好友 “大家一起来监督他完成计划吧” 。到了用户承诺跑步的这一天， 用户必须打开其手机APP完成跑步。 而锐步APP可利用手机的GPS定位功能， 以监督用户是否完成了跑步计划。如果用户完成了跑步计划， 系统会通过用户社交网络发送鼓励的话语 “xxx完成了计划， 大家来赞美他一下吧。”但是如果用户没有完成计划， 那么锐步官方就会发布搞笑的图片，比如一个胖胖的大土豆，上边写上该用户的名字， 或是发个视频说：“嘿， 你太懒了 。”而最有趣的部分是： 锐步官方会邀请其品牌代言人监督用户的计划， 如FI赛车手汉密尔顿会通过锐步官方微博发布监督用户宣言。 此外， 锐步官方还事先录制好汉密尔顿的鼓励用户完成跑步计划的短片，发到参与者的社交网络。总之，整个活动都是以趣味、 愉快、的形式来监督用户完成计划，目的就是告诉用户：坚持计划，不然就让你曝光在网络上。

相比运用奖品来激励用户参与活动和转发活动信息的品牌的活动， 锐步此招可谓是小成本、 大智慧，赢得更多关注，更受消费者的青睐。

2.2.2锐步公司社会化财务管理的影响

其一，利用社会社交工具的APP， 作为一个监督者的角色去 “盯住”用户， 不只吸引用户关注其活动、参与和互动，还能留在用户手机里，让人对其品牌形成深

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刻印象。

其二， 通过社交媒体号召用户的网友一起来监督，用一种生动有趣的形式， 把关注该活动的群体无限扩大，随之也扩大了活动的影响力。

其三， 巧妙与其代言明星汉密尔顿等多个明星互动一起来激励用户，能把其粉丝们也卷入到活动当中来。 对于此粉丝们又大多是体育迷。 因此，锐步的财务管理活动的目标人群是十分精准。这无疑将代言明星的影响力发挥到最大化。

2.2.3活动的不足

这个活动也并不是没有瑕疵。首先，它更多还是停留在品牌传播层面， 是一个告知式的广告，并没有把新跑鞋的功能优势借势传达给消费者，因而对于直接带动终端销售还是一个未知数。另外，尽管活动形式非常有趣，但是如果用户制定计划后依旧未完成， 很可能一直被锐步官方账号揶揄， 这也会在一定程度上影响用户的形象，变成一种不那么愉快的体验，因而会被用户卸载APP。 所以， 如何在鼓励和监督之间做好权衡，也是锐步应该格外注意的。

3淘宝网络财务管理发展策略

网络的影响，是一股强大的势力在逐渐占领我们的生活。方便了我们的日常生活，同时也加快社会的传播速度，让更多人们地融入一个话题，或者一个紧急的事件，以最快的速度凑齐每一个个微小的社会力量。在网络创建下，新的消费形式孕育而生——网上购物，同时新的平台也随着产生——天猫商城是机遇，是挑战，但更多是一种坚持。 3.1发展策略特征

3.1.1本质特征

从一个小商家，到几个人的小团体再到锐步等大品牌都可以在天猫开店。天猫平台给小商家提供b2b的平台，针对一些实力雄厚商家如耐克、锐步等大品牌也提供一个b2c销售的渠道。天猫总裁张勇说“天猫将目标定位于网购世界的第五大街、香榭丽舍大道，成为全球B2C的地标。”由此可见，天猫致力于搭建一个全球性的B2C网络购物平台，为消费者提供越来越好的商品和服务，为商家提供高效低成本的道路和创造长期价值。时尚、潮流、品质、性感成为其代名词和标签。

不同的企业战略具有不同的本质特征。企业人才战略着重解决的是人才问题，

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