目 录
目 录
（空一行）
前言 ............................................................. 1 1财务管理环境 ................................................... 1
1.1财务管理环境的演变 ................................................... 1 1.2网络财务管理 ......................................................... 1
1.2.1内涵 ............................................................ 1 1.2.2趋势 ............................................................ 2 1.2.3社会化媒体财务管理 .............................................. 2 1.3我国网络财务管理发展的制约因素 ....................................... 2
1.3.1起步晚，技术落后 ................................................ 3 1.3.2消费者信任度差 .................................................. 3 1.3.3企业可信度不高 .................................................. 3 1.3.4人才缺乏 ........................................................ 3 1.3.5物流程度跟不上 .................................................. 3 1.3.6政府的力度 ...................................................... 3
2淘宝锐步（Reebok） .............................................3
2.1背景介绍 ............................................................. 4
2.1.1演变 ............................................................ 4 2.1.2现状 ............................................................ 4 2.2锐步公司的案列分析 ................................................... 5
2.2.1网络财务管理（社会化媒体财务管理）的方式进行销售 ................ 5 2.2.2锐步公司社会化财务管理的影响 .................................... 5 2.2.3活动的不足 ...................................................... 6
3淘宝网络财务管理发展策略 ....................................... 6
3.1发展策略特征 ......................................................... 6
3.1.1本质特征 ........................................................ 6 3.1.2一般特征 ........................................................ 7 3.2淘宝的网络财务管理方式 ............................................... 7
3.2.1淘宝网络财务管理概述 ............................................ 7
III
目 录
3.2.2淘宝的社会化财务管理方式 ........................................ 8
4总结 ........................................................... 8 参考文献 ........................................................ 10 致 谢 ........................................................... 11
IV
广东科技学院财经系2017届本科毕业论文
淘宝网络财务管理问题探讨
（空一行）
前 言
（空一行）
在日新月异，以秒计时的时代里，社会生活迅速地变化，同时也促使财务管理的变化。生活变化多少，财务管理也跟随着变化多少。网络财务管理改变了传统的销售方式,建立更加直接的沟通方式，方便与消费者互动交流,及时对顾客的反馈进行调整，与客保持亲密的联系，新的消费需求，需要新的财务管理方式——利用社会化媒体天猫、微博等社交方式可以创造出许多有趣的内容来吸引消费者的眼球,让用户转化为实际消费者。新颖的网络财务管理方式，百变的画面，更是实现线上线下互动的产品真实感。从自身的兴趣为起点的消费，在当今的时代蓄势待发，网络财务管理的趋势不可阻挡。
1财务管理环境
1.1财务管理环境的演变
电视、广播、报纸、杂志、户外广告、印刷品等媒体被订上传统媒体的标签，是因为互联网的产生，互联网，让大的世界变小，让远的距离缩短了，让淡的关系升温了。我们依赖互联网，它给予我们更多的生活便利：让我们活得更有效率，使我们视野更远更国际化，更是一个自己掌控的世界，可以天马行空，任意激发自己的想法。互联网随着移动互联网的出现，而再被贴上传统媒体成为过时的变迁。 1.2网络财务管理
20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络财务管理给企业未来发展带来跳跃的机遇和挑战。
1.2.1内涵
网络财务管理，也可以称作为互联网财务管理或者网上财务管理，其的定义无论在国内还在国外都是大同小异。现为北京派力财务管理管理咨询有限公司董事长的屈云波指出，“网络财务管理是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现财务管理目标”。然而，也有人认为，网络财务管理是利用互联网络作为
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广东科技学院财经系2017届本科毕业论文
媒体平台，以新的方式、方法和理念来实施财务管理活动，从而更加有效地实现个人和组织的交易活动。用英文可表示为，Cyber Marketing或者 Internet Marketing或者Network Marketing等等多种称法，但都表示网络财务管理的意思，只不过在内涵上有稍微的差异。Cyber Marketing主要是指网络财务管理是在虚拟的计算机空间里（Cyber，计算机虚拟空间）进行一定的操作。Internet Marketing 或Network Marketing 都是指在网络上开展的财务管理活动；但后者指的网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。平时在运用上大家较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，简洁直观明了，并与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等形成对应。
1.2.2趋势
随着互联网的辐射范围圈在不断地扩大，受其影响的人数在不断壮大，不止停留在年轻的群体里，下到10后的孩子，上到60 50代的父母那辈人，生活中每个人或多或少的接受到网络的信息。财务管理的方式也随着变化在向前改变，从工业时代以产品为中心销售，到信息时代是信息技术占主导的财务管理方式，再到现在的以致力满足消费者需求的财务管理理念，网络已成为财务管理方式不可忽视的一种方便有效的手段。在一项德国调查报告中显示，德国青年人宁愿放弃自己的情侣或汽车也不愿放弃互联网。可见，网络在人群中有不可小觑的力量，同时各种各样的社交网络正在改变世界，它们不单单改变者人与人之间的沟通方式，也改变了媒体传播和市场财务管理方式。借助着互联网的平台，世界不再有距离，分享娱乐共享资源。
1.2.3社会化媒体财务管理
也称社会性财务管理Social Media，简称SM。社会化媒体区别于传统主流形式（报纸，杂志，电视，广播），是一种新型的媒体方式，主要是通过互联网技术来实现信息的分享，传播，经历不断的交互和提炼，从而对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力往往是传统媒体所不能赶超，更加无法达成。作为网络财务管理方式其中一种，借助媒体形式对公司品牌，产品或者服务，活动针对网络推广行为，实现建立品牌知名度建立，产品销售过程。同时社会化的浪潮才刚开始，它是一股不可阻挡的趋势，是时代发展的要求，这也意味着，无论生活或是财务管理，我们只能去适应。在这浪潮中，不想成为以溺水做为结局，只有学习游泳。 1.3我国网络财务管理发展的制约因素
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