17) RF作业中，AP通过数据线与服务器进行数据传输。（ ）答案：×

18) 检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。（ ）答案：×

19) 驶入、驶出式货架不适合严格要求先进先出规则的货品；（ ）答案：√

20) 为了起到保护作用，托盘摆放是一律条码朝内侧放置。（ ）答案：×

21) 检斤时只要发生有磅差，验收员就可以拒收。（ ）答案：×

22) 确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。（ ）答案：√

23) 若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。（ ）答案：×

24) 补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。（ ）答案：√

25) 在拣货过程中，如发现货品不多时应立刻打差异单。（ ）答案：×

26) 机械分拣主要以机械工具输送，但也需要人工拣选。（ ）答案：√

27) 在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。（ ）答案：×

28) 人工摘取式拣货的一个缺点是订单处理有一定的延迟。（ ）答案：×

29) 系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。（ ）答案：√

30) 出货员收到司机提供的装车单后即可装车；（ ）答案：×

31) 为了充分利用车厢空间，外观相近的不同货品应装配在一起。（ ）答案：×

32) 系统确定配送线路后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，不可手工调整。（ ）答案：×

33) 系统复核一般用于零散出货品。（ ）答案：√

34) 系统复核作业仍然需要用到拣货单。（ ）答案：√

35) 货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。（ ）答案：×

36) 节约里程法是应用在直送式配送的优化方法。（ ）答案：×

37) 如果是收货有差异，则需要将差异货品带回。（ ）答案：√

38) 在退货作业中，所有具有质量问题的货品可退。（ 答案：√

39) 配送员不可将差异单据撕毁或带走。（ ）答案√

40) 退回货品经检验为良品的，进行入库作业，不须返回门店。（ ）答案：√

41) 出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。（ ）答案：×

42) 进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。（ ）

答案：√

43) 退货处理，会大幅增加成本，减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。（ ）答案：√

44) 不良品一般自行处理，而无需移交供应商。（ ）答案：×

45) 对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。（ ）答案：×

46) 返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。（ ）答案：×

47) 销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即部分或全部回收。（ ）答案：√

48) 如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。（ ）答案：×

49) 盘点的主要目的是确保库存账实相符。（ ）答√

50) 动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。（ ）答案：√

51) 每天按顺序一部分一部分地进行盘点，到了年底每项货品至少完成一次盘。（ ）答案：×

52) 只要指定完整的规范，就可以完全的阻止所有事故的发生。（ ）答案：×

53) 据有关方面统计，大多数的工伤都是因为缺乏操作规范引起的。（ ）答案：×

54) 单位盘差品金额=盘点误差金额÷盘点误差量×100%。（ ）答案：√

55) RFID识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。（ ）答案：√

56) RFID技术可以使供应链很多环节操作自动化。（ ）答案：√

57) DPS拣货中，货架上安装的标签是对应至一个客户。（ ）答案：×

58) RFID虽然可以无线传输，但是却不能透过包装材料读取信息。（ ）答案：×

59) 无线射频（RFID）应用，管理中心可以实时了解货物位置、货物存储的情况。（）答案：√

60) 盘点功能一般归入到数据挖掘模块。（ ）答案×

61) 良好的复核作业是货品准确高效流通的有力保障。（ ）答案：√

62) 复核员接收拣货单时，必须有拣货员的签名。（ ）答案：√

63) 系统复核作业一般用于整件出货。（ ）答案：×

64) 人工复核作业过程中，复核员要选择合适的检测工具对货品进行重量或尺寸的检测。（ ）答案：√

65) 系统复核作业从拣选作业开始整个过程都需要保证物流箱条码完好无损。（ ）答案：√

66) 复核工作进行后要进行合流工作。（ ）答案：√