仓储与配送实务试题及答案 下载本文

答案:A

13) 以下不属于核单流程的是:( )

A: 接收回单;

B: 审核回单;

C: 考核流程;

D: 回单确认。

答案:C

14) 以下关于审单作业描述错误的是:()

A: 审核回单是否正确,是否为客户所确认的有效回单,回单是否完整;

B: 审核回单签收有无不洁记录,如有则按照有关标准进行扣罚;

C: 审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任;

D: 回单审核完成后最后统一在系统中作处理。

答案:D

15) 客户收货,验货确认的过程是:( )

A: 调度;

B: 签收;

C: 收退;

D: 核单。

答案:B

16) 物流企业为客户提供运输、配送服务,当客户收货人有拒收或退货的情况时,配送员就需要把货物运回仓库,该过程被称为:( )

A: 进货入库作业;

B: 补货作业;

C: 出货作业;

D: 返品处理作业。

答案:D

17) 不良品移交供应商,供应商审核若发现不符合退货条件,则交给哪个职能部门处理:( )

A: 配送员;

B: 退货部;

C: 供应商;

D: 仓管员。

答案:B

18) 不良品移交供应商,供应商审核若发现符合退货条件,则交给哪个职能部门处理:( )

A: 配送员;

B: 退货部;

C: 供应商;

D: 仓管员。

答案:C

19) 对于退货责任在客户方的情况,如果允许退货则处理方法是:( A: 无条件重送货;

B: 运输单位赔偿;

C: 收取费用,重新送货;

D: 重新送货或替代。

答案:C

20) 对于因产品有缺陷,客户要求退货的处理方法是:( )

A: 无条件重送货;

B: 运输单位赔偿;

C: 收取费用,重新送货;

D: 重新送货或替代。

答案:D

21) 不良品退货堆放的标准是:( )

A: 按供应商分别堆放;

B: 按商品名称分别堆放;

C: 按归属区域分别堆放;

D: 按商品包装类型。

答案:A

22) 退货封箱时,在包装箱上注明的信息不包括:( )

A: 供应商名称;

B: 货品状态;

C: 货品条码;

D: 生产日期。

答案:B

23) 以下不属于盘点作业用到的作业设备的是:( )

A: 叉车;

B: 磅秤;

C: 皮尺;

D: RF。