1传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。错 2人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。对

3谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，对谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。错 4界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。错

5狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。错 6人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。错 7人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。对

8人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。对

9谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。错

10手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。对

11组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ c ）。 选择一项： A. 辐射式网络 B. 链式网络 C. 环形网络 D. G形网络

12组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（b选择一项： A. 链式 B. 辐射式 C. 交结式

）。 D. G形网络式

13在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ b ）。 选择一项： A. 米以内 B. —米 C. —米 D. —9米

14在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。社交距离是指（ 选择一项： A. 米以内 B. —

c ）。 C. —米 D. —9米

15谈判是公关人员必须熟练掌握的一项技巧。（ b）是谈判双方真正争夺的利益范围。 选择一项： A. 争取点 B. 协议区 C. 界点 D. 协议点

16在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（b ）。 选择一项： A. 开放区