签名： 总分 100 说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名： 复核：

附表二-3

班组负责人（客服组）20xx年年终考核表

考核时限： 20xx年 月 日- 20 年 月 日 考核项目 月度绩效考核情况（30%） 应得分 实得分 30 10 岗位职责完成质量（20%） 5 5 3 3 2 能力评价（15%） 2 2 3 在工作安排及处理方面，没有下属不满 对部下的过失勇于承担责任 任何时候以团队利益为重，工作有创造性 迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止 通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次 评分说明 全年绩效考核平均得分*30% 年度物业服务收费率98%，每增减1%，加扣1分 业主满意率96%以上，未达标则不得分 岗位职责其它项履职情况 业务知识及相关联知识全面 积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质 合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性 考勤（5%） 5 行政奖罚 - 获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次 部门负责人评价（20%） 10 加扣分原因： 公司领导评价（10%） 总分 20 100 签名： 签名： 说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名： 复核：

附表二-4

班组负责人（护卫组）20xx年年终考核表

考核时限：20 年 月 日-20 年 月 日 考核项目 月度绩效考核情况（30%） 应得分 实得分 30 10 岗位职责完成质量（20%） 5 5 3 3 2 能力评价（15%） 2 2 3 在工作安排及处理方面，没有下属不满 对部下的过失勇于承担责任 任何时候以团队利益为重，工作有创造性 评分说明 全年绩效考核平均得分*30% 发生安全责任、治安事件，扣2分/起，扣完为止 业主满意率96%以上，未达标则不得分 岗位职责其它项履职情况 业务知识及相关联知识全面 积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质 合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性 考勤（5%） 5 迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止 通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次 行政奖罚 - 获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次 部门负责人评价（20%） 20 加扣分原因： 签名： 公司领导评价（10%） 10 签名： 总分 100 说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名： 复核：

附表二-5

班组负责人（工程组）20xx年年终考核表

考核时限： 20 年 月 日- 20 年 月 日 考核项目 月度绩效考核情况（30%） 应得分 实得分 30 评分说明 全年绩效考核平均得分*30% 设备设施管理及使用完好率98%，每降1%，扣1分 业主满意率96%以上，未达标则不得分 业主报事报修处理及时 8 岗位职责完成质量（20%） 5 2 5 3 3 2 能力评价（15%） 2 2 3 岗位职责其它项履职情况 业务知识及相关联知识全面 积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质 合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性 在工作安排及处理方面，没有下属不满 对部下的过失勇于承担责任 任何时候以团队利益为重，工作有创造性 迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止 通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次 考勤（5%） 5 行政奖罚 - 获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次 部门负责人评价（15%） 公司工程部评价（10%） 公司领导评价（5%） 总分 15 10 5 100 签名： 加扣分原因： 签名： 加扣分原因： 签名： 说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名： 复核：

附表二-6

班组负责人（保洁组）20xx年年终考核表

考核时限： 20 年 月 日- 20 年 月 日