《管理学原理》课程习题集
一、单选题
1. 被后人尊称为“科学管理之父”的是（ ）
A、亨利·法约尔 B、弗雷德里克·泰罗 C、马克斯·韦伯 D、布莱克 2. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（ ）
A.社会人
B.经济人
C.复杂人 D.自我实现人
3. 决策理论学派的代表人物是（ ）
A、韦伯 B、孔茨 C、西蒙 D、巴纳德 4. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱
5. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责
人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ ）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 B、重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D、在抓好技术工作的同时，作好管理工作
6. 美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（ ）
A、技术技能、人际技能、概念技能 B、技术技能、管理技能、人际技能 C、管理技能、技术技能、概念技能 D、管理技能、人际技能、概念技能
7. 根据表格雷的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢
迎以（ ）为指导的管理工作。
A、X理论 B、Y理论
C、超Y理论 B、提高劳动生产率
D、Z理论
8. 科学管理的中心问题是（ ）。
A、处理人际关系
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C、分工协作 管理十四原则中的哪一项？（ ）
A．统一指挥原则 C．等级链原则
A．经济人
B．社会人
D、解决劳资矛盾
9. “管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔
B．统一领导原则
D．集中化原则
D．复杂人
10. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）
C．自我实现人
11. 管理者履行管理职能的根本目的是( ).
A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值
C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威
12. 让企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的 职
能。
A、控制 策
A、社会科学
B、组织
C、领导
D、决
13. 管理学的学科性质是 。
B、经济学
C、边缘科学
D、自然科学
14. 八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企
业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴的出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？
A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化； B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性； C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀； D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要；
15. 行为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格，他们在20世纪20年代中期至
30年代初期进行了著名的 。
A.动作与时间的研究试验
B.工具、设备、材料以及作业环境标准化试验
C.工作环境、物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验 D.霍桑试验
16. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其
中那一种说法更为贴切？
A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束
17. 关于科学管理，下属说法中不正确的是：
A.实行刺激性的工资报酬制度
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B.通过动作研究和时间研究，制定标准 C.工人是社会人 D.实行例外原则
18. 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能
19. 管理的主体是( )
A.企业家 管理者
B.全体员工
C.高层管理者
D.
20. 关于管理应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）
A．只适用于盈利性工业企业 B．普遍适用于各类组织 C．只适于非营利性组织 D．只适用于营利性组织
21. 下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运的主宰的是（ ）。
A、自我强度 B、控制中心 A．总固定成本曲线
C．总固定成本曲线，总收入曲线
C、强化中心 D、效价中心 B．总成本曲线 D．总变动成本曲线
22. 保本产量是总收入曲线和（ ）交点所对应的产量。
23. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指（ ）。
A.计量决策法 B.主观决策法 C.边际分析法 D.德尔菲法
24. 狭义的决策指（ ）。
A．选择方案
B．评价方案
C．比较方案
D．拟定方案
25. 在下面的几个决策准则中，属于风险型决策的是（ ）。
A. 悲观准则 B. 期望准则 C. 等可能准则 D. 最小后悔准则
26. 在下面的几个决策准则中，属于不确定型决策的是（ ）。
A. 最优准则 B. 期望准则 C. 等可能准则 D. 最小后悔准则
27. 决策追求的是最可能的优化效应，决策者在抉择时是在若干备选方案中选择一个
（ ）。
A、可行方案 B、满意方案 C、细化方案 D、替代方案
28. 西蒙认为管理就是（ ）。
A.计划 B.组织 C.领导 D.决策
29. ( )是日常工作中为提高生产效率，工作效率，牵涉范围较窄，只对组织产生局部
影响而作出的决策。
A．战略决策 B．战术决策 C．管理决策 D．业务决策
30. 下面（ ）方法不属于集体决策方法。
A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法 C. 名义小组法 D. 线性规划法
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31. 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。
A、战略的，常规的，肯定的 B、战略的，常规的，非肯定的
C、战略的，非常规的，肯定的 D、战略的，非常规的，风险的
32. 针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所
欲言，寻求多钟决策思路，这种方法是（ ）。
A、名义小组技术 B、头脑风暴法 C、德尔菲技术 D、电子会议技术 33. 计划是（ ）。
A．面向未来的 B．过去的总结 C．现状的描述 D．不能修改的 34. 波特的战略类型主要有（ ）种。
A. 一 B. 二 C. 三 D.四 35. 以下不属于防御型战略的是（ ）。
A. 剥离 B. 清算 C. 合资 D.差异
化
36. 纺织印染厂原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织厂与服装厂联合,这属于（ ）。
A．前向一体化 B．后向一体化 C． 横向一体化 D．混合一体化 37. 差异化的基本途径有( )。
A.产品 B.服务 C. 形象 D.都对 38. 计划工作的核心是( )。
A.确定计划的前提条件 B.确定可供选择的方案 C.决策 D.确定目标 39. 计划工作的四个基本特征是( )。
A.目的性、特殊性、前瞻性、普遍性 B.目的性、具体性、普遍性、经济性 C.目的性、前瞻性、普遍性、经济性 D.特殊性、前瞻性、普遍性、经济性 40. 巨人集团在进入生物工程领域的同时，还涉足房地产业，此种战略可称为（ ）。
A. 多元化战略 B.专业化战略 C.一体化战略 D.国际化战略 41. 在德国，工作人员一般不直呼上司的名字，等级颇为森严，而美国人则很随便，美国职员可不系领带就来上班，这在德国公司中却少之又少。两国的这种差异很可能对两国企业兼并后的融合造成障碍，试分析，这种差异属于（ ）。
A. 政治环境差异 B．科技环境差异 C.文化环境差异 D．经济环境差异 42. 面对已被可口可乐和百事可乐控制的美国可乐市场，七喜公司做出了进入清凉饮料市场的决策，相对于可口可乐和百事可乐公司而言，七喜公司实施的是（ ）。
A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 紧缩型战国 D. 稳定型战略 43. 滚动计划法适合于（ ）的情况。
A、主客观因素变动较大 B、主客观因素变动不大 C、计划工作量较大 D、组织活动极为稳定
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44. 战略性计划的首要内容是（ ）。
A、战略选择 B、战略环境分析 C、远景和使命陈述 D、目标市场分析
45. 按计划制定者的层次划分，可以把计划分类为（ ）。
A、期计划和短期计划 B、战略性计划、战术性计划和作业计划 C、具体性计划和指导性计划 D、程序性计划和非程序性计划
46. 目标管理的最突出特点是：（ ）。
A、成果管理和目标控制 B、过程管理和全面控制
C、计划与执行相分离 D、自我考评和全面控制
47. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运
行，这体现了组织工作的（ ）。
A.目标统一原理 B.责权一致原理
C.管理幅度原理 D.集权与分权相结合的原理
48. 组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ ）。
A.正比关系 A.按产品划分
B.指数关系 B.按地区划分
C.反比关系 D.相关关系
D.按时间划分
49. 划分部门最普遍采用的一种划分方法为 （ ）。
C.按职能划分
50. 组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中
去的管理制度是 （ ）。
A.个人管理制 B.委员会制
C.集权制 D.分权制
51. 下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝 令
夕改”的是 （ ）。
A.统一领导原理 B.命令一致原理 C.直接管理原理 D.直接控制原理
52. 在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的 （ ）。
A.个人素质 B.知识结构 C.管理能力 D.工作热情
53. 管理学中所研究的人员配备主要是指 （ ）。
A.全体人员的配备 B.主管人员的配备
C.高层管理人员的配备 D.非主管的一般员工的配备
54. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（ ）。
A.多维立体结构 B.矩阵结构
C.职能型 D.事业部制
55. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ ）。
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制
56. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（ ）。
A.越小 B.越大 C.无法判断
D.无影响
57. 在实际工作中，实际上不存在纯粹的（ ）。
A.职能型组织结构 B.直线—职能参谋型组织结构
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C.直线—参谋型组织结构 D.直线型组织结构
58. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内
部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ）。
A.首先搞好群众关系 B.毛遂自荐
C.尽展所能 D.公开竞争
59. 直线型组织结构一般只适用于（ ）。
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
60. 层次划分主要解决的组织问题是（ ）。
A．横向结构问题
C．专业化问题
B．纵向结构问题 D．经济性问题
61. 下列关于授权的表述正确的是（ ）。
A．授权相当于代理职务
B．授权是部门划分产生的 C．授权是分权的延伸
D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
62. 主管人员配备的根据是（ ）。
A．职务的要求
C．人事部门的建议 A．激励原则 C．公开竞争原则
B．领导的意见 D．个人的公关能力 B．指明目标原则 D．许诺原则
63. 下列各项中，属于人员配备原则的是（ ）。
64. 工作轮换一般适用于提高（ ）的技能。
A．学徒 B．普通职员 C．管理人员 D．工程技术人员
65. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）。
A．用人所长原则 C．因事择人原则
B．人事动态平衡原则 D．因材器用原则
66. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，
公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？( )
A.职能部门化和产品部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化
67. 合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）。
A．人事选拔 B．人事监督
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C．人员培训 D．人员考评
68. （ ）中的成员存在接受双重领导的问题。
A．直线型组织结构 B．直线参谋型组织结构 C．事业部制组织结构 D．矩阵结构
69. 下列组织结构中分权程度最高的是（ ）。
A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 70. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一具被叫出去10多次之多，使得企业情况介绍时断时不续。这说明（ ）。
A、总经理不重视管理咨询
B、该企业可能这几天电到了紧急情况 C、总经理可能过度集权 D、总经理重视民主管理
71. 内部提升和外部招聘是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在
（ ）的情况下宜优先采用内部提升的方式。
A、选拔高层次管理人才 B、需要对公司战略进行重大修改 C、组织有一个持续发展的既定战略 D、外部环境变化剧烈
72. 矩阵式组织结构的缺点是（ ）。
A、横向协调困难
C、高度集权
B.机构庞大 D.容易造成多头领导
73. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中
的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
A、总经理的助手既然承接了该谈判任务，应该对谈判承担完全的责任 B、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任 D、公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
74. 为了让受训者在培训过程中学到不同层次的管理方法宜采用（ ）培训法。
A、职务轮换 B、提升 C、在“副职”上培训 D、参观考察
75. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，有其负责所有地区的经
销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们。总经理的这种做法违反了（ ）原则。
A、权责对等 B、命令统一 C、集权化 D、职务提高、职能分散
76. 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ ）。
A.管理过程学派 B.权变理论学派
C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派
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77. 下面各项中，使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的
是 （ ）。
A.计划工作 B.组织工作
C.控制工作 D.指导与领导工作
78. 双因素理论中的双因素指的是（ ）。
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
79. 弗鲁姆提出的激励理论认为（ ）。
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系
80. 领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（ ）。
A．领导者个人的作风
C．领导者个人的领导艺术
B．领导者个人的素质 D．领导者个人的性格特征
81. 通常所说的“小道消息”属于（ ）。
A．双向沟通 B．口头沟通
C．非正式沟通 D．用含蓄的形式进行沟通
82. 人们的真实思想动机往往是在（ ）沟通中表露出来。
A．正式 B．非正式
C.平行
D.上行
D．“9·9”型
83. 在管理方格图理论中，认为最理想的领导方式是：（ ）
A．“1·9”型 B．“9·1”型
C．“1·1”型
84. 双因素理论是由（ ）提出来的。
A.梅奥 B.韦伯 A.激励因素 B.保健因素
C.麦格雷戈 D.赫茨伯格 C.成就因素 D.制度因素 B.同级领导人员的信息交流
D.职能相似部门之间的信息交流 B．情感交流来进行的 D．正式渠道来进行的
85. 通常与工作条件和工作环境有关的是（ ）。 86. 组织中的平行沟通是指（ ）。
A.上下级之间的信息交流
C.各平行部门或人员的信息交流 A．语言来进行的 C.心理因素来进行的
87. 人与人之间的沟通主要是通过（ ）。
88. 人们的真实思想动机往往是在（ ）沟通中表露出来。
A．正式 B．非正式 C.平行 D.上行 89. （ ）是双向沟通。
A．作报告 B．作讲演 C.作批示 D．进行协商 90. 下列沟通网络中传递信息速度最快的是（ ）。
A.轮式 B.链式 C.“Y ”式 D.圆周式 91. 通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（ ）。 A.正式沟通 B.非正式沟通 C.上行沟通 D.下行沟通
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