苏宁电器SWOT分析 信管0703

也基本上是日常经营中产生的正常的欠供应商的短期应付款项，而没有银行借款。企业的经营目标应该是最大化股东价值，企业应该充分利用股东的资金进行经营，并以不低的收益率来创造利润，而不是把它们大规模地闲置在资产表上吃利息。如果苏宁和张近东实在找不到投资机会了，就应该把现金以股利或股票回购的形式归还给股东，由股东自己来选择投入到其他可以创造利润的投资机会中去。否则，就是实际损害了股东的利益。 （5）和国际零售巨头差距问题

温总理寄语苏宁成为沃尔玛一样的伟大企业。苏宁在很多地方与沃尔玛有巨大差距，这里举一个简单的财务指标来说明，长期来看沃尔玛的流动比率一直保持下降趋势，二十世纪70年代它的流动比率为2.4，一直下降到2009年的0.9，通常上讲流动比率不小于1，是分析师对企业风险容忍的底线。沃尔玛0.9的流动比率是否代表它的流动资产不足以偿还流动负债，有资金周转失灵的危险呢？答案不是，沃尔玛是世界最大的通路商，当消费者刷信用卡消费商品2-3天后，信用卡公司就必须为沃尔玛支付现金，但是对供货商沃尔玛维持一般30天付款的传统，按照快快收钱，慢慢付钱的方法，创造手头的营运资金，因为现金来源充裕且管理得当，沃尔玛不必保留大量现金，并且能在快速增长下，控制应收账款与存货的速度，由于沃尔玛流动资产的增长远较流动负债慢，才会造成流动比率恶化的假象。对其他厂家来说流动比率小于1可能是警讯，但对沃尔玛来说反而是竞争力的象征。沃尔玛上市三十年才磨练出以负的营运资金，经营庞大企业的商业模式，而苏宁的流动比率正处在沃尔玛八十年代的水平。苏宁和沃尔玛都是在连锁零售行业，商业模式一样。苏宁是中国最具备成为沃尔玛那样伟大公司的企业，但真的还有很长路要走。

通过分析，我们了解了苏宁所具备的优势和存在的不足，明确了苏宁面临的机会与威胁，相信苏宁能够按照自身的发展特点和发展战略思路实现跨越式发展，也相信苏宁的未来会更加美好。

4 苏宁SWOT分析的实例

——3C卖场进军B2C领域的SWOT分析

中国网上购物近几年保持着高速的发展，2009年中国网购金额达到了2670亿元，预计2010年将接近5000亿元。而在京东、卓越等专业B2C网站展开越来越大范围的竞争之际，正在从传统家电连锁卖场向综合3C卖场转变的国美和苏宁也再一次发起了对B2C的冲击。

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苏宁国美再吹进军B2C号角

事实上早在几年前，苏宁国美都曾尝试着进军电子商务网站，但投入不多，对于电子商务的定位和路线并不明确，效果也并不明显。

到了2009年年中，苏宁率先试运行了新版本的网上商城，并将之改名为“苏宁易购”，走与实体店差异化的推广路线，当时苏宁电器总裁孙为民将苏宁易购的2010年销售目标定位15-20亿元。而截止2010年6月30日，苏宁易购的销售额已经突破全年目标的50%，超过了2009年全年的收入。

而苏宁的老对手国美也在经历了一年的震动之后，提出了新的发展计划，其中包括：到2014年在电子商务领域实现150亿元的销售规模，占全国网购市场的15%。并着手开始了网上商城的进一步规范和发展。

图7 苏宁、国美再吹进军B2C号角

当前中国的B2C市场已经不是若干年前那个刚刚发展起来的境况了，已经有网站开始盈利，国美和苏宁都面对着比几年前试水B2C的时候更加严峻和复杂的市场局势。再次我们借用互联网消费调研中心ZDC针对当前中国B2C市场的情况对国美、苏宁等3C连锁卖场进军B2C进行SWOT分析： S：优势

① 拥有多年积攒下的用户口碑，消费者对于3C连锁卖场的产品质量、售后和进货渠道的正规性非常信赖。

② 拥有成熟的供应链管理和完善的物流系统，店面覆盖范围更广，提供本

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地化的仓储、配送和自提服务。而京东、新蛋等B2C网站在大型3C商品的配送方面多要依靠第三方物流，且目前仍在对物流系统进行长期的投入和建设。

图8 苏宁易购网站上的优势宣传和服务承诺

③ 售后更完善，可依靠其遍布全国的门店、卖场实现本地化的售后解决。 ④ 强大的资金基础。

⑤大规模的采购更具议价能力和成本优势。 W：劣势

① 大部分产品不具价格优势，仅少数热销产品较京东新蛋等专业3C网上商城持平，全国线上线下同步定价困难较大。

图9 苏宁易购、国美网上商城和京东商城诺基亚5230导航版手机价格对比

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以一款当前热销的手机产品诺基亚5230黑色导航版为例，苏宁易购、国美网上商城和京东商城的价格分别为1418元、1397元和1428元。但其中国美商城的1397元仅为网上限量特价，且这款商品已经被抢购一空。佳能销量最大的家用卡片相机IXUS 105IS在苏宁易购和京东商城的定价均为1449元，国美商城为1689元。

相比而言这些销量较高的热门产品价格，苏宁国美网上商城的定价同京东、新蛋等网站的价格基本持平，但大多数产品的定价要高出一截。

并且苏宁和国美面临的最大难题是如何平衡线上平台和线下门店的不同定价策略。部分热销产品在网上商城的价格要比门店低一些，这也导致了内部线上线下竞争的可能性，经销商们显然不愿意看到国美苏宁网上商城的销售影响到了实体门店的销售情况。而更多产品的价格同线下卖场的区别不大，而相对于其他B2C网站则失去了价格优势，因此也很难通过网上平台有出色的销售成绩。

而消费者在通过网络购买商品的首要考虑因素就是价格，只有拥有明显的价格优势才能在竞争更趋激烈的B2C市场上获得更大的市场份额。现在京东、新蛋等各大专业B2C网站多数还采用低毛利率、低产品价格的战略，处于以利润换市场规模的阶段，而苏宁、国美等习惯于较高利润率的传统商家想要在B2C领域制定出突破性的价格策略，真的并非易事。

② 正在向3C市场发展的国美、苏宁在产品种类、型号、品牌丰富程度上有一定欠缺。

作为从传统家电连锁卖场向3C市场过度的国美和苏宁而言，本身在3C市场就算是刚入门。到大多数的国美、苏宁卖场都可以发现更多的卖场面积是用来摆放销售家电产品，3C产品则多数为手机、笔记本电脑等消费电子产品，且型号和品牌相对传统的电脑城、IT卖场要少很多。现在要发展网上商城也是如此，在产品种类、产品型号、覆盖品牌等方面较京东、新蛋等一开始就专注于3C领域的网上商城有一定差距。

③ 对于网站的用户体验、信息采集有欠缺，有针对性的促销手段尚不能熟练应用。

对于苏宁和国美而言，对于B2C网站的用户体验、互动设计等还是新手，与在这个领域发展数年的京东、新蛋等专业B2C网站相比还有些差距。苏宁和国美的B2C网站更多的还是一种被动的经营、设计模式，不能针对互联网人群消费走势的高速变化及时的对网站架构和设计做出改变，很难针对习惯网上购物的人们设计出有针对性的促销活动。

例如在6月，京东商城每年一次的店庆期，推出赠券、抢购、降价、赠品、评论积分翻倍等多项活动，仅2010年6月18日京东12周年店庆日销售额就超

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