IATF16949:2016内审员培训试题

部门姓名得分

一、填空:(每题2分,共20分)

1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。 2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。

3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。 4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。

5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。 6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。 7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。

8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。

9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。 10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。 二、选择:(每题1分,共10分)

1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D ) A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C

2.企业外部风险可包括(E ) A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是

3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A ) A.S=9,O=3,D=3； B.S=3,O=9,D=3； C.S=3,O=3,D=9； D.S=1,O=9,D=9； 4.控制图的主要目的是(C )

A.将数据分类为相似的组以便进行分析

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B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性

D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的位置误差包括(C ) A.偏移 B.线性

C.重复性和再现性 D.稳定性

6.制定生产控制计划是APQP第(D )阶段的任务 A.第一阶段; B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段

7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。 A.质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA

8.以下哪项不是IATF16949:2016特点(A ) A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维； C.过程方法； D.PDCA循环；

9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息(C ) A.内部审核的证据； B.人员能力的证据； C.组织的知识；

D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况 10.下列哪个不是产品设计输出(B) A.DFMEA B.PFMEA C.防错

D.产品特殊特性和规范 三、判断:(每题2分,共20分)

1.公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。(× )

2.当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。(× )

3.对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时,组

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织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。(√)

4.IATF16949:2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。(√ ) 5.组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。(√ ) 6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。(×)

7.IATF16949:2016标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履行的要求。(√ )

8.IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。(× )

9.如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客(√ )

10.外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构,均应按照8.4的要求进行控制。(√)

四、简答:(每题10分共20分)

1.结合部门工作实际选择一个过程,请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。

2.某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:A类缺陷2个,B类缺陷3个,C类缺陷1个。请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)。(取样5件；审核产品特性12个项目,其中A类特性4个项目,B类特性5个项目,C类特性3个项目。)

五、计算题(10分)

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1.根据给出的数据,计算CP、CPK和PP、PPK。

已知零件的规格值为10±0.45,X=9.975,组内的标准差σ=0.0825,样本标准差S=0.0845。

六、审核知识题(20分)

1.审核员在质检科看到一份编号为2016-09-02的不合格品报告单上写明:按WE12-2016工艺文件进行返修。审核员要求查看这批不合格品的复检记录,质检员说:“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的,检验已没有什么意义了,可以用就行了。”

根据上述场景,请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有,请描述不符合事实并判定不符合性质是一般还是严重？不符合标准条款及内容？

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