《管理心理学》课程教学大纲

一、课程的性质和任务

管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主体意识与主人翁精神的观点，强调人是企业的主体；强调人际互动的管理理念及系统论的管理思想。

通过本课程的学习，将帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力，从而为学生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础。

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点

第一章 管理心理学概述

（一）基本要求 了解管理心理学的研究对象，掌握管理心理学的基本内容，熟悉管理心理学的产生和发展，了解管理心理学的意义。

（二）教学重点 管理心理学的概念与研究对象。 （三）教学难点 管理心理学的产生和发展。 （四）教学内容

1、管理心理学的研究对象 （1）管理心理学的含义

（2）管理心理学的研究对象和研究内容 2、管理心理学的产生和发展 （1）管理心理学的萌芽 （2）管理心理学的形成 （3）管理心理学的发展及现状 3、管理心理学的研究方法和研究意义

第二章 知觉与管理

教学目的与要求：

1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。 2．掌握归因理论在管理活动的运用。 第一节 与社会知觉与管理 一、社会知觉 二、社会知觉的类型

三、影响社会知觉的主要因素 四、社会知觉研究在管理中的应用 第二节 归因理论与管理 一、理论概述 二、理论的运用

第三章 个性与管理

（一）基本要求 掌握气质的特征及其在管理活动中的应用，掌握性格的基本概念和特征，掌握能力的概念和影响能力的因素，了解能力的个体差异性，熟悉气质、性格、能力的相互关系。（二）教学重点 气质、性格、能力的特征。

（三）教学难点 气质、性格、能力的特征及其在管理活动中的应用。 （四）教学内容 1、气质差异与管理 （1）气质的概述 （2）气质的类型 （3）气质的差异与管理 2、性格差异与管理 （1）性格概述 （2）性格差异与管理 3、能力差异与管理 （1）能力的概述 （2）能力的差异与管理

第四章 价值观与态度管理

教学目的与要求：

1．掌握态度的概念、构成及其作用；

2．了解态度与价值观形成过程的理论，掌握改变态度与价值观的途径。

第一节 态度与价值观的概念 一．态度 二．价值观

第二节 态度与价值观的形成和改变 一．态度与价值观的形成条件 二．态度与价值观形成过程的理论

三．改变态度与价值观的途径

第五章 群体心理管理

教学目的与要求：

1．了解群体的含义与类型、功能 2．掌握非正式群体的特征与作用 第一节 群体的类型 一、什么是群体 二、群体的类型 第二节 群体的功能 —、群体对组织的作用 二、群体对个人心理的影响 三、群体对个人行为的影响 四、群体内相互作用过程的心理分析 第三节 非正式群体的研究 一、非正式群体形成的原因

二、非正式群体的特征 三、非正式群体的类型

四、非正式群体的作用 五、对非正式群体的引导和利用

第六章教学目的与要求：

1．了解群体动力的含义与作用机制 2．了解群体规范的功能 3. 掌握解决群体冲突的策略

第一节 群体动力概述 一、什么是群体动力

二、群体动力的作用机制 第二节 群体规范

一、什么是群体规范 二、群体规范的功能

群体沟通管理

三、群体规范的维持

四、研究群体规范与群体压力的现实意义 第三节 群体凝聚力

一、什么是群体凝聚力 二、影响群体凝聚力的因素 三、群体凝聚力与生产率关系 第四节 群体冲突

一、冲突的概念 二、冲突的原因 三、解决冲突的策略

第七章 工作团队管理

（一）基本要求 了解工作团队的概念、构成及相关内容，掌握高效团队的特征及建设的途径 （二）教学重点 掌握高效团队的特征及建设的途径 （三）教学难点 掌握高效团队的特征及建设的途径

第八章 领导心理与管理

（一）基本要求 了解领导者角色、权力，掌握领导者的素质，理解领导者的行为，了解被领导者的心理。

（二）教学重点 领导者的素质。 （三）教学难点 领导者的行为。 （四）教学内容 1、领导者的角色和权力 （1）领导者的角色理论 （2）领导者的角色认知 （3）领导者的权力 2、领导者的素质 （1）领导者的素质内涵 （2）领导者的素质培养 3、被领导者心理 （1）被领导者的界定 （2）被领导者的素质

第九章 组织心理与管理

教学目的与要求：