6.3.3.2培训计划及培训的实施

a）每年底人力资源中心根据各部门的培训需求及企业发展方向，制定年度培训计划，培训计划签批后，人力资源中心培训部负责具体实施和管理，确保受培训之员工具有所要求能力和资格；

b）营销培训部负责营销中心各部门人员、各子公司培训实施的指导和监督。保证各类培训有计划的组织实施，不断提高员工，分公司管理和专业技能，增进绩效，满足公司可持续经营发展的需要；

c）培训应填写《培训记录表》，培训后,以适宜的形式对培训效果进行评估，并保管培训资料；

d）计划外培训由需求部门填写《培训需求表》，分管领导审批，培训部审核，人力资源中心总监批准后实施。 6.2.4.3 培训效果评估

a）外派培训以举办单位进行的考试为考核依据，如获证书应将证书交培训部备案，并记录于《员工培训证书登记表》。举办单位没有进行考试的，由培训部组织考核，外派培训人员应及时做好培训总结和转训工作；

b）内部培训以现场考核为主，培训结束时由参训人员填写《培训满意度调查表》对本次培训的效果进行评估，另以考核的形式为附加评估方式的，培训部应将考核成绩记录到《培训记录表》。

6.4 供方和伙伴

组织应说明如何与供方和伙伴建立互利的合作关系，包括有效沟通、信息和资源的分享，以实现品牌价值最大化。

组织应说明如何选择、评价供方和伙伴，并持续改进其能力，确保其提供的产品、服

务或其他资源满足组织品牌培育的需求。

可行时，应提供证据说明供方和伙伴为组织的品牌培育做出的贡献。

6.4.1 总则

伙伴可能是与品牌培育相关的产品和服务的提供者、技术和财务机构、政府和非政府组织或其他利益相关方。伙伴可能提供各种类型的资源。

组织与其伙伴是独立、互利的关系。当组织发展伙伴关系时，应该考虑的问题包括： a） 与伙伴分享信息，适当时使其贡献最大化； b） 支持伙伴，并为其提供资源； c） 与伙伴分享利润或者共同承担损失； d） 提升伙伴的品牌价值和绩效表现。

采购供应商由采购部门负责管理，研发中心提供技术支持，法务部负责合同及相关法律法规审核。

合格供方必须经过评定、批准，并建立 “合格供方目录”。合格供方评定标准应根据所选定的评定方式制定。评定时应考虑下述因素：

a）技术与生产能力 b）产品质量与稳定性 c）价格 d）交付及时性 e）服务和支持能力； f）自我改善能力

g）供方的财务状况和履约能力； h）供方的顾客满意度

i）供方的合格合法资料（包括：营业执照、生产许可、资质证明、管理体系、人员资格证明等）

6.4.2 选择、评价和改进供方和伙伴的能力

组织应当建立并保持程序，识别、选择、评价其供方和伙伴，以持续提升他们的能力，确保其提供的产品或者其他资源满足组织品牌培育的要求或期望。

组织应与其供方和伙伴以定期的评价和业绩的反馈为基础，加强与供方和伙伴的关系，并考虑短期和长期目标的平衡。

根据服务内容，将品牌服务商分为四大类：品牌咨询顾问类、品牌创意设计类、品

牌策划公关类和其他综合服务类（摄影/摄像/印刷/制作/视频制作/网站制作等）。 6.4.2.1 品牌服务供应商的选择

a）品牌顾问咨询类供应商由品牌领导小组评议，由总裁决策。品牌发展与管理部负责收集品牌服务商名单并制订选择标准；

b)品牌创意设计类供应商/品牌策划公关类供应商由分管副总裁、品牌发展与管理部、相关业务部门人员，共同甄选选择。品牌发展与管理部负责收集品牌服务商名单并制订选择标准；

c）其他综合服务供应商，由品牌发展与管理部或者业务部门直接选择后，汇报分管副总裁或业务部门分管总监批准,相关档案报品牌发展与管理部备档。

重要品牌服务供应商选择流程

6.4.2.2品牌服务商管理和评估

a）由品牌发展与管理部负责建立并修正品牌服务商选择评估体制，对品牌服务商资源进行统筹合作的同时，客观公正地衡量品牌服务商的工作绩效；

b）由品牌发展与管理部会同业务部门，每年对品牌服务商进行绩效评估。根据评估结果，品牌发展与管理部应调整品牌服务商的合作等级，或撤换或启用新的品牌服务商。

6.4.3合作伙伴

ABC关注每一个合作伙伴的成长和进步，提供思想，提供方法，提供培训。

与所有各级经销商存在于一个大的合作范畴之内，共同谋求各自的利益，共同发展，相互依存。依据这一全新的“双赢”式的营销理念，来保持品牌沟通策略上的一致性，加强公司与直接消费者、经销商，以及其他关系利益人的积极对话，以增加各类顾客及经销商对品牌的信赖度。

6.5 自然资源

组织获取自然资源的能力是实现品牌培育目标的影响因素之一。组织应当考虑短期和长期获取、使用自然资源的风险和机会。

组织应在产品设计和开发过程中考虑环境保护的要求，采取措施降低环保风险。组织应在产品的全生命周期追求环境影响最小化。

注1：当自然资源成为组织竞争力和品牌定位的关键因素时，要把对自然资源的管理作为品牌培育的关键过程。

注2：降低环保风险的目的在于规避可能的信誉和品牌形象损害。这与环境管理体系（EMS）相关的要求有所区别，但并不矛盾。

组织应说明自然资源对品牌培育影响的方式和程度，如何保证短期和长期的资源供应，并在产品的全生命周期追求环境影响最小化。

当自然资源成为影响品牌培育的重要因素时，如何对自然资源的持续获取和保护进行有效管理。

自然资源的获取是公司实现品牌培育目标途经之一，是公司降低成本，提升产品质量，优化工作环境，坚持可持续发展的重要方面。

a）生产中心负责系统持续节能降耗、清洁生产、保护环境的管理，开展“6S”管理，实现了自然资源的最大化节约；

b）研发中心负责节能新工艺新技术的研发和推广；

c）设备工程部负责能源使用的监视和管理，对能源数据进行统计，为生产中心提供比对和分析依据，帮助分厂改进和提高。根据公司能耗状况，提出节能减排方案，并组织实施；

d）对新建项目进行环境评估，保证满足生产、生活所需资源的环保需求。