商场调研报告 - 图文 下载本文

电梯还好没有设在正对门处,这样避免了人们只在电梯附近逛一圈的后果,电梯分开设置,顾客进来之后如果想要上楼,必须两边走,这么一来他必须经过更多的卖场空间,接受更多商品信息,最终走“回”字的路线。

通过共享空间后移,电梯强行分流,主通道“之”字形处理。相对来说,狭长形楼体的客流小循环问题就能得到改善。

1F:时尚精品馆-化妆品、珠宝、女鞋、名表、时尚数码等。

入口西侧是名表专柜,装饰装潢统一使用暗色调,既显得大气,又可以突出产品,是产品看起来更高档。多使用木材、玻璃、黑镜等材质。紫色的花篮是整体更高贵。

名表的对面是化妆品,化妆品分为护肤品和彩妆。上图为护肤品,护肤品柜台有“回字”型、“口字”型两种。专柜的颜色都呈亮色,青春而欢快,材质多为玻璃、木质油白、塑料等。

彩妆专柜多为“口字型”。装潢为黑色,周边镶不锈钢,柜子为木质胡桃木贴面,隔板玻璃起隔断作用,又不阻挡视线与光线。座椅简约金属框架配上黑皮坐垫,彰显大气。

一楼珠宝专柜的装潢偏红色,柜台均为玻璃,银与钻的底盒均为白色,是物品更璀璨夺目,黄金的底盒为红色。自古以来中国红与黄金是女子喜爱的颜色,红色可以更好的衬托黄金的贵气。

一楼最里面是鞋包区。除了靠墙的店外,其他店与店之间只有一面隔墙,无整体设计,略显陈旧。

为什么一楼通常都会卖首饰、化妆品而不在顶楼呢?因为不同楼层不同物品的摆放规律是租金高低引起的。

大型商场的经营模式是房东出房子,商人出劳动,分工合作,共同经营买卖。经营的目标当然是盈利最大化,物品摆放当然也得服从这个目标。

一般来说,租金与人气有关,不同楼层的人气不同,租金不同。一楼人气最旺,租金最高,楼层越往上,人气逐渐下降,租金也依次下降。对于租用一楼店铺的商家而言,他们的劳动报酬与上层的差不多,否则上层的商家会争着去一楼经营,因为人工报酬由劳动市场供求决定,与商场楼层高低无关。

一楼商家劳动报酬没有优势,租金又贵,他们怎样才能做到开销人工费用后,收回昂贵的租金,甚至赚钱呢?只有充分利用人气较旺的优势,在经营内容上想办法。这只有经营那些对人气反应灵敏,单位面积盈利水平最高的商品才能办到(商品盈利是指物品进价与售价之间的毛利)。

一般而言,物品经营只有做到单位租金带来的盈利相等,商场盈利才可能最大。如果用经济学概念来说,对人气反应是否敏感就是商品价格的弹性大小。

一般来说,奢侈品的价格弹性比较大,生活必需品的价格弹性较小。化妆品与金银首饰之类的商品富有价格弹性,人们对它们的价格变化反应比较灵敏,所以商家会摆放在人气最高的一楼。文体用品与小家电之类商品缺乏价格变化反应弹性,人们对它们的价格变化反应在人气较低的顶楼。服装的价格弹性介于金银首饰与文体用品之间,因此商家多把它们摆放在中间楼层。

2F:优雅丽人馆-精品女装、女内衣、女包、羊毛羊绒、高级饰品

二楼优雅丽人馆,顾名思义就是女装区,二楼交通地面统一地面铺装为600*600的抛光砖。道路每隔一段距离有一个出口标志,其引导作用。与一楼不同的是,每家店都有自己的地面铺装,但与道路铺装相差不大。店的四周用金属镶嵌,来起划分空间作用。店面材质也更多,有铝合金、玻璃、亚克力、马赛克、等。

二楼卫生间设计比较人性化,入口错开,避免了进错的尴尬,并且还设有残疾人专用入口。女卫生间小圆镜既美观又方便,小圆