d. 组织高层领导的偏好 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ） a. 公开竞争 b. 毛遂自荐

c. 首先搞好群众关系 d. 尽展所能

赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（ ） a. 人际关系 b. 职业安定 c. 薪金 d. 赏识

计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ ） a. 计划的确定总是在其他管理职能之前

b. 计划工作始终贯穿于组织，人事等各项工作中

c. 计划的目的就是使组织所有的行动保持同一方向，促使组织目标得以实现 d. 计划工作是一成不变的

e. 计划和控制工作是密不可分的 组织机构设置的基本形式有（ ） a. 职能制

b. 直线—职能制 c. 事业部制 d. 矩阵制 e. 直线制

管理原理的基本特征是（ ） a. 稳定性 b. 系统性 c. 普遍性 d. 客观性 e. 规划性

董事会的主要职能有（ ） a. 决定利润分配 b. 执行日常决策 c. 挑选总经理 d. 决定公司目标 e. 制定预算

管理的职能包括（ ） a. 决策 b. 领导 c. 组织 d. 协调 e. 计划

（×）当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。

（×）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。

（×）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 （×）未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。

（×）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

（×）头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。 直线型组织结构一般适用于（ ） a. 大型企业

b. 现场作业管理 c. 跨国公司

d. 实行专业化管理的组织

泰罗认为，应将以前由工人承担的工作分成（ ） a. 组织职能 b. 计划职能 c. 控制职能 d. 协调职能 e. 执行职能

勒温提出的领导方式的基本类型有（ ） a. 慈父式 b. 参与式 c. 民主式 d. 放任式 e. 专制式

不是泰罗在管理方面的文献有（ ） a. 《计件工资制》 b. 《国富论》 c. 《车间管理》

d. 《科学管理原理》 企业文化的核心是（ ） a. 器物层 b. 精神层 c. 物质层 d. 制度层

以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（ ）。 a. 奖励权力 b. 专家权力

c. 个人影响权力 d. 强制权力

主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（ ）原理要求。 a. 不断培养 b. 权责一致 c. 用人之长

d. 职务要求明确

双因素理论中的双因素指的是（ ） a. 自然因素和社会因素 b. 信息与环境的因素

c. 保健因素与激励因素 d. 人和物的因素

再造流程的核心目标是（ ） a. 对股东负责 b. 满足客户需求 c. 获取最大化利益

d. 提升企业核心竞争力

利用过去的资料来预测未来状态的方法是（ ） a. 德尔菲法 b. 头脑风暴法 c. 外推法 d. 因果法

以下不属于管理职能的是（ ） a. 控制活动 b. 计划与决策 c. 有效获取资源 d. 组织活动

下列哪种组织结构又称为\斯隆模型\（ ） a. 多维立体结构 b. 矩阵结构 c. 事业部制 d. 职能型

主管人员考评最常见的方式是（ ） a. 自我考评 b. 群众考评 c. 同事考评 d. 上级考评

内容型激励理论主要包括（ ） a. 公平理论 b. 强化理论 c. 双因素理论 d. 需要层次理论 e. 期望理论

下列属于管理具体职能的是（ ） a. 领导 b. 决策 c. 计划 d. 组织 e. 控制

事业部制的优点有（ ） a. 利于管理人才的培养

b. 便于调动各部门的积极性 c. 便于横向协调

d. 便于集中统一指挥

e. 便于管理

内部提升的优点有（ ）

a. 候选人能较快胜任工作 b. 避免“近亲繁殖” c. 有利于吸

d. 可给组织带来新的思路和方法 e. 激励组织

决策的过程一般分为（ ）执行决策方案、进行跟踪决策六个步骤ADEF a. 拟定备选方案 b. 进行个人决策 c. 进行集体决策 d. 评价备选方案 e. 确定决策目标

（×）管理的双重性是指不确定性和复杂性。

（×）霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。 （×）管理者权力比权威更重要。

（×）根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 （×）管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。 （×）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。 （×）管理既是一门科学，又是一门艺术

（×）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

（×）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 （×）企业文化源于美国，发展于日本。 双因素理论中的双因素指的是（ ） a. 信息与环境的因素

b. 保健因素与激励因素 c. 自然因素和社会因素 d. 人和物的因素

（ ）提出了著名的需求层次理论。 a. 韦伯

b. 麦格雷戈 c. 梅奥

d. 马斯洛

下列哪一项是对管理概念完整的概述？（ ）

a. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

b. 管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动 c. 管理就是决策

d. 管理就是和别人打交道，把事情办好 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ） a. 尽展所能 b. 公开竞争