04 05 06 07 01 02 C 品牌营销终端操作实务 （07:00:00） 03 15 04 05 06 07 A 客户信息与分类管理 (02:00:01) 01 8 02 03 01 02 B 服务实施 (06:01:00) C服务营销 （15:03:01） 35 03 12 04 05 06 07 01 02 C 经营分析与指导 (07:02:00) 03 15 04 05 06 07 营业推广的方式 卷烟品牌常用的公关推广手段 卷烟品牌的服务推广策略 有关卷烟品牌传播的法律法规限制 FABE销售法 SPIN提问式重点品牌推介法 AIDA模式 终端品牌推介的主要方法 卷烟品牌终端形象展示策略 品牌终端维护的内容 品牌终端维护的注意事项 客户信息收集 对客户信息进行管理 运用客户数据库管理客户信息 电话订货的准备 电话工作技巧 制定拜访计划 客户拜访的基本礼仪 客户拜访中的沟通技巧 拜访过程中的注意事项 结束拜访后两项基本工作 卷烟零售客户经营环境分析 卷烟零售客户经营状态分析 卷烟零售客户经营能力分析 卷烟零售客户经营分析步骤 零售客户经营异常分析及解决 门店形象指导 陈列及布局指导 X X X Z X X X X X X X X X Z X X X X X Y X X X X Y X Y X

08 09 卷烟促销指导 产品推介指导 X X

鉴 定 要 素 细 目 表

行业：烟草 职业：营销师（卷烟商品营销） 等级：4 鉴定方式：技能 鉴定点数：78 鉴定范围 一级 名称代码 重要程度比例 鉴定比重 二级 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 代码 鉴定点 鉴定点 重要 程度 X X Y X Y Y Y X X X X X X X X X X X X X X X X Z X X 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 A 市场调研、分析与预测 （19:04:01） 11 18 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 B 12 01 02 调研信息的初步整理 调研信息的审核 调研数据的编码 调研数据的录入与清理 调研数据的逻辑检查 调研数据的数学检查 检查出错误之后的处理 调研数据分析方法的三个层次 单一答案列表 多种答案列表 交叉分组表 横列表 线形图的运用 饼状图的运用 柱状图的运用 分析报告的撰写 片区市场分析 综合性市场分析 终端监测数据的复核 运用简单移动平均法预测需求 运用移动加权平均法预测需求 运用指数平滑法预测需求 运用季节波动预测法预测需求 定性预测的方法 按空间关系分解目标 按时间关系分解目标 A市场营销 （26:06:02） 30

货源组织与货源投放 （07:02:01） 03 04 05 06 07 08 09 10 01 02 甘特图 ABC分析法 货源定位模型 确定品项的安全库存量和最低库存量 前置期管理 需求满足率指标 存销比指标 履约率指标 卷烟品牌价值传递分析 卷烟品牌市场表现分析 卷烟品牌竞争前景分析 目标市场策略 产品角度的品牌定位策略 消费者角度的品牌定位策略 竞争者角度的品牌定位策略 卷烟品牌整合推广的要点 卷烟品牌传播创新的方式 品牌导入期的传播 品牌成长期的传播 品牌成熟期的传播 品牌衰退期的传播 识别品牌生命周期的方法 新品导入的品牌卡位策略 新品导入的宣传推广策略 新品导入的投放策略 新品导入的终端展示策略 提炼新品卖点的角度 促进尝试购买的促销活动 管理消费者的消费体验 X Y Z X Y X X X Y X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X A 品牌分析与定位 (06:01:00) 03 15 04 05 06 07 01 B 品牌营销 （25:02:01） 40 B 品牌整合与传播 (06:00:00) 02 03 10 04 05 06 01 02 03 C 品牌生命周期营销策略 (13:01:01) 04 15 05 06 07 08