F丶关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP，每独立IP贡献值，广告消费

G丶店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等评估

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H丶同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等分析

I丶关注业绩与目标丶产品采购与库存丶上架丶物流丶销售丶售后用户反馈丶客服质量与培训丶订单等

J丶每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结 K丶公司组织同事活动，增加团队的凝聚力 运营与活动策划

丶参加淘宝免费资源活动报名

丶每天检查店铺首页，活动页面图片错误;调整店铺展示位转化率低的产品;及时补充店铺产品展示

丶店铺内活动策划安排 4丶店铺运营策略及品牌维护

5丶店铺每周固定活动安排，如周一团购丶周二特价丶周三上新丶周四免邮等 6丶页面改版丶设计;美工文案—视觉营销 7丶钻石展位投放(包含素材) 8丶会员经营管理(店铺VIP)

9丶设计有创意的公司吉祥物和口号，品牌宣传

0丶将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐 网店推广

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丶每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率 丶每天关注直通车推广产品的消耗丶转化率丶活动报名等 丶推广产品挑选和调整

4丶根据公司要求保质保量完成直通车消耗 5丶产品上架丶主图更换丶库存调整 6丶更新产品标题关键字丶类目调整优化 7丶线下的推广，社会化营销等

线上分销与招商:天猫供销平台(供应链协同平台):品牌供应商开通品牌商后台快速建立天猫和淘宝集市的分销渠道，全渠道运营;品牌商通过平台进行渠道布局丶分销商授权丶价格管控丶货品交易数据分析丶仓储同步，带来商品信息流丶资金流与物流的协同打通;通过有效的货品管理丶价格管控丶库存共享丶虚实仓联通等供应链优化产品解决渠道冲突问题，规划方案《oo电商平台运营方案》()。品牌商对于网络市场的管控能力提升，便于树立品牌商终端形象，肃清市场，在消费群体建立良好口碑。

4丶自建商城 ? 垂直平台(后期转型目标);依照计划定位与建设丶或招商等;推广策略参见官网结合品牌推广等。品牌电商?垂直电商?文末附电商平台项目框架阶段工作(转载于艾瑞电商)

12 / 27 精品文档 5丶微博工作:

A丶目前微博运营状况分析，站在用户角度，考虑定位(拟人化?品牌微博?产品微博?)

B丶开设微博矩阵(分店丶部分管理人员)丶总裁电商化丶高管黄V认证;账号设置

C丶划分粉丝圈层，分组，用户沉淀;了解粉丝和用户的标签丶lifestyle后期分类策划活动

D丶根据标签寻找关注潜在用户与保健行业意见领袖丶营养健康大号丶营养健康媒体丶业内名人等寻求关注，累计一定的粉丝量

E丶规划内容与风格调性;各个分店微博整体装修风格基本统一，然后找差异化 F丶设计有趣有用并和保健营养相关性的内容;延伸5岁到45岁群体兴趣图谱相关的财经管理营销家庭教育等中产文化

G丶开辟--5个常规微生态专题标签每日或者每周活动持续发布内容-- H丶设计促销与分享活动的策划创意与实施计划丶环节规划用户参与简单，考虑流程周全并预备应急方案

H丶寻找意见领袖转发与互动;后续的跟踪与推进;吸引媒体与蓝V黄V以及本土营养健康大号参与互动

I丶发布新浪微活动丶官方抽奖等;奖品设置 13 / 27 精品文档

J丶微博商城(优物库应用丶微博淘宝版)热卖指定爆款营养食品

K丶创意植入点丶互动分享引爆点与事件，团队需要时刻关注与思考准备预案;关注百度搜索与微博搜索风云榜，结合热点热词寻找公司的植入点切入进行评论转发;预计热词结合公司切入点制造未来的热词

L丶微博客服丶转发与评论的粉丝晒图活动信息互动;长期的坚持，极致的客服 M丶舆情监控，涉及相关的量子高科与欧力多内容进行转发和重视，以及不利信息进行沟通危机公关

6丶微信/微淘:

A丶了解目前微信运营情况，重新定位(微信强关系弱媒体适合主要做客服次要二次营销)

B丶规划有价值有趣的内容，相关性强的内容，之前可以做一些调查反馈;推送必须是有价值的，推送次数和推送时间

C丶联系微生活开通微生活会员卡，可以吸引不少粉丝，达到500开始申请认证

D丶自助服务回复与设计，提供自助式的店铺客流查询与排队等人时候的优惠或游戏服务，用户自助选择

E丶微信用户互动，客服咨询等;前期专人值守，争取及 14 / 27 精品文档 时回复交流

F丶微信活动与游戏设计定制;符合用户品位的小游戏丶抽奖或者优惠，猜数字(幸运用户)简单流程

G丶后期基于LBS的位置查询体验馆丶导航丶预约健康管理师应用，需要定制微信预约与支付等

H丶定制微信商城，微信上可以了解营养食品品单甚至下订单预订丶移动支付(口袋通丶微信加丶微购易等应用)

I丶线下体验中心二维码与活动的布置丶服务人员推广术语培训--签到打折等活动配合(参考野兽花园花店丶roseonly花店丶叁陌绽放丶招行丶星巴克微信等)

J丶现在微淘内测才50多个账号，申请开通以第三方名义的微淘成为大号，或者开通营养健康管理类微淘;对后期品牌引流和移动电商发展有好处。

7丶互动营销活动与策划文案实例(侧重微博)