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考:百度淘宝指数)
目标用户与定位(根据部分数据分析结合预测，需要调查用户认知丶战略层商议决策)
丶高端消费群体，5--45岁;大部分是中产阶级;互联网接受程度不是特别高;;也有部分年轻人搜索过说明未来潜在消费可能很大;用户可能关注营养健康丶汽车丶旅行丶投资丶商业财经丶管理营销丶子女教育等?相关用户兴趣图谱分析与营养健康养生文化解读?
丶定位(用户丶市场丶产品丶营销工具):社交营销主打亲民牌好聊的品牌可以讲故事拟人化有标签个性接地气，兼顾企业文化;以受众的接受程度为最主要参考依据(需要讨论调研);互动有用有趣。最好能创造名词与概念丶粉丝文化丶lifestyle等专属。营养管理?健康管理?早餐必需品?考虑从晚餐营养差异化入手?微生态?
阶段与任务:天猫—全网分销—自建商城或平台+ OO + 品牌营销
丶培育期:半年;主抓网店运营丶磨合团队，销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广，微博微信微淘构建改造丶工作流程标准化+KPI考核制度丶梳理岗位协作;创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销丶公益营销等;
丶发展/增长期:年;品牌建设丶市场开发丶营销策划丶 6 / 27 精品文档
渠道与招商丶网店运营;筹备线下OO模式的落地丶体验馆调查地域选址与计划等;自建商城或平台的准备计划
丶成熟期:年;销售丶品牌丶渠道管理丶媒体公关丶线下丶电商运营;商城或垂直类平台建设与运营，根据公司计划与市场数据分析确定是否做平台;考虑战略转型。
4丶转型期?待定。融资丶品类扩展丶渠道优化丶商业模式转型规划等;电商品牌化
团队组建与预算(待定商议，分阶段组建)
团队组建:电商运营部(网店运营，负责销售电销运营推广美工策划客服约8名)丶技术支撑(前期官网丶后期商城或平台)丶美工丶文案策划各一名，营销推广名;客服名分管微博微信与网站订单;其它复杂的微博微信与定制应用考虑专业服务提供商外包
预算:人员成本丶分阶段任务预测丶定制外包;考虑成本与阶段收支调整预算 主要策略思路:官网网站运营与内容SEO营销+网店运营(店铺内功丶引流丶推广丶活动策划)带动销售维持团队运作+后期自建商城/平台 + OO模式(线下体验馆)+线上线下招商丶渠道 + 微博创意策划 + 微信客服 + 公益或跨界营销 + 媒体公关资源 + 保健品电商类合作推广 + 会员制/电话营销 + 活动促销 + 品牌类活动分享 + SNS营销 + 数据分析应用 + 线下活动配合+ 后期APP或预约体验等;微博
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营销注重提供有用有趣有延续性的互动话题激励用户UGC参与共建和聚合裂变式的分享;微信公众账号主要用于客服，可以开发一些微博和微信的应用，完成用户互动丶微信购买预约甚至移动支付;以及手机客户端APP完成预约购买;多渠道全网线上线下营销
主要工作内容细化计划:(暂不分阶段细化;前期以网店运营和营销推广为主;各阶段任务为长期性系统化工作内容持续进行;根据市场目标调整重心，在此只做工作策略上的计划;思路策划—落地执行)
丶前期工作:部门沟通与了解公司与市场状况丶了解分析用户数据丶定位;规划丶计划丶任务分析丶人员岗位职责丶工作内容制度标准化与量化丶KPI考核制度丶人员管理与培训激励丶年度季度月度阶段性目标和计划;统筹与计划尽量把控全局做好预测
丶官网:定位策划—网站目的丶功能丶模块丶需求分析—网站建设方案--视觉设计--频道与内容规划—运营推广方案—内容提供与维护--SEM/SEO核心关键词--SNS社区推广--广告引流--媒体公关--webapp---手机客户端定制购买推荐线下体验馆与预约服务(体验馆社区周围手机店联系预装APP)等
附:常规(官网与品牌)推广策略;精准营销(线上线下整合)方式:)短信营销;)EDM营销;)互动营销;4)微博营
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销;5)SEO营销;6)会员营销;7)电话营销;8)健康营养类社区圈群营销;9)SNS口碑营销;0)SEM丶百度与60搜索投放;)软文营销丶媒体公关资源联系;)公益营销;)大数据营销;4)QQ群丶社区圈群营销;5)微信营销;6)图片丶视频营销;7)病毒营销;8)DM营销。
丶网店运营:组建团队丶管岗管人丶任务落实到人;岗位工作流程制度标准化制定丶KPI考核定制;店铺管理与内功丶装修与视觉营销丶策划文案丶网店推广引流(主抓站内直通车丶钻展丶淘宝客等)丶活动策划丶大促策划丶会员积分制方案丶日常维护管理丶网店优化丶数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动
数据等);团队协作与部门协调沟通丶供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等);电商核心要素:柔性供应链与价格丶用户体验丶运营推广
网店运营管理内容
丶制定丶分解各部门(负责人)季度丶月销售计划，指导各部门完成销售任务。 丶负责网店整体规划丶营销丶推广丶客户关系管理等系统经营性工作; 丶负责网店日常改版策划丶上架丶推广丶销售丶售后服务等经营与管理工作;优化店铺及商品排名
4丶负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 9 / 27 精品文档 活动方案
5丶负责收集市场和行业信息，制定相应的竞合策略和促销策略; 6丶制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;
7丶控制运营成本，对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI负责。
8丶对于客户严重投诉危机处理;团队培训与激励等 网店运营日常管理工作 A丶执行店铺完成既定业绩目标
B丶控制店铺运营成本与ROI;:---:5;重复购买率(0%);转化率(%);渠道率 C丶每日查看并掌握以下的数据:营销数据丶交易数据丶退换货数据丶商品信息丶用户数据丶评论等处理丶内同类产品的店铺情况查看。
D丶每周本部门开一次大会，工作丶业绩进展丶专业技术能力提高丶团队激励等;内部同事间技术交流
E丶每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程