对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案 下载本文

A. 含蓄 B. 隐晦 C. 直白 D. 间接 100. 摇头在( )意为”是”。

A. 巴西 B. 保加利亚 C. 土耳其 D. 印度南部 101. 如果一个公司采取的是地区内经营战略,则( )

A. 公司关心的是如何保证经营的顺利

B. 本地区的客户关心的是产品的价格和售后服务 C. 文化差异也会对本公司的经营产生一定程度的影响 D. 文化差异对公司总的来说影响不大,没有人会在乎文化差异 102. \商务谈判三步曲\,即谈判的步骤应该为:( )

A. 进行谈判准备 B. 创造价值 C. 克服障碍 D. 申明价值 103. 文化可以定义为\由人类创造的,经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富\,它应该具有以下几个特点:( )

A. 文化是一个群体共享的东西 B. 文化都是客观显性的

C. 客观显形的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响 D. 文化代代相传,虽然会随着时代改变,但速度极其缓慢 104. 成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点:( )

A. 不要过分挖掘差异中的整合机会 B. 主动运用提议引导谈判局势 C. 避免归因错误

D. 不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略

105. 为了使文化的抽象定义形象化,人们通常使用两个比喻:( )

A. 将文化比成洋葱,有层次之分 B. 将文化比成冰山 C. 将文化比喻成\沙尘暴\ D. 将文化比喻成人的\心理程序\ 106. 下列关于文化的叙述中正确的是:( )

A. 阿拉伯国家注重权力的约束力

B. 与弱不确定性回避的国家相比,强不确定性回避的国家人们更忙碌,常常坐立不安,喜怒形于色。

C. 高长期取向性的国家强调长期承诺,尊重传统 D. 美国,俄罗斯及欧洲的许多国家有很强的短期观念

107. 下列哪些属于阿拉伯谈判者的风格:( )

A. 避免与对方直接冲突; B. 不能容忍时间观念的缺乏;

C. 相信自己拥有真理,遵循真途,相信自己的正义一定会最后获胜; D. 不将对方置于必须承认失败的窘境。 108. 低不确定性回避的文化特征是:( )

A. 通常是规则导向性的,通过建立一系列法律、规章、制度、限制来减少不确定因素。 B. 对于不确定情况具有高的容忍度及适应力。 C. 通常更愿意变革,乐于承担风险。 D. 可以培养人们精细、守时的特质, 109. 日本人通常的讲话方式是:( )

A. 婉转 B. 很少直接说\不\字 C. 直奔主题 D. 大喊大叫 110. 下列哪些句子反映的高语境文化的交流:( )

A. 知者不语,语者不知 B. 说话听声,锣鼓听音 C. 一切尽在不言中 D. 沉默是金 111. 由于各国的文化差异,各国的谈判风格有很多方面的区别。下列符合实际情况的是:( )

A. 北美人注重情感,注重人际间的长期关系,因此他们在谈判时出手比较夸张,要价高,但乐意让步,而且把谈判让步视为必要的谈判过程。

B. 俄罗斯人则比较古板、教条,他们做事一切从理念出发,而非从谈判实际情形出发,要价高,且不肯让步,把让步视为懦弱,同时对合理的期限不欲理睬。

C. 阿拉伯人讲究理性,逻辑,只要有道理就愿意改变自己的立场,而且比较灵活,但不为情所动。

D. 北美人则居于阿拉伯人和俄罗斯人之间,他们讲究理性,但不为情所动,同时视期限为不可更改的承诺,必须遵守。

112. 在美国,如果与对方讲话时不看着对方,则会被认为:( )

A. 性格羞怯 B. 缺乏兴趣 C. 有所隐藏 D. 显示尊重 113. 交谈时触摸程度较高的国家或文化有:( )

A. 土耳其 B. 西班牙 C. 荷兰 D. 意大利 114. ( )是跨国经营哲学的基础。

A. 共同的长期战略 B. 互利 C. 相互信任 D. 共同管理 115. 企业跨国经营可以带来的好处主要在于:( )

A. 实现资源的有效配置 B. 参与国际竞争 C. 提高国际竞争力 D. 进行全球的投资 116. 企业在采用不同经营战略的时候对文化因素的考虑很不相同,文化差异在企业采用( )战略时影响比较大。

A. 地区内经营战略 B. 跨地区经营战略 C. 跨国经营战略 D. 全球经营战略 117. 人们抵抗未来不确定性的途径有:( )

A. 科技 B. 宗教 C. 法律 D. 社会传统

三、判断题 (对的选A,错的选B)

118. 在印尼,有些动作要避免。要避免用左手吃饭或传递东西,因为左手被认为是不干净的。 ( )

119. 跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。 ( )

120. 日本人很少直接说\不\字,有时候,即使他们不同意什么事情时,他们也说\是\,生怕让对方感到尴尬 ( )

121. 美国人喜欢具有高度组织和安全感的社会。 ( )

122. 意大利人在与你交谈时喜欢不停地拍拍你,碰碰你,表示亲热和友好,你不习惯的话,就会觉得紧张。美国人大部分不喜欢触摸,除非是熟人或友人 ( ) 123. 拉美人握手时触摸比较柔软,而北美人握手就强劲有力。 ( ) 124. 美国文化是一个高语境文化,而中国文化恰恰相反,是一个低语境文化, ( )

125. 法国是一个个人主义倾向较强的国家。 ( )

126. 在跨国经营阶段,大多数跨国公司生产的都是没有特色的产品,因此,企业的竞争优势完全为价格所主导。 ( )

127. 虽然日本人讲话以委婉著称,但是当他们不同意什么事情的时候还是会说\不\。 ( )

128. 大部分阿拉伯商人并不认为迟到是对别人的不尊重。 ( )

129. 女性气质突出的国家,生活质量的概念更为人们看中,人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题,其文化强调平等、团结,人们认为人生中最重要的不是物质上的占有,而是心灵的沟通。 ( ) 130. 日本有很强的不确定性回避倾向。 ( )

131. 一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化,可被视为弱不确定性回避的文化;反之,那些教育其成员接受风险、学会忍耐、接受不同行为的社会文化,可被视为强不确定性回避的文化。 ( )

132. 短期观念的文化的特征是:坚忍、节俭、知耻,重视长期发展;属于长期观念的文化的特征是:守常、奢侈、维护自己的面子、拘泥于固有的传统。 ( ) 133. 在瑞典,人们信奉\活着就是为了工作\。 ( )

134. 北美人在谈判时灵活而且受情绪左右,但他们视期限为不可更改的承诺,必须遵守。 ( )

135. 美国人对沉默会感到很不舒服,在开会的时候,一个沉默寡言的人会被认为没有做发言准备或没有重要的意见提交。 ( )

136. 就业保障指的是不裁员,也就是不开人。 ( )

137. 美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方,表示亲热和友好,尤其是熟人或友人。 ( )

138. 管理语言的改变可以用来缩小管理者与被管理者之间地位的差别。 ( ) 139. 弱不确定性回避国家的人们比较沉静矜持,随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散,人们对于成文法规在感情上是接受不了的,除非绝对必要,社会不会轻易立法。 ( ) 140. 阿拉伯国家由于国家体制的关系,注重权力的约束力,由此,阿拉伯国家的权力差距指数较低。 ( )

141. 全球公司与跨国公司最大的不同之处就在于全球公司在企业经营的各个方面都考虑到当地文化的特色,公司还会根据文化的特色来设计产品、推销产品、管理员工,进行客户服务。 ( )

一、单选题

1. D 2. A 3. A 4 . A 5. B 6. C 7. A 8. C 9. D 10. B 1 1. D 1 2. B 13. D 1 4. B 1 5. A 1 6. A 17. A 1 8. C 1 9. B 2 0. D 21. D 2 2. B 2 3. A 2 4. B 25. D 2 6. C 2 7. A 2 8. C 29. C 3 0. D 3 1. C 3 2. B 33. D 3 4. B 3 5. B 3 6. C 37. C 3 8. B 3 9. D 4 0. C 41. C 4 2. A 4 3. A 4 4. C 45. A 4 6. A 4 7. D 4 8. B 49. A 5 0. D 5 1. A 5 2. D 53. A 5 4. B 5 5. A 5 6. C 57. B 5 8. C 5 9. A 6 0. B 61. C 6 2. A 6 3. C 6 4. B 65. A 6 6. A 6 7. A 6 8. A