94、在性能事件查询中，若某站只有支路出现误码，则可能采取的故障处理措施是，检查支路板与交叉板的配合，或更换支路板。（对） 95、在进行性能监视设置时，性能监视起始时间应设为与当前时间一致。（错）
96、作单站测试时，将复用段一网元单站自环，该网元上线路业务不中断；且拔掉一侧光纤，业务有保护功能。（对）
97、风扇故障或机房温度过高，设备散热不好会导致传输设备出现大量误码或业务中断。（对）
98、客户端应急演练是客户端网络出现问题，而进行的应急电路调度或者主备业务的倒换测试。（错）
99、发生大面积集团客户专线障碍的，无须按照业务保障等级的优先级别，疏通电路和业务。（错）
管理制度：
1、集团专线维护保障等级分为AAA、AA、A、普通四种级别。 2、根据SLA规范要求，本地AAA级专线故障处理时限为2小时、AA级专线为4小时、A级专线为6小时、普通级别为8小时。 3、根据SLA规范要求，跨区AAA级专线故障处理时限为4小时、AA级专线为5小时、A级专线为6小时、普通级别为8小时。 4、集团专线故障升级传报规范：每一起专线故障超过3小时业务未恢复应升级传报给县公司建维主管、县公司分管领导、运行维护部经理。其中A级超过3小时、AA级超过2小时、AAA级超过1.5小时仍
未恢复，升级传报至市公司分管领导。
5、在接到故障报告（告警）后应在30分钟内与客户进行联系，商定故障处理方案，60分钟内赶到客户端现场安抚客户并迅速处理故障。 6、维护过程中的坏件要在1个星期内送至市公司，以便及时返修厂家，同时填写坏件返修统计表。
7、集团专线故障抢修完毕，应在24小时内提交故障报告。 8、根据维护范围对所有客户按周期每月巡检一次，检查客户端设备是否正常运行、设备供电是否正常、设备是否有告警等，客户端设备运行不正常（存在告警但不影响业务）的，需在2小时排除。 9、本地集团专线发生故障，客户可拨打本地400热线及值班电话投诉。本地400热线电话为400-119-0724，值班电话为15017820040。 10、跨区集团专线发生故障，客户可拨打省400热线投诉。省400热线电话为400-1008629。
11、维护人员工作时间必须穿着规定的统一正装、使用固定的中国移动手机号码、7*24小时开机并在第一次振铃时间内接听客户电话、使用移动维护服务标准用语等。
12、依据《中国移动湖北有限公司宽带接入业务运行维护指导意见(试行)》，代维单位必须配备集团客户代维总负责人 1 名，资料员 1- 2 名（常驻移动公司办公）。
13、维护区域内对应每个县市区分公司设立 一个 工作站，至少配备站长 1 名，骨干技术支持人员 1-2 名，资料员 1 名（常驻县市分公司办公）。
19、维护人员的数量根据用户规模进行配置，每100个集团客户配备3名 维护人员和 1 部车辆构成一个维护组，每新增25个集团客户配置增配 1名 维护人员。确保能随时出动抢修，任何情况下未经移动公司同意不得擅自挪用。
20、每次巡检都必须在客户端与相关业务机房进行联系，配合客户端进行业务测试,填写业务测试记录，测试结果必须由客户相关负责人签名认可。 21、
根据集团客户专线保障和售后服务的分级要求，金牌级服务A类客户以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知故障恢复后 B 分钟内电话通知。
A20 B30 C40 D45
GPON数据类业务的下行波长 B
A1310nm B1490nm C1450nm D1550nm 143、GPON数据类业务的上行波长 A
A1310nm B1490nm C1450nm D1550nm 144、GPON中CATV类业务的下行波长 D
A1310nm B1490nm C1450nm D1550nm
GPON的组网模式 B A点到点 B点到多点 C
多点到多点 D多点到点
GPON是基于 D
AATM封装 B以太网封装 CGEM封装 DATM、GEM封装
148、GPON是一种点对多点的光纤传输和接入技术上行采用 C A码分多址 B频分多址 C时分多址 D空分多址
网线制作568B的线序从左至右是 A A、白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕 B、白绿绿白橙蓝白蓝橙白棕棕 C、白蓝绿白橙蓝白绿橙白棕棕 D、白棕橙白橙蓝白蓝绿白绿棕
采用5类UTP线理论上从用户终端到有源设备的距离不超过 C A、60米 B、80米 C、100米 D、125米
183、制作水晶头的工具叫什么名字：（ C ） A、尖嘴钳 B、平口钳 C、压线钳 D、打线刀
184、SC/FC光纤尾纤两端接头分别是（ B ） A、圆头/大方头 B、大方头/圆头