管理信息系统复习题
一、选择题
1、信息系统与组织之间是相互作用、相互影响的。组织中引入新的（A）必然会对组织的结构、目标、价值、工作、设计和竞争等产生影响。同时，信息系统必须为实现组织的目标而服务。但它也受到组织的结构、任务、目标、文化、政策和管理的制约。 A信息系统 B组织结构 C价值 D任务 2、系统性能要求不包括（C）
A可靠性B正确性C可读性D安全性 3、在任何一个系统中，（B）贯穿在整个系统之中，对信息的管理和控制将使系统的运动更加有序。
A系统 B信息 C消息 D信息流
4、管理信息系统有别于其他的应用系统，强调了其应用于（B）中的重要性
A决策 B管理 C决策管理 D信息流 5、系统分析活动主要包括（C） A初步调查、程序编写、人员安排
B可行性分析、系统调查、用户需求分析 C用户需求分析、系统结构设计、系统测试 D系统规划、系统调查、用户需求分析 6、MIS规划的核心是（A）
A战略规划 B 业务流程规划 C采购 D销售 7、原型开发中的原型是指（B）
A设计方案 B系统早期可运行的一个版本 C用户要求 D目标系统 8、对大型系统开发应采用（D）
A生命周期法 B原型法 C面向对象法 D前三种方法结合 9、管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它涉及（C），又涉及社会问题。 A经济问题 B组织问题 C技术问题 D环境问题 10、大型系统的开发，一般采用（C）的开发策略。
A“自下而上” B“自上而下” C“自上而下规划，自下而上实现” D“自下而上规划，自上而下实现”
1、在信息时代，人类社会发展的三大资源“信息、物质和能源”以（D）为首，渗透到人类社会、经济和科学技术的众多领域，信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要标志。
A工业化 B农业化 C物质化 D信息化 二、名词解释
1、信息系统
答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确
地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、管理
答：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、控制、激励和领导等环节来协
调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
3、数据
1
答：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合，数据是可识别的、抽象的符号。
4、结构化问题决策
答：结构化问题决策是指结构化决策问题相结比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
5、 外部实体
外部实体指本系统之外的人或部门，以及其他子系统，它们和系统有信息传递关系，即
向系统发送数据或从系统接受数据。
6、组织
答：组织指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系，它们都具有一定的形式和结
构，并完成其特定的功能。
7、非结构化问题决策
答：非结构化问题决定是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律
可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。 三、简答题：
1、可行性研究的目标和内容是什么？
答：可行性研究的目标是：进一步明确系统的目标、规模与功能、对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析，并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案与计划。可行性研究是对系统进行全面、概要的分析。
可行性研究的内容包括对初步调查的结果进行复审，重新明确问题，对所提系统大致规模和目标及有关约束条件进行论证，并且提出系统的逻辑模型和各种可能的方案，并对这些方案从以下三个方面认真地进行可确定，为系统开发项目的决策提供科学依据。①技术可行性。包括对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现有技术来实施以及技术发展对系统建设有什么影响，并对关键技术人员的数量和水平进行评价。②经济可行性。对组织的经济状况和投资能力进行分析，对系统建设、运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进行估计。③营运可行性。指系统对组织机构的影响，现有人员和机构、设施、环境等对系统的适应性和进行人员培训、补充计划的可行性
2、绘制数据流程图应按什么步骤进行？绘制过程中要注意哪些问题？
答：绘制数据流程图时应根据数据流程的分析方法即DFDA方法的思想，按照自顶向下逐层求精的方法进行。也就是将整个系统当作一个处理功能，画出它和周围实体的数据联系过程，即一个粗略的数据流程图（顶层数据流程图），然后逐层向下分析，直到把系统分解为详细的低层次的数据流程图。数据流程图的绘制遵照业务处理的全过程。
绘制数据流程图的注意事项：①数据流程图的绘制一般由左至右进行。从左侧开始标出外部实体，然后画出由外部实体产生的数据流，再画出处理逻辑、数据流、数据存储等元素及其相互关系，最后在流程图的右侧画出接受信息的系统的外部实体。②父图与子图的平衡。父图与子图的平衡要求是数据流守恒原则的体现，即对每一个数据处理功能来说，要保证分解前后的输入数据流和输出数据流的数目保持不变。③数据流至少有一端连接处理框。数据流不能直接从外部实体直接传送到数据存储，也不能从数据存储直接传送到外部实体。④数据存储输入输出协调。数据存储必定有输入数据流和输出数据流，缺少任何一个则意味着遗漏某些加工。⑤数据处理流入流出协调。只有输入没有输出则数据处理无需存在，只有输出没有输入的数据处理不可能满足。⑥合理命名、准
2
确编号。对数据流程图的基本元素进行编号有利于编写数据字典及方便系统设计人员和用户的阅读与理解。
3、系统初步调查和系统详细调查有什么区别？
答：系统初步调查阶段的主要目标是要明确系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开
发的必要性和可能性（从系统分析人员和管理人员的角度看新系统有无必要和可能）。详细调查是用户需求分析的必要前提，其目的是为了在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面、深入的调查和分析，弄清楚现行系统的运行状况包括基本功能、处理流程、操作手段和数据结构，发展其薄弱环节找出要解决问题，确保新系统比原系统更有效。
两者的不同之处：（1）目的不同。初步调查的目的是明确问题和系统开发要解决的主要问题
和目标，论证系统开发的必要性和可能性。详细调查的目的是为了弄清现行系统的基本功能及信息流程，为新逻辑模型提供基础。（2）内容不同。初步调查的重点是了解系统的概要情况及与外部的关系。包括资源情况、能力情况、外部影响情况等。详细调查的重点在于更详细和更具体系统的内部情况，从而可以提供在新系统建设时改进或更换的内容。 4、什么是系统分析？其目标是什么？它包含哪些主要活动？
答：系统分析是应用系统思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的基本属性和彼此间的关系。该阶段就是由分析人员和用户一道按照系统的观点，对现有系统进行深入调查和需求分析的基础上，深入描述及研究现行系统的活动和各项工作及用户的各种需求，并使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表；经与用户反复讨论、分析、反复讨论、分析、修改、完善和优化，构思和设计用户比较满意的新系统逻辑模型的过程。
系统分析阶段的目标：就是按系统规划所定的某个开发项目范围内，明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。系统分析在整个系统开发过程中，是要解决“做什么”的问题，把要解决哪些问题、满足用户哪些具体的信息需求调查、分析清楚。从逻辑上，或者说从信息处理的功能需求上，提出系统的方案，即逻辑模型，以此作为下一阶段进行物理方案（即计算机和通信系统方案）设计、解决“怎么做”的问题提供依据。
系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性研究、系统详细调查、用户需求分析
和新系统逻辑方案的提出。
5、原型法的开发过程是怎么样的？原型法在应用中有何不足？
答：（1）可行性研究阶段。 （2）确定系统的基本要求阶段。系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等。（3）建造原始系统阶段。在对系统有了基本了解的基础上，和系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统。在建造系统时，要考虑到以后修改的容易醒、性。（4）用户和开发人员评审阶段。这一阶段是整个开发过程的关键。
原型法。开发过程：用户提出需求；开发原型系统、交与用户评价系统；修正原型系统。缺
点：把一些严密的工作掩饰了、开发工具的要求较高、适合于小型对的系统开发。
7、业务流程的信息需求主要从哪几方面来考虑？举例说明。
答：业务流程的信息需求主要从输出信息要求和输入信息要求来考虑。例如材料需求流程的输出信息（产生的信息）是待购材料，输入信息（使用的信息）是产品、材料清单、供应商、定货单。
3
7、系统设计阶段的目标和任务是什么？
答：系统设计的目的在于将系统分析文件中所属的新系统需求规格应用信息技术的观点重新进行定义，并转换为实体的信息系统描述。
系统设计阶段的主要任务是：在科学、合理的设计系统总体模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可靠性、可控性和工作质量。充分利用并合理投入各类可以利用的人、财、物资源，使之获得较高的综合效益。 8、什么是系统的生命周期？
答：信息系统在使用过程中随着内外部环境的变化以及信息需求的改变，都要对它进行不断地维护、修改和完善，当系统不再适应用户需求时，就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。
9、简述结构化设计的基本思想。
答：系统结构设计是要根据系统分析的要求和组织的实际情况来对新系统的总体结构形式进行大致设计，它是一种宏观、总体上的设计和规划。结构化思想是系统开发的重要思想。一个复杂的系统可以看成由许多相对独立的部分组成。再经过层层划分，分解为若干个组成部分进行设计。系统结构化的方法主要有层次结构和模块化结构两种类型。
结构化方法采用结构化的思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照“自上而下，逐步求精”的原则，从全局出发，全面规划分析，从而确定简明的、易于导向的系统方式，是管理信息系统的主流方法。
10、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？
答：系统分析就是系统分析员和用户一起充分了解用户需求，并把用户的需求用文档的形式表述出来。系统分析阶段应坚持面向用户的原则，集中力量完成新系统的逻辑模型，即定义和制订目标系统应该“做什么”，暂且不涉及“怎么做”。其主要任务是：
（1）对系统需求的理解和确切表达。详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对管理信息系统的需求，包括对系统功能、性能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向，可靠性、安全性、保密性要求，以及开发费用、时间和资源方面的限制等。
4