图3.1仓储管理的业务流程

2、储区和货位管理

货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行科学合理的规划和管理。而货品如何处置，如何放置，主要由所采取的储存策略决定，货品的具体的存放位置，则要结合相关的货位分配原则来决定。

（1）存储策略

福清办的储区分为成品储区和材料储区，按照货物的性质进行分区管理。当货物进入出库时，人工对货物进行区分，是成品则放到成品储区，是材料则放到材料储区。这样区分，可以减少工作量，提高工资效率。福清办的仓库货位管理采用的储存方式是电子计算机定位系统,是指利用电子计算机检索迅速、储存容量大的特点，在货物入库时，将其存放的货位输人计算机。当货物出库时，向计算机发出指令，人工按照计算机的指示找到存放的货物，拣选取货的存储方式。

（2）货位分配原则

a.先进先出原则，即是先入库的货品先出库的原则。

b.面向通道原则，即指将货品的名称、标志等信息面向通道摆放，以便让工作人员可以简单地辩识，货品的存、取也变得更容易且更有效率。

c.就近原则，即指根据货物出入库频率来存放货物。货物出入库频率大的放在外面，货物出入库频率小的放在里面，这样货物的拣选取货变得更有效率。

3、货品管理 (1)品质管理

货物入库时，进行严格的检验，这样就保证了货物在进入我们仓库时是完好

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的。货物出库时，也要对其进行严格的检验，确保货物在出库时是完好的；在日常的货物整理过程中，应轻拿轻放，防止货物损坏；要定期对仓库进行卫生大扫除，以防止灰尘的杂物污染货物。

(2)库存管理

每日统计仓库货物的数量，预测客户的需求调节仓库的货物数量；每月最后一天对仓库进行盘点，并在次月1号将库存明细传到公司和客户手中，以便公司和客户了解目前的库存情况。

(3)盘点

定期对仓库货物进行盘点，库存明细在次月1号上报公司和客户；临时盘点是指发生人员调动或者发生其他变故时，对全部或者部分货物进行盘点，以确保库存货物的数额。

4、福清办的制度管理

为了确保货物的安全，规范仓库的管理，仓库制定了相关制度规范： 1.仓库人员的规章制度

（1）按时上下班，不迟到，不早退；

（2）不准在仓库吸烟，上班不准穿拖鞋，要穿工作服； （3）货物的验收、入库和出库应严格按照规范要求； （4）工作认真负责，积极配合上级领导的工作安排；

（5）创造和谐的气氛，团结一心地工作，以实现公司的经营目标及经营宗旨；

2.仓库的管理制度

（1）整理、整顿、清洁、清扫天天做； （2）不定期进行检查，结果通报；

（3）每年对仓库人员进行“素养”和“安全”培训； 3.仓库的奖惩制度

（1）部门将通过“绩效考核表”对员工的业绩和表现进行评估，以便于肯定员工的工作成果，提高员工的积极性；

（2）对于日常工作表现不好的或者不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以通告，不予以罚款；

（3）对于日常工作表现突出的并且按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，

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并予以通告，奖励20—200元；

(4) 对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款100元, 对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款150元，数额巨大的根据公司财产损失的30%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任;

奖惩评估小组：由仓库主管、总经理组成奖惩评估小组，对责任事件进行评估。奖惩结果最终由评估小组确定，并告知行政部及沟通并予以执行。

四、福清办的仓储管理存在的问题

福清办是一家比较规范的大型物流企业，它的仓储管理对于大多数传统的仓储管理来说还是比较科学合理的。当然，在管理的过程中也会存在一些问题和不足。通过在福清办的工作实习，对福清办的仓储管理有了一定的了解。经过认真分析和查阅了很多相关资料后，总结出几点福清办的仓储管理存在的问题和原因。

（一）仓储管理存在的问题

仓库的有效利用，可以为企业带来更多的收益。但是仓库的不合理利用，会导致企业的成本增加，企业的收益会降低。福清办的仓库利用不合理，存在仓库储存空间利用率低等现象，主要表现在：

（1）福清办的存储区域规划不太合理，没有进行很好的规划，没有使用高层货架等设备，只是简单的把货物放在地上，这照成了垂直空间的严重浪费。

（2）福清办的货位管理比较简单，只是简单的把货物进行分区管理，效率虽然提高了，但是由于货物种类单一，货物量不稳定，造成很大的空间浪费。区域划分好后，货物只能按照固定的区域进行放置，有的时候货物多了，仓库会出现放不下的问题，有的时候货物少了，仓库会出现存储空间浪费的问题。为了防止出现货物放不下的问题，公司一般都会多留点空间，这就照成空间的浪费。

（3）从整体上看福清办的仓库的作业方法并不是很合理。仓库平时经常会因为储存空间不够使用而将货物存放在作业空间的位置上，特别是在产品的销售旺季时，货物出入库频率大，货品流量也就很大，仓库货物存放特别拥挤，这样不利于工人作业，特别影响仓库作业人员的安全，存在安全隐患，在里面工作有时让人觉得有一点压抑的感觉，所以仓库的作业环境并不太理想。

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（二）仓储成本管理存在的问题

等现象，主要表现在：

仓储成本是仓储企业的主要成本，福清办的仓储成本管理存在仓储费用浪费

（1）重复装卸、仓库的使用不合理、人工费用和日常开支的浪费等，造成仓储费用的增加，导致企业仓储成本过高。

（2）货物的丢失和损坏、机械设备的损坏等，造成仓储费用的增加。 （3）企业成本管理的核算不合理，不能够有效的核算出企业的成本，导致企业仓储服务产品的价格不合理，没有足够的吸引力，这是该公司的的一个弊病，是导致该公司产品单一，面临较大的市场约束，阻碍物流市场规模的扩大的主要原因。

（三）仓储设施使用存在的问题

福清办的仓储设施的利用比较合理，可以很好的适应当前的仓储情况，但是从长远的角度看，还是存在不小问题，不利于企业的发展。主要表现在：

（1）硬件方面：仓储设施不足，有较先进的叉车，但是数量不能满足公司的需求，公司目前的工作方式主要以人工作业为主的原始状态，工作效率低，缺少现代化的仓储设施，如升降平台等设施，现代化设施应用不足，影响了企业的仓储效率，阻碍了公司的仓储现代化发展。

五、仓储管理存在的问题的原因 （一）仓库利用存在的问题的原因

公司的仓储客户单一，产品种类单一，这就造成了货物的存储方式单一，由于货物的重量比较大，只能直接堆放在仓库内，不能使用高层货架，这就造成了仓库的空间利用率不高。

公司坚持效率优先原则，为了提高效率，为客户提供更优质的服务，公司宁愿以牺牲仓储空间为代价。

由于存储空间是固定的，货位也是固定的，公司只能为客户预留一定的存储空间，有的时候货物量突然增多，公司的存储空间不能满足客户的需要，公司为了追求更大的利益，仓库的货位管理往往会出现混乱局面，有些产品还会存放在作业通道和安全通道上。

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