六、论述题

1.答:信息是科学决策的依据,只有在充分掌握了决策所需要的各种信息的基础上,才有可能明确实际存在的问题,确立符合实际情况的目标,并设计出切实可行的方案。领导也只有根据准确的信息,才有可能作出正确的抉择。没有信息,领导者在决策中就会碰壁,导致决策失误,造成人力、物力、财力的浪费。

决策需要信息,科学的决策需要的是准确、及时、适用的信息。信息首先必须是准确的,才能真实地反映客观实际,准确的信息才能保证决策的正确性。信息又必须是及时的,因为情况是发展变化的，信息是可变的，只有及时的信息才能反映变化中的情况。决策又是有时间性的,迟到的信息就会降低自身的价值,甚至成为无用之物。信息还必须是适用的,也就是说信息要正好适合决策的需要。

为了获取准确、及时、适用的信息,通常要做好以下三个环节的工作。第一个环节是信息的收集。只有在获得大量的原始资料的基础上,才能保证信息的完整性和真实性,要通过各种手段和途径，千方百计地收集内部和外部的有关资料。第二个环节是信息的加工处理。对收集的大量原始资料通过整理加工,去伪存真,去粗取精,进行纯化、归类。第三个环节是信息的传递。信息的收集、加工处理是为了决策者的需要,因此整理好的信息应当迅速、准确地传递给有关的部门和决策者。

信息工作既是决策前的一项必不可少的准备工作,又是贯穿于整个决策过程中的一项基础性的工作。仅仅把信息工作看作是决策过程中的一个单独阶段是不妥的,信息的收集与加工整理贯穿于整个决策过程中。只有在掌握了及时、准确、适用的信息的基础上才能进行科学决策。

7章 领导与决策（下）课后练习

一、单项选择题

1.科学的决策的首要标准是( )

A.具有准确的决策目标 B.决策的执行结果能够实现确定的目标 C.实现决策目标所付出的代价小 D.决策执行后的副作用相对少 2.科学决策的首要原则是( )。

A.信息原则 B.可行原则C.预测原则 D.客观原则 3．科学决策的前提是( )

A.科学的程序 B.可行性分析C.科学的预测 D.充分的信息 4.决策过程的关键步骤是( )。

A.明确问题,确立目标 B.集思广益,拟定方案 C.分析评估,选择方案 D.实施方案,完善决策

5.衡量决策方案优劣的第一条标准,也是最主要的标准是（ ）

A.实施的方案所付出的代价相对比较小 B.是否能够实现决策目标 C.所承担的风险相对比较小 D.所产生的副作用相对比较小 二、多项选择题

1.判断”科学的决策”的是非标准有( )

A.具有准确的决策目标 B.决策的执行始终在监督之下

C.实现决策目标所付出的代价小 D.决策执行后的作用相对少 E.决策的执行结果能够实现确定的目标 2,问题的诊断和分析的正确性取决于( )

A.必须有关于该问题的丰富经验 B.与该问题相关的信息必须准确完整

C.要掌握诊断、分析问题的科学方法 D.要有正确的指导思想E.一切从实际出发

3.决策目标的制订必须的检验准则有( )

A.目标是有的放矢的 B.目标是具体的C.目标是系统的 D.目标是切实可行的 E.目标是符合规范的 4.备择方案必须具有( )。

A.单一性 B.确定性 C.补充性 D.齐全性 E.排斥性 5.在决策方案实施阶段主要应做好的工作有( )。

A.编制实施计划,把决策其体化B.组织实施力量,保怔决策方案的实现 C.落实实施责任,建立严格的责任制

D.建立反馈系统,及时检查发现决策方案实施中的问题 E.纠正决策偏差,必要时进行决策修正或追踪决策 6.关于程序化决策以下各项正确的( )。

A.是非常规型的决策B.是指行动中重复出现的例行的决策 C.通常是有法可依,有章可循的决策

D.一般是可以由管理人员按照一定的规章制度来进行的 E.是领导者的主要精力应当集中在这类问题上的决策 7.关于追踪决策下列说法正确的是( )

A.追踪决策是注定要发生的B,追踪决策实质上是一次新的决策 C.追踪决策是对原有决策方案的一般性的决策修正

D.追踪决策是对原有决策方案或目标进行的根本性调整

E.追踪决策是发生在决策方案已经选定却尚未实施情况下的决策 三、判断说明题

1.追踪决策是一次新的决策。

2.追踪决策遵循“害中取小”的标准。 四、名词解释题

1.可行性研究 2.追踪决策3.回溯分析 五、简答题

1.科学的决策应符合哪些基本标准? 2.科学决策必须遵循哪些基本原则? 3.简述追踪决策的非零起点特征。 六、论述题

1.试述科学决策的程序。

7章 领导与决策（下）参考答案 一.单项选择题 1.A 2.D 3.C 4.C 5.B

二.多项选择题

1.AE 2.BCDE 3.ABCDE 4.DE 5.ABCDE 6.BCD 7.BD

三、判断说明题

1.答:正确。追踪决策是发生在极端情况下的一种重新决策,它的决策修正不同。不是对决策方案的整个局部的补充纠正,而带有根本性的重大调整,是一次新的决策。

2.答:正确。一般决策追求以最小的代价获得最大的效益。但在追踪决策的某些情况下,

只能遵循“害中取小”的标准,以便使损失减少到最低的程度,这是在原决策方案已经实施,损失无法完全挽回的情况下的不得已的选择,如若迟疑不决,损失将会更大。

四、名词解释题

1.可行性研究是运用科学的手段和方法对决策方案在政治上、经济上、技术上的合理性,进行综合的分析和论证,从而使决策奠定在科学的基础上。

2.追踪决策是指原有决策方案实施后,主客观情况发生了大变化,原有的决策目标无法实现时,对原决策目标或方案进行的根本性的修正。

3.回溯分析就是对原有决策的产生机制、环境和过程进行客观分析。从对原决策方案的制订、论证、选择等各个环节，逐步顺序分析,找出失误所在及其原因,以便在追踪决策中制订出有效的解决政策。

五、简答题 1.答：科学的决策方式，有助于领导达到科学的决策,科学的决策一般说来必须符合以下四个基本标准：

(l)具有准确的决策目标。任何决策都是为了实现某种目标,决策目标是决策的前提,制订准确的决策目标是科学的决策的首要标准。这里的决策目标要求正确和明确。

(2)决策的执行结果能够实现确定的目标。在决策目标正确的前提下,衡量某个决策是否是成功的,要看决策方案的执行后果,如果是能够实现原定决策目标的,就是正确的决策。 (3)实现决策目标所付出的代价小。为了达到既定目标,决策方案的执行需付出一定的代价,不同的决策方案所付出的代价的大小是不同的,付出代价较小的决策为科学的决策。 (4)决策执行后的副作用相对少。决策执行的结果,除了达到决策所期望的目标外,还会产生一些消极的影响,即副作用,科学的决策要求副作用相对比较小,否则就会得不偿失。

在上述的几条标准中,第一、二条是是非标准,第三、四条是优劣标准。如果决策的结果符合上述标准的话,那么就可以称得上是科学的决策,或者说决策是成功的、正确的。 2.答:科学决策必须遵循下列基本原则:

(l)客观原则。这是科学决策的首要原则。坚持实事求是的思想路线,从客观实际出发,才能做出符合客观实际情况的判断和选择。

(2)信息原则。决策的科学性是同信息的准确性、及时性、适用性成正比的。只有掌握了充分的信息的领导者,才能做出科学决策。

(3)预测原则。科学的预测是科学的决策的前提。决策是对未来的行为的决定,所以必须事先预测未来的各种情况和趋势,才能做出科学的决策。

(4)程序原则。这是区别于传统的经验决策方式的一个重要方面。决策是一个活动过程,必须遵守基本程序。

(5)可行原则。科学决策的可行原则,要求叶决策方案进行充分的可行性研究,只有在决策方案经过可行性分析论证的基础上,才能进行最终选择。

(6)选优原则。多方案选择是现代决策的一个重要特点,方案的优与劣,要经过比较才能鉴别，必须制订一定数量和质量的备选方案,从多种方案中对比选优。

(7)“外脑”原则。现代决策的一个重要特点,是“谋”与“断”的相对分离。科学决策强调建立合理的决策体制,在决策过程中充分发挥智囊团的“外脑”作用。

3.答:非零起点是追踪决策的一个主要特征。在一般的决策中,决策对象和环境还未受人

们决策的影响,处于一种初始状态,就此而言,这是以零为起点的决策。而追踪决策面临的对象和环境,由于受到决策方案实施后的影响,人、财、物有了一定的消耗,甚至有了一些阶段性的结果,各种状况发生了大小不一的变化,这是一种非零起点的特征。非零起点的状态,一是要求追踪决策要尽力抓紧,因为原决策方案如果继续执行的话,后果就越多越大,那么追踪决策的困难也就越来越严重;二是要求追踪决策需要倍加谨慎,否则就会出现错上加错的情况,后果更不堪设想。 六、论述题

1.答:科学决策要遵循科学的决策程序,要来用科学的决策方法和技术。通常说来,科学决策的整个过程包括以下四个阶段。

(l)明确问题,确立目标。明确问题,确立目标是决策活动的起点,是决策过程的第一大步骤。准确的决策目标是科学的决策的首要标准,而弄清问题又是确立决策目标的基本前提。决策活动首先就是从发现问题开始,就是要找出问题、认识问题、解决问题。只有坚持马克思主义的立场、观点、方法,一切从实际出发,才能对问题作出实事求是的客观分析。在明确问题的基础上,才能确立目标。决策目标是决策者为了解决问题,希望达到的一种结果。决策目标是设计发案的方向，是判断决策方案优劣的标准,目标的准确与否,直接关系到决策活动的成败。

(2)集思广益,拟定方案。决策目标确定之后,就要解决如何达到目标的问题，这时决策活动进入第二阶段:集思广益、拟定方案的阶段。拟定的方案是准备提供给领导者最终抉择的,因此又称为备择方案,它的数量和质量直接影响到最终的决策结果。备择方案必须具有齐全性和排斥性。

(3)分析评估,选择方案。分析评估、选择才案是决策过程的关键步骤。对方案进行准确的评估和选择,一是要存合理的评选标准,二是要有科学的评选方法。评选决策方案的标准,首先要看其是否能够实现决策目标，这是衡量决策方案的第一条也是最主要的标准。此外,还应考虑到以下几个因素:实施的方案所付出的代价相对比较小,所承担的风险相对比较小,所产生的副作用相对比较小。

准确地选择方案还要求有科学的评选方法,评选方案的具体方法通常有三种类型:①经验判断法,②数学分析法,③试验法。这三种方法各有优缺点,各有其适用范围,必须根据情况灵活运用，才能做出准确的评价和选择。

(4)实施方案,完善决策。决策方案的实施,是决策过程的最后一个环节。决策是行动的选择,行动是决策的执行,决策就是为了实施。在实施阶段主要应做好以下几个方面的工作:首先,编制实施计划,把决策具体化。其次,组织实施力量,保证决策才案的实现。再次,落实实施责任,建立严格的责任制。还有,建立反馈系统,及时检查发现决策方案实施中的问题。最后.纠正决策偏差,必要时进行决策修正或追踪决策。

8章 领导组织、协调与控制课后练习 一、单项选择题

1、领导组织工作的首要问题是 。

A．协调 B．配置资源 C．使用人员 D．确定组织目标 2、领导在配置资源时首先要考虑的是 。

A．物质利益 B．权力的分配 C．人员的组合 D．关系的协调