C.管理过程 D.数量管理

14.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一。他指出组织设计有两个课题：第一，决定从事经营的各个成员的职务；第二，决定这些职务( D )，其目的是在有效地解决经营技术问题。 A.报酬问题 B.应负的相关责任 C.之间的权力分配 D.之间的相互关系 15.麦格雷戈提出了关于人性假设的( D )。 A.“成熟-不成熟”理论 B.“理性、经济人”假设理论 C.“复杂人”假设理论 D.X理论—Y理论

16.在团体动力学中，卡特·卢因所讲的团体指的是一个( C )。 A.正式组织 B.临时组织 C.非正式组织 D.永久性组织

17.( B )学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 A.管理过程 B.社会系统 C.决策理论 D.系统管理

18.行为科学是在( A )年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。 A.1949 B.1948 C.1947 D.1946

19.银行的出现，使13世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐，一般认为佛罗伦萨和威尼斯是( C )的发源地。 A.审计学 B.复式记帐法 C.现代簿记学(或会计学) D.现代银行学

20.目标管理是这样一种管理制度：使管理人员和广大职工在工作中实行( D )控制并达到工作目的(目标)的一种管理技能和管理制度。 A.自上而下 B.自下而上 C.成就 D.自我

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在

题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 21.泰勒的科学管理的基本出发点是( A BC )。 A.劳资协作 B.标准化 C.效率至上 D.系统化 E.利润最大化

22.霍桑实验的内容包括( ABCE )。 A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.组织实验 E.群体实验

23.亨利·法约尔认为企业的活动包括( ABCDE )。 A.技术活动 B.商业活动 C.财务活动 D.会计活动 E.管理活动

24.赫兹伯格的双因素理论认为下列( BCE )因素属于保健因素。 A.工作本身 B.工作条件 C.工资 D.成就 E.政策

25.系统管理学派的代表人有( ABCD )。 A.贝达郎菲 B.维纳

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C.普里高津 D.托姆 E.詹姆斯·钱皮

三、填空题（每小题1分，共10分）

26.马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作人性的基础，马基雅维利的人性论是人性___本恶_____论。

27.托马斯·莫尔是早期欧洲空想社会主义者，在其《乌托邦》中认为：“只有完全废止__私有制度_____ ，财富才可以得到平均公正的分配，人类才有福利。” 28.文艺复兴运动首先是从人性的解放开始的，同时这一时期的___人文主义___的兴起也是管理思想大发展的一个时期。

29.资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、市场伦理和_个人自由的伦理___。 30.欧文提出了著名的管理思想：人是__环境___的产物。

31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理是__作业研究原理____、时间研究原理。 32.梅奥认为，对于_社会人___来说，重要的是人与人之间的合作，而不是人们在无组织的人群中互相竞争。 33.莱顿·奥尔德佛认为人的需求有三种：生存需求、关系需求及__发展_____需求。 34.权变理论的理论基础是所谓的___超Y____理论。

35.苏格拉底采用了一种“问答法”传布他的思想，这种方法又称_精神接生术___，即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法。 四、名词解释（每小题4分，共16分） 36.朱兰的质量环 37.企业文化 38.例外原则 39.法定的权力

五、简答题（每小题6分，共24分） 40.简述查尔斯·巴贝奇的管理思想。 41.简述法约尔关于管理职能的观点。 42.简述埃德加·沙因的复杂人假说。 43.简述人际关系学说的主要观点。 六、论述题（每小题10分，共20分） 44.论述经理角色学派的管理方法。

45.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。

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浙江省2006年4月高等教育自学考试

管理思想史试题

课程代码：06088

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.罗马人利用__等级原理___和委派、授权方法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。 2.中世纪的行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即_行东-学徒-帮工____。 3.威尼斯兵工厂利用_成本控制___和计量方法来帮助作出管理决策。

4.“神学之父”_托马斯 阿奎那___的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 5.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后_行为科学__的兴起有着潜在的影响。 6.__分工理论__是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。

7.美国的工业化进程中随着经营规模的扩大，信用制度、股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，现实中越来越需要_管理职能_的专门化。

8.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“__累积的观察_”为依据。 9.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了_效率观念__。

10.查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国_全国工业心理学会__。 二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.________研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。（ B ） A.詹姆斯·斯图亚特 C.泰勒

B.亚当·斯密 D.法约尔

2.________是高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（ A ） A.理查德·阿克赖特 C.托马斯·彼德斯

B.卢因 D.泰勒

3.________的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。（ A ） A.丹尼尔·麦卡勒姆 C.吉尔布雷斯

B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克

4.萨伊指出：________是生产力的第四要素。（ D ） A.资本 C.土地

B.劳动 D.企业家

5.________是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。（ C ） A.计划评审法 C.甘特图

B.看板管理 D.关键线路法

6.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“________”。（ D ）

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A.科学管理之父 C.实验心理学之父

B.动作研究之父 D.组织理论之父

7.沃尔特·迪尔·斯科特史是________的开创者。（ B ） A.运筹学 C.管理学

B.工商业心理学 D.现代会计学

8.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的（ D ） A.成就需要理论

B.X理论——Y理论 D.生存关系及发展理论

C.人类需要层次理论

9.埃德加·沙因提出了（ C ） A.经济人假说 C.复杂人假说

B.社会人假说 D.自我实现人假说

10.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是________人，要有一个正式的领导者。（ D ） A.7-10 C.6-12

B.8-12 D.7-12

11.美国管理学家威廉·大内将美国的组织称为（ A ） A.A组织 C.Y组织

B.X组织 D.Z组织

12.________的研究对象是管理的过程和职能。（ B ） A.决策理论学派 C.社会系统学派

B.管理过程学派 D.人际关系学说

13.________是以社会系统理论作为基础。（ C ） A.管理过程学派 C.社会系统学派

B.人际关系学说 D.决策理论学派

14.丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——___B_____，从此运筹学在美国逐渐应用到非军事领域。（ ） A.定性模型 C.场

B.单纯形法 D.定量模型

15.经验主义学派的代表人物是（ A ） A.彼得·德鲁克 C.吉尔布雷斯

B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克

16.世界经济的结构性变化表现为，________成为世界经济发展的动力。（ B ） A.商品 C.劳务

B.资本流动 D.科学技术

17.学习型组织的5个组成部分：________、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。

（ A ）

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