浙江省2005年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
一、填空题(每小题1分，共10分)
1.基督教信仰上帝创造并管理世界，《___圣经___》中所体现出的管理思想对后世影响很大。 2.佛罗伦萨和威尼斯是 现代会计学 的发源地。
3.罗马人具备了以___分工和权力____层次为基础的管理职能设计能力。
4.奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员达到___选择和标准__的论述，丰富了古代经济管理思想。 5.资产阶级要进行反对封建主义的政治斗争，成为独立的政治力量就必须首先摧毁_封建教会_的精神枷锁。 6.孟德斯鸠在《论法的精神》中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即___三权分力__的原则，第一次提出了权利制衡的问题。
7.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，___人事管理___必须要有所报偿。 8.亨利·法约尔被誉为“___管理工程之父__”。
9.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，将领导行为从独断型到放任型共分为____7____个等级。
10.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种___职务结构___，以便人们能为实现组织目标而有效地工作。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)
1.大卫·李嘉图的主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。最主要的贡献是坚持和发展了（ A ），并由此分析了资本主义社会阶级对立关系在分配领域的经济表现。 A.劳动价值论 C.组织理论 A.霍桑实验 C.贝隆工厂 A.欧文
C.托马斯·彼德斯 A.丘奇
C.托马斯·彼德斯 A.泰勒 C.亨利·普尔 A.亚伯拉罕·马斯洛 C.哈林顿·埃默森 A.威廉·大内 C.卢瑟·古利克
B.科学管理理论 D.管理科学理论 B.索霍工厂 D.瓦特工厂 B.卢因 D.麦格雷戈 B.法约尔 D.奥伯林·史密斯 B.卢瑟·古利克 D.麦格雷戈 B.赫兹伯格 D.麦克利兰 B.韦伯
D.詹姆斯·斯图亚特
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2.（ D ）进行市场预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调查和预测基础上。
3.（ A ）致力于以工厂为中心的社区社会改革。
4.（ D ）在管理方面的主要贡献是提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原则。
5.（ A ）在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理。
6.（ C ）在管理思想的主要表现在对组织职能的认识、对组织的效率原则。
7.（ C ）的十项管理原则中提出，按目标、程序、顾客或地区把工作加以部门化。
8.（ A ）开创了一些新领域，进行职业指导、作业者训练、成绩评价、伤残工人的复原等。
A.保罗·索利尔 C.吉尔布雷斯 A.X理论 C.Z理论
（ D ）人组成。 A.7-10 C.6-12
A.《经理人员的职能》 C.《工业文明中的人的问题》 A.经验主义学派 C.权变学派 A.彼得·德鲁克 C.亨利·明茨伯格 A.Z组织 C.Y组织 A.丘奇
C.托马斯·彼德斯 了曲折的过程。 A.蒸汽机 C.汽车
B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克 B.Y理论 D.A理论
9.麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把（ B ）叫做“个人目标和组织目标的结合”。
10.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要任务是作出高质量的决策又要取得协议时最好是由
B.8-12 D.5-7 B.《国富论》 D.《理想国》 B.决策理论学派 D.管理过程学派 B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克 B.A组织 D.学习型组织 B.波特 D.泰勒
11.社会系统学派代表人物巴纳德的主要著作（ A ）。
12.（ C ）的理论基础是所谓的超Y理论。
13.经理角色学派的代表人物是（ C ）。
14.彼得·圣吉提出了著名的（ D ）理念。
15.（ B ）的基本竞争战略：成本领先战略、标歧立异战略、目标集聚战略。
16.（ A ）的发明，为工业革命发展点燃了导火线，并成为工业革命的推进剂，然而它的出现也经历
B.纺织机 D.火车
17.历史学家阿若德·托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是（ D ）、一个是詹姆斯·瓦特。 A.理查德·阿克赖特 C.麦卡勒姆 A.协调 C.财务 A.系统思考 C.系统运作 A.市场调查
B.亨利·普尔 D.亚当·斯密 B.人事 D.安全 B.系统管理 D.系统学习 B.战略制定
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18.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、（ B ）、指挥、控制。
19.学习型组织的5个组成部分：（ A ）、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。
20.决策论理学派把决策分为4个阶段：（ D ）、拟定计划、选定计划、评价计划。
C.分析 D.收集情报
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验（ ABC ）。 A.搬运铁块 B.铁锹实验 C.金属切削实验 D.照明实验
E.福利实验
2.巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素（ ABC ）。 A.协作意愿 B.共同的目标 C.信息的沟通 D.收集信息 E.拟订计划
3.系统管理学派系统地阐述了（ ABC ）之间的关系。 A.系统观点 B.系统分析 C.系统管理 D.系统决策 E.系统研究
4.经理角色图中经理的角色分为（ ABC ）。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.协调方面的角色 E.控制方面的角色
5.20世纪80年代以后，管理思想发生了许多转变，表现为（ ABCD A.从过程管理向战略管理转变 B.从内向管理向外向管理转变 C.从产品的市场管理向价值管理转变 D.从行为管理向文化管理转变 E.从个人管理向组织管理转变 四、名词解释(每小题4分，共16分) 1.非正式组织 2.目标管理 3.决策理论学派 4.企业再造
五、简答题(每小题6分，共24分) 1.简述工业革命对后来社会发展的影响。
2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。 3.简述人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点。 4.简述麦格雷戈认为与Y理论相一致的创新思想是什么。 六、论述题(每小题10分，共20分) 1.论述理想的行政组织的管理制度。 2.论述波特和劳勒的综合激励模型。
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） 浙江省2005年7月高等教育自学考试
管理思想史试题
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号
内。每小题1分，共20分)
1.从古希腊的部落管理体制里有( B )的某些端倪。 A.两会制 B.议会制 C.集权制 D.分权制 2.《政治学》，是古希腊人( D )的一部著作，该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。 A.苏格拉底 B.柏拉图 C.色诺芬 D.亚里士多德 3.在阿奎那的理论中，( B )的观点占有重要的地位。 A.劳动 B.自然 C.土地 D.货币
4.( C )是19世纪初叶英国资产阶级古典政治经济学的杰出代表和完成者，其主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。 A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密 C.大卫·李嘉图 D.阿奎那
5.( C )在其《制造业的哲学》一书中试图系统地阐述制造业的原则和生产过程。 A.查尔斯·巴贝奇 B.威廉·杰文斯 C.安德鲁·尤尔莫尔 D.查尔斯·杜平 6.甘特认为所有的管理问题中，( B )因素是最重要的。 A.资金 B.人 C.技术 D.组织 7.最早研究分工的是( A )。 A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密 C.泰勒 D.法约尔
8.大众普遍认为，( B )是大规模生产的第一位倡导者。 A.哈林顿·埃默森 B.亨利·福特 C.莫里斯·库克 D.乔治·巴思 9.美国行为科学家布莱克和莫顿提出了( C )。 A.领导模式连续统一体论 B.二维领导模式 C.管理方格理论 D.团体动力学理论 10.( B )被称为当代实验社会心理学之父。 A.鲍莫尔 B.卡特·卢因 C.托马斯·彼德斯 D.威廉·大内
11.泰勒宣称：科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( C )。 A.技术革命 B.思想革命 C.心理革命 D.技术创新 12.耗散论是比利时自由大学教授( D )创立的。 A.诺伯特·维纳 B.贝塔朗菲 C.托马斯·彼德斯 D.普利高津 13.赫伯特·西蒙是( A )学派的代表人物。 A.决策伦理 B.社会系统
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C.管理过程 D.数量管理
14.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一。他指出组织设计有两个课题：第一，决定从事经营的各个成员的职务；第二，决定这些职务( D )，其目的是在有效地解决经营技术问题。 A.报酬问题 B.应负的相关责任 C.之间的权力分配 D.之间的相互关系 15.麦格雷戈提出了关于人性假设的( D )。 A.“成熟-不成熟”理论 B.“理性、经济人”假设理论 C.“复杂人”假设理论 D.X理论—Y理论
16.在团体动力学中，卡特·卢因所讲的团体指的是一个( C )。 A.正式组织 B.临时组织 C.非正式组织 D.永久性组织
17.( B )学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 A.管理过程 B.社会系统 C.决策理论 D.系统管理
18.行为科学是在( A )年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。 A.1949 B.1948 C.1947 D.1946
19.银行的出现，使13世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐，一般认为佛罗伦萨和威尼斯是( C )的发源地。 A.审计学 B.复式记帐法 C.现代簿记学(或会计学) D.现代银行学
20.目标管理是这样一种管理制度：使管理人员和广大职工在工作中实行( D )控制并达到工作目的(目标)的一种管理技能和管理制度。 A.自上而下 B.自下而上 C.成就 D.自我
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在
题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 21.泰勒的科学管理的基本出发点是( A BC )。 A.劳资协作 B.标准化 C.效率至上 D.系统化 E.利润最大化
22.霍桑实验的内容包括( ABCE )。 A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.组织实验 E.群体实验
23.亨利·法约尔认为企业的活动包括( ABCDE )。 A.技术活动 B.商业活动 C.财务活动 D.会计活动 E.管理活动
24.赫兹伯格的双因素理论认为下列( BCE )因素属于保健因素。 A.工作本身 B.工作条件 C.工资 D.成就 E.政策
25.系统管理学派的代表人有( ABCD )。 A.贝达郎菲 B.维纳
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C.普里高津 D.托姆 E.詹姆斯·钱皮
三、填空题（每小题1分，共10分）
26.马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作人性的基础，马基雅维利的人性论是人性___本恶_____论。
27.托马斯·莫尔是早期欧洲空想社会主义者，在其《乌托邦》中认为：“只有完全废止__私有制度_____ ，财富才可以得到平均公正的分配，人类才有福利。” 28.文艺复兴运动首先是从人性的解放开始的，同时这一时期的___人文主义___的兴起也是管理思想大发展的一个时期。
29.资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、市场伦理和_个人自由的伦理___。 30.欧文提出了著名的管理思想：人是__环境___的产物。
31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理是__作业研究原理____、时间研究原理。 32.梅奥认为，对于_社会人___来说，重要的是人与人之间的合作，而不是人们在无组织的人群中互相竞争。 33.莱顿·奥尔德佛认为人的需求有三种：生存需求、关系需求及__发展_____需求。 34.权变理论的理论基础是所谓的___超Y____理论。
35.苏格拉底采用了一种“问答法”传布他的思想，这种方法又称_精神接生术___，即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法。 四、名词解释（每小题4分，共16分） 36.朱兰的质量环 37.企业文化 38.例外原则 39.法定的权力
五、简答题（每小题6分，共24分） 40.简述查尔斯·巴贝奇的管理思想。 41.简述法约尔关于管理职能的观点。 42.简述埃德加·沙因的复杂人假说。 43.简述人际关系学说的主要观点。 六、论述题（每小题10分，共20分） 44.论述经理角色学派的管理方法。
45.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。
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浙江省2006年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.罗马人利用__等级原理___和委派、授权方法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。 2.中世纪的行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即_行东-学徒-帮工____。 3.威尼斯兵工厂利用_成本控制___和计量方法来帮助作出管理决策。
4.“神学之父”_托马斯 阿奎那___的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 5.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后_行为科学__的兴起有着潜在的影响。 6.__分工理论__是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。
7.美国的工业化进程中随着经营规模的扩大，信用制度、股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，现实中越来越需要_管理职能_的专门化。
8.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“__累积的观察_”为依据。 9.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了_效率观念__。
10.查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国_全国工业心理学会__。 二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.________研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。（ B ） A.詹姆斯·斯图亚特 C.泰勒
B.亚当·斯密 D.法约尔
2.________是高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（ A ） A.理查德·阿克赖特 C.托马斯·彼德斯
B.卢因 D.泰勒
3.________的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。（ A ） A.丹尼尔·麦卡勒姆 C.吉尔布雷斯
B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克
4.萨伊指出：________是生产力的第四要素。（ D ） A.资本 C.土地
B.劳动 D.企业家
5.________是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。（ C ） A.计划评审法 C.甘特图
B.看板管理 D.关键线路法
6.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“________”。（ D ）
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A.科学管理之父 C.实验心理学之父
B.动作研究之父 D.组织理论之父
7.沃尔特·迪尔·斯科特史是________的开创者。（ B ） A.运筹学 C.管理学
B.工商业心理学 D.现代会计学
8.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的（ D ） A.成就需要理论
B.X理论——Y理论 D.生存关系及发展理论
C.人类需要层次理论
9.埃德加·沙因提出了（ C ） A.经济人假说 C.复杂人假说
B.社会人假说 D.自我实现人假说
10.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是________人，要有一个正式的领导者。（ D ） A.7-10 C.6-12
B.8-12 D.7-12
11.美国管理学家威廉·大内将美国的组织称为（ A ） A.A组织 C.Y组织
B.X组织 D.Z组织
12.________的研究对象是管理的过程和职能。（ B ） A.决策理论学派 C.社会系统学派
B.管理过程学派 D.人际关系学说
13.________是以社会系统理论作为基础。（ C ） A.管理过程学派 C.社会系统学派
B.人际关系学说 D.决策理论学派
14.丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——___B_____，从此运筹学在美国逐渐应用到非军事领域。（ ） A.定性模型 C.场
B.单纯形法 D.定量模型
15.经验主义学派的代表人物是（ A ） A.彼得·德鲁克 C.吉尔布雷斯
B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克
16.世界经济的结构性变化表现为，________成为世界经济发展的动力。（ B ） A.商品 C.劳务
B.资本流动 D.科学技术
17.学习型组织的5个组成部分：________、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。
（ A ）
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A.系统思考 C.系统运作
B.系统管理 D.系统学习
18.纺织机是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是________方式的革命。
（ A ）
A.生产组织 C.管理实践
B.管理理论 D.管理制度
19.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：系统论、信息论、（ A ） A.控制论 C.协同论
B.耗散结构论 D.突变论
20.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些活动都可以用________表示出来。（ B ） A.指挥链 C.跳板
B.价值链 D.管理制度
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.亨利·汤在管理思想上的贡献主要有（ ABC ） A.强调管理的重要性
B.支持并推广科学管理运动
C.推出了一种激励职工的收益分享制度 D.提出了组织的效率原则 E.对组织管理过程方面的认识
2.法约尔认为一个好的计划应该具有的特点有（ ABCD ） A.统一性 C.灵活性 E.反馈性
3.韦伯对权力的分类是（ ABC ） A.合理的、法定的权力 C.神授的权力
B.传统的权力 D.职位的权力
B.连续性 D.精确性
E.职位拥有者的权力
4.霍桑实验的内容包括（ ABCD ） A.照明实验 C.访谈实验 E.铲掘实验
5.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以下列内容为依据。（ ABC ）
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B.福利实验 D.群体实验
A.组织理论 B.工业工程 C.行为学科
D.科学管理
E.管理科学
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1.非正式组织 2.期望值
3.组织（巴纳德的观点） 4.戴明的PDCA循环
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.简述科学管理的四项任务。 3.简述古典管理理论的缺点。 4.简述梅奥的“社会人”假说。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。 2.论述麦格雷戈提出的Y理论要点有哪些。
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浙江省2006年7月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、单项选择题(本大题共19小题，每小题1分，共19分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由______提出的。【 A 】 A．苏格拉底 B．色诺芬 C．柏拉图
D．亚里士多德
2．______在1891年宣读的论文《劳动报酬的奖金方案》中提出了新的奖金方案。【A．亨利·汤 B．佛雷德里克·哈尔西 C．丹尼尔·麦卡勒姆
D．亨利·梅特卡夫
3．科学管理的对工人方面的基本假设前提认为人是【 C 】 A．社会人 B．自由人 C．经济人
D．自我实现人
4．法约尔把企业的全部活动分为______种。【 C 】 A．4 B．5 C．6
D．7
5．提出需要五层次论的行为科学家是【 A 】 A．亚伯拉罕·马斯洛 B．克莱顿·奥尔德佛 C．波特和劳勒
D．埃德加·沙因
6．俄亥俄大学企业研究局提出的【 B 】 A．领导激励理论 B．二维领导模式 C．领导模式连续统一体论
D．团体动力学理论
7．威廉·大内认为日本经济起飞的一个重要原因是日本企业建立的是一种【 D A．A型组织 B．X型组织 C．Y型组织
D．Z型组织
8．控制论是由美国数学家______创立的。【 A 】 A．诺伯特·维纳 B．贝塔朗菲 C．托马斯·彼德斯
D．普利高津
9．巴纳德是______学派的代表人物。【 B 】 A．管理过程 B．社会系统 C．决策伦理
D．数量管理
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B 】 】 11
10．哈罗德·孔茨是______学派的代表人物。【 A 】 A．管理过程 C．决策伦理
B．社会系统 D．数量管理
11．在管理中应用的风险决策理论模型是一种【 】 A．描述性的随机性模型 C．描述性的确定性模型
B．规范性的随机性模型 D．规范性的确定性模型
12．埃及人是首先意识到______的实践者。【 A 】 A．管理跨度 C．管理组织
B．管理层次 D．管理职能
13．麦格雷戈提出了关于人性假设的【 D 】 A．“成熟-不成熟”理论 C．“复杂人”假设理论
B．“理性、经济人”假设理论 D．X理论—Y理论
14．美国的行为科学家麦克米兰提出了【 C 】 A．激励动机理论 C．成就需要理论
B．激励强化理论 D．综合激励理论
15．_______学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。【 B 】 A．管理过程 C．决策理论
B．社会系统 D．系统管理
16．卢瑟·古利克根据古典的管理理论提出了【 A 】 A．10项管理原则 C．７项管理原则
B．８项管理原则 D．1４项管理原则
17．管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对人的关心度；用横轴表示对_______的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。【 C 】 A．组织 C．事
B．权力 D．责任
18．______在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。(5)深入基层。(6)专心搞本行。(7)精兵简政。(8)张驰互济。【 B 】 A．小罗伯特·沃特曼 C．南希·奥斯汀
B．托马斯·彼得斯 D．波特
19．在管理思想发展的历史上，吉尔布雷斯被人们称之为“_______”研究之父。【 C 】
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A．时间 C．动作
B．工作 D．经营
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
20．亨利·汤在管理思想上的主要贡献是：【 ACD 】 A．强调管理的重要性 C．激励职工的收益分配制度 E．主张生产与部件的标准化管理
21．泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验其中包括：【 BCE 】 A．群体实验 C．铁锹实验 E．搬运铁块
22．克莱顿·奥尔德佛认为人的基本需求包括【 BCD 】 A．生理需求 C．生存需求 E．自我实现需求
23．孔茨的职能管理所指的管理职能有计划、组织、【 ABC 】 A．控制 C．指挥 E．激励
24．迈克尔·波特的基本竞争战略【 BCE 】 A．增长战略 C．目标集聚战略 E．成本领先战略
三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共11分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
25．希腊历史上从公元前11世纪到前9－8世纪因荷马史诗而习称__荷马时代_____。
26．阿奎那的宗教伦理思想，在某种程度上影响了管理思想中的某些关于社会和人的地位的基本理解，并构成了后来管理思想中关于_人性___的某些基本假设中的伦理学基础。
27．马基雅维利在政治体制的研究中认识到，__人民__在国家生活中具有重要作用。 28．资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、_市场___和__个人自由_____的伦理。
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B．注重生产的布局和生产组织 D．支持并推广科学管理运动
B．金属切削实验 D．照明实验
B．关系需求 D．发展需求
B．人事 D．协调
B．标歧立异战略 D．企业成长战略
29．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和行政权三权分立的原则，第一次提出了 权力制衡__的问题。
30．行为科学是在_1949_年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。 31．霍桑实验的结果由梅奥于1933年以__工业文明中的人性问题_____一书正式发表。 32．卡特·卢因所指的非正式组织的构成要素有活动、__相互影响_____和情绪。
33．巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素是协作的意愿、共同的目标和__信息的沟通___。
34．1961年美国管理学家哈罗德·孔茨发表了《管理理论丛林》一文把当时西方的管理学派分成__6_____个学派。
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 35．系统分析 36．甘特图 37．正式组织 38．决策理论学派
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 39．简述工厂制度对管理提出的客观要求。 40．简述弗鲁姆的期望理论。 41．简述行为科学的历史背景。
42．简述法约尔认为一个好的计划应该具有的特点。 六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 43．论述文艺复兴运动对管理思想的影响。 44．论述学习型组织的特征。
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浙江省2007年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“__法典____”作为国家行为的准绳。 2.荷马时代的部落管理实行__军事民主制______。
3.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了_分工理论___。 4.欧文致力于以工厂为中心的___社区社会_____改革。 5.吉尔布雷斯被人们称为“_动作研究之父___”。
6.行为科学是在__1949____年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。 7.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为___Z组织_____。 8.彼得·圣吉提出了以“五项修炼”为基础的_学习型组织_理念。 9.__甘特图______是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。 10.泰罗最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《__科学管理原理__》。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是______人，要有一个正式的领导者。( C ) A.6-12 C.7-12
B.7-10 D.8-12
2.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。( B ) A.古埃及 C.古希腊
B.罗马帝国 D.古巴比伦
3.文艺复兴运动首先就是从人性的解放开始的，同时这个时期的______的兴起也是管理思想的一个时期。( D ) A.科学管理 C.组织理论
B.行为科学 D.人文主义
4.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。( B ) A.协调 C.财务
B.人事 D.安全
5.英国的______是工业革命的源头。( B )
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A.运输业 C.铁路
B.纺织工业 D.重工业
6.詹姆斯·斯图亚特的主要著作是______，他认为各个资本家的“相对利润”来自价格超过价值的剩余。( C ) A.《君主论》
C.《政治经济学原理研究》
B.《理想国》 D.《家庭管理》
7.索霍工厂进行市场预测和研究，将一切生产和销售建立在______和预测基础上。( A ) A.成本核算 C.市场调查
B.利润测算 D.存货控制
8.佛罗伦萨和______是现代会计学的发源地。( A ) A.威尼斯 C.米兰
B.热那亚 D.罗马
9. ______在管理思想发展史上被人们称为“组织理论之父”。( B ) A.威廉·大内 C.法约尔
B.韦伯
D.詹姆斯·斯图亚特
10.林德尔·福恩斯·厄威克关于组织的8项原则中提出，每个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过______人。( D ) A.3-6 C.4-7
B.4-6 D.5-6
11.玛丽·福莱特的管理思想“______原则”同泰罗的劳资双方的“精神革命”相似。( B ) A.系统 C.理论和实践
B.利益结合 D.人和物
12. ______把“理性-经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”、“复杂人假设”排列为四种假设。( A ) A.埃德加·沙因 C.托马斯·彼德斯
13.行会最早在10世纪出现在( C ) A.英国 C.意大利
B.法国 D.德国 B.卢因 D.泰勒
14.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后______的兴起有着潜在的影响。( A ) A.行为科学 C.组织理论
B.管理科学 D.企业文化
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15.哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节省时间和开支方法的新型“______”的代表人物。( A ) A.效率工程师 C.动作研究
B.工作分析
D.当代实验社会心理学
16.卢瑟·古利克的十项管理原则中提出，按目标、程序、顾客或地区把工作加以( A ) A.部门化 C.简单化
B.专业化 D.协调化
17.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即( B ) A.二维领导模式 C.领导者品质理论
B.连续统一体理论 D.领导行为理论
18.西蒙用______来代替以最高准则行动的经济人。( B ) A.社会人 C.复杂人
B.管理人 D.组织人
19.丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——___B___，从此运筹学在美国逐渐应用到非军事领域。( ) A.定性模型 C.场
B.单纯形法 D.定量模型
20.波特的行业结构分析决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( D ) A.战略 C.成本
B.竞争优势 D.行业吸引力
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.古希腊最出色的改革家、思想家主要有( ABCD ) A.苏格拉底 C.柏拉图 E.欧文
2.韦伯对权力的分类包括：( ABC ) A.合理的、法定的权力 C.神授的权力 E.职位拥有者的权力
3.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以____为依据。
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B.色诺芬 D.亚里士多德
B.传统的权力 D.职位的权力
( ABC ) A.组织理论 B.工业工程 C.行为学科 D.薪酬制度
E.考勤制度
4.决策理论学派把决策分为以下几个阶段：( ABCD ) A.收集情报 B.拟定计划 C.选定计划 D.评价计划 E.实施计划
5.系统管理学派系统地阐述了______之间的关系。( ABC ) A.系统观点 B.系统分析 C.系统管理 D.系统组织 E.系统思考
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1.正式组织 2.期望值 3.系统管理 4.经理、角色
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.简述威尼斯造船厂的管理经验。
2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。 3.简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。
4.简述人际关系学说提出的与泰罗的科学管理不同的新观点。 六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1.论述泰罗的科学管理的具体内容。 2.论述赫兹伯格的双因素理论。
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管理思想史试题
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一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.亚里士多德在他的著作《___政治学 __》中体现了管理思想。 2.行会最早在10世纪出现在__意大利____。 3.资产阶级革命首先从__英国_____开始。
4.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了___效率观念____。 5.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“___组织管理之父____”。 6.麦克米兰的成就需要理论，侧重于__社会起因__的研究。
7.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种___职务结构____，以便人们能为实现组织目标而有效地工作。 8._彼德.德鲁克______认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的独立的活动，同时也是一个独
立的知识领域。
9.吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法，叫做_现场制度___。
10.丹尼尔·麦卡勒姆制定了严密的管理制度，恰当地划分职责，实施明确的__分工负责制_____。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1._______是应用高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（ A ） A.理查德·阿克赖特 C.托马斯·彼德斯
B.卢因 D.泰勒
2.“神学之父”_______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。（ D ） A.色诺芬 C.亚里士多德
B.柏拉图 D.阿奎那
3._______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（ C ） A.生产要素理论 C.分工理论
B.价格理论 D.消费理论
4.对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：_______促使了经
济思想的革命；詹姆斯·瓦特促使了蒸汽机的革命。（ B ） A.莫尔 C.欧文
B.亚当·斯密 D.博尔顿
5.“_______”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。（ A ） A.质量计划、质量控制、质量改进 B.质量计划、质量管理、质量改进 C.质量计划、质量控制、质量管理
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D.质量检验、质量控制、质量改进
6._______首先意识到了现代企业的某些性质，采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。
（ B ） A.古埃及 C.古希腊
B.古罗马 D.古巴比伦
7._______的发明，为工业革命发展点燃了导火线，并成为工业革命的推进剂，然而它的出现也经历了曲折
的过程。（ B ） A.纺织机 C.差分机
B.蒸汽机 D.抽水机
8.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，_______必须要有所报偿。（ D ） A.管理 C.财务管理
B.工作 D.人事管理
9._______著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而
通过统一指挥来发挥人员的作用。（ A ） A.法约尔 C.丘奇
B.亨利 D.西蒙
10.亨利·劳仑斯·甘特重视_______的因素在科学管理中的作用。（ C ） A.经理 C.人
B.领导 D.管理者
11._______所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、领导者和孤独者。（ D ） A.丹尼尔·麦卡勒姆 C.吉尔布雷斯
12.贾图的主要著作有（ C ） A.《理想国》 C.《论农业》
B.《家庭管理》 D.《君主论》 B.亨利·普尔 D.卡特·卢因
13.亚当·斯密在_______中，以制针为例，提出了分工理论。（ D ） A.《制造业的哲学》 C.《工厂管理和一般管理》
B.《动作研究》 D.《国富论》
14._______认为科学管理是“强硬的”X理论，人际关系学说是“温和的”X理论，从实质上讲都是X理
论。（ D ） A.埃默森 C.亨利·普尔
B.卢瑟·古利克 D.麦格雷戈
15.法约尔认为职能和等级系列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上各级均为_______的比数为
基础的（ B ） A.3∶1 C.5∶1
B.4∶1 D.6∶1
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16.泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、（ D ） A.《管理备要》 C.《组织工程学》
B.《管理的要素》 D.《科学管理原理》
17.萨伊指出：_______是生产力的第四要素。（ D ） A.劳动 C.土地
B.资本 D.企业家
18.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动
的集合。这些活动都可以用_______表示出来。（ B ） A.指挥链 C.跳板
B.价值链 D.管理制度
19._______认为：管理的技巧必须以“累积的观察”为依据。（ D ） A.吉尔布雷斯 C.麦卡勒姆
B.亨利·普尔 D.亨利·梅特卡夫
20._______促进了生产力的大发展，引起了社会的巨大的变革，使得资本主义最终战胜了封建主义。
（ A ） A.工业革命 C.文艺复兴运动
B.圈地运动 D.宗教改革
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.科特提出的在新形势下美国经济发展的新规则有：（ ABCD ） A.新的现实 C.新的力量 E.新的管理方法
2.巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素：（ ACE ） A. 协作意愿 C.信息的沟通 E.共同的目标
3.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论的新三论指：（ ABC ） A.耗散结构论 C.突变论 E.信息论
4.学习型组织的几个组成部分：（ ABCDE ） A.系统思考 C.心智模式 E.团队学习
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B.新的反应 D.新的领导艺术
B.学习型组织 D.经理职能
B.协同论 D.系统论
B.自我超越 D.共同愿景
5.泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验：（ ABC ） A.搬运铁块 B.铁锹实验 C.金属切削实验 D.照明实验
E.福利实验
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.效价
2.组织（巴纳德的观点） 3.目标管理 4.朱兰的质量环
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.简述科学管理的四项任务。 3.简述古典管理理论的缺点。
4.简述现代管理理论丛林产生的深层次原因。 六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.论述韦伯理想的行政组织的管理制度。 2.论述麦格雷戈提出的Y理论要点有哪些。
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管理思想史试题
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一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.古希腊历史上从公元前11世纪到前9-8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”，荷马时代的部落管理实行__军事民主制__。
2.罗马人具备了以___分工和权力___为基础的管理职能设计能力。 3.行会最早在10世纪出现在___意大利____。
4.威尼斯兵工厂中组织机构和领导工作较好地体现了_互相制约和平衡__的原则。
5.文艺复兴运动首先就是从人性的解放开始的，同时这个时期的___人文主义_________的兴起也是管理思想发展上的一个飞跃。
6.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了__分工理论____。
7.詹姆斯·斯图亚特的主要著作是《政治经济学原理研究》，认为各个资本家的“__相对利润_____”来自价格超过价值的剩余。
8.丹尼尔·麦卡勒姆制定了严密的管理制度，恰当地划分职责，实施明确的__分工负责制___。 9.泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《__科学管理原理____》。
10.玛丽·福莱特的管理思想“__利益结合原则__”同泰罗的劳资双方的“精神革命”相似。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1._________意识到了现代企业的某些性质，采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。( D ) A.古巴比伦 C.古埃及
B.古希腊 D.古罗马
2. _________经济思想是经济自由，即“自由放任”，力图排除一切封建障碍，反对重商主义，要求自由地发展资本主义。( A ) A.亚当·斯密 C.麦卡勒姆
B.亨利·普尔 D.卢瑟·古利克
3.理查德·阿克赖特创办的工厂在_________的选择和规划方面花费了大量的时间并有所建树。( C ) A.劳动力 C.厂址
B.设备 D.管理制度
4.索霍工厂在_________的基础上，实行按成果付酬的工资制度。( A ) A.工作研究 C.成本
B.竞争优势 D.利润
5.亨利·劳仑斯·甘特重视_________的因素在科学管理中的作用。( C ) A.战略
B.竞争优势
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C.人 D.行业吸引力
6.法约尔认为职能和等级系列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上各级均为_________的比数为基础的。( B ) A.3∶1 C.5∶1
B.4∶1 D.6∶1
7.德尔·福恩斯·厄威克关于组织的8项原则中提出，每个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过_________人。( D ) A.4~6 C.3~6
B.4~7 D.5~6
8.行为科学产生的历史背景，经济方面，凯恩斯主义的兴起为资本主义持续发展开出了药方；在管理学方面对人的研究，梅奥开辟了_________的方向。( B ) A.管理科学 C.科学管理
B.行为科学 D.权变理论
9.雨果·芒斯特伯格提出心理学能应用于工业以提高生产率，并最早确定_________的范围和方法。( D ) A.组织理论 C.动作研究
B.科学管理 D.工业心理学
10. _________的需要层次：生理需要、安全需要、感情和归属的需要、地位或受人尊敬的需要、自我实现的需要。( A ) A.亚伯拉罕·马斯洛 C.弗鲁姆
B.赫兹伯格 D.麦克利兰
11.麦格雷戈把传统的管理观点叫做( A ) A.X理论 C.经济人
B.Y理论 D.社会人
12.卡特·卢因被称为“_________”。( C ) A.动作研究之父
C.当代实验社会心理学之父
B.科学管理之父 D.管理科学之父
13.美国行为科学家_________在1949年归纳出一个成功的领导者应该具备的12种品质。
( B )
A.吉尔布雷斯 C.麦卡勒姆
B.亨利
D.卢瑟·古利克
14.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，主要观点是：一个好的领导的方式是取决于领导者和被领导者所处的环境、任务的性质、_________和团体的动力等。
( B )
A.职责的关系 C.职位的关系
B.职权的关系 D.权力的关系
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15.美国行为科学家布莱克和莫顿提出的管理方格理论，横轴表示对_________的关心度，纵轴表示对_________的关心度。( B ) A.人、事 C.任务、环境
B.事、人 D.环境、任务
16.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为( B ) A.X组织 C.Y组织
17.管理过程学派主要代表人物是( C ) A.威廉·大内 C.法约尔
18.决策理论学派的代表人物( B ) A.丘奇
C.托马斯·彼德斯
B.西蒙 D.泰勒 B.韦伯
D.詹姆斯·斯图亚特 B.Z组织 D.A组织
19.数量管理学派的管理思想，注重___D______的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。( ) A.定性模型 C.场
B.单纯形法 D.定量模型
20.权变管理的基本思想是：管理的方式和技术要随着企业的_________的变化而变化，所以在管理因变数和环境自变数之间存在着一种函数关系。( A ) A.内外环境 C.领导品质
B.任务性质 D.人性特征
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.古希腊最出色的改革家、思想家主要有( ABCD ) A.苏格拉底 C.柏拉图 E.瓦罗
2.安德鲁·尤尔指出：在每一个工厂中都有几种有机的系统，即( ABC ) A.机械的系统 C.商业的系统 E.管理的系统
3.泰勒的科学管理的基本出发点是( ABC ) A.效率至上 C.共同协作
B.标准化 D.分工
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B.色诺芬 D.亚里士多德
B.道德的系统 D.符号的系统
E.团队
4.法约尔对企业活动的分类为( ABC ) A.技术、商业 C.会计、管理 E.技术、指挥
5.玛丽·福莱特认为，社会组织内部总是有冲突存在的，处理冲突的方法有( ABC ) A.压服 C.利益结合 E.团队
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.行为科学（狭义） 2.正式组织 3.效价 4.目标管理
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索是什么？ 2.简述梅奥提出的现代大工业的管理必须解决的三个主要问题或三项基本任务。 3.简述古典管理理论对管理思想的发展所起的作用。 4.简述埃德加·沙因有关“复杂人假说”的要点。 六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.论述泰勒的科学管理的具体内容。 2.论述管理过程学派的基本信条。
B.妥协 D.个人效率 B.财务、安全 D.人事、安全
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浙江省2008年7月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.埃及人是首先意识到“_管理跨度___”的实践者。
2.在罗马帝国的建立过程中，积累了集权、分权到_再集权_____的实践经验。 3.佛罗伦萨和威尼斯是__现代会计学____的发源地。
4.分工理论是市场经济的一个主要支柱，也是_工厂制度__的基础。 5.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“__累积的观察____”为依据。 6.亨利·法约尔被誉为“__管理工程之父____”。
7.玛丽·福莱特的管理思想“__利益结合____原则”同泰罗的劳资双方的“精神革命”相似。 8.管理过程学派的研究对象是_管理的过程和职能_____。
9.卡特·卢因所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、__领导者____和孤独者。
10.法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊指出_企业家__是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为( D ) A.X组织 C.A组织
B.Y组织 D.Z组织
2.中世纪的行会被认为是最早的______组织。( D ) A.组织 C.Y组织
B.Z组织 D.行业垄断
3.人类的发展证明，推动经济发展有两个轮子：一是科技，一是______。相互依存、相互促进、共同发展。( D ) A.创新 C.组织
B.理论研究 D.管理
4.在资产阶级革命的过程中，法国的______对资产阶级革命的影响是十分巨大的。( C ) A.文艺复兴运动 C.启蒙运动
B.工业革命 D.宗教改革
5.______的代表作是《政治经济学及赋税原理》。( B ) A.林德尔·厄威克 C.雷恩
B.大卫·李嘉图 D.安德鲁·尤尔
6.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。( D )
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A.原料管理 C.存货管理
B.质量管理 D.厂址的选择和规划
7.______论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。( B ) A.莫尔 C.柏拉图
B.马基雅维利 D.色诺芬
8.索霍工厂在______的基础上，实行按成果付酬的工资制度。( A ) A.工作研究 C.成本
B.竞争优势 D.利润
9.______研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。( A ) A.亚当·斯密 C.泰勒
B.欧文 D.韦伯
10.______是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。( B ) A.指挥链 C.跳板
B.甘特图 D.价值链
11.吉尔布雷斯被人们称为“______”。( D ) A.科学管理之父
C.当代实验社会心理学之父
B.管理科学之父 D.动作研究之父
12.奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则：区别性、______、简明性。( B ) A.特殊性 C.普及性
B.记忆性 D.科学性
13.______开创了一些新领域，进行职业指导、作业者训练、成绩评价、伤残工人的复原等。
( D )
A.彼得·德鲁克 C.亨利·明茨伯格
B.亨利·普尔 D.保罗·索利尔
14.数量管理学派的管理思想，注重______的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。( D ) A.定性模型 C.场
B.单纯形法 D.定量模型
15.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的( D ) A.成就需要理论 C.人类需要层次理论
B.X理论——Y理论 D.生存关系及发展理论
16.韦伯认为，理想的行政组织是通过______来管理，而不是通过传统的世袭地位来管理的。
( D )
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A.权力 C.规章制度
B.领导个人魅力 D.职务和职位
17.雨果·芒斯特伯格最早确定______的范围和方法。( C ) A.管理学 C.工业心理学
B.组织行为学 D.领导科学
18.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——______的正式诞生。( B ) A.管理过程学派 C.社会系统学派
19.麦格雷戈提出了关于人性假设的( B ) A.成就需要理论 C.人类需要层次理论
B.X理论——Y理论 D.双因素理论 B.人际关系学说 D.决策理论学派
20.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。( B ) A.协调
B.人事
C.财务 D.安全
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.资本主义精神来源的几大伦理：( ABC ) A.新教伦理 B.个人自由的伦理 C.市场伦理 D.道德伦理 E.人性解放伦理
2.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：( ABC ) A.系统论 B.信息论 C.控制论 D.协同论 E.耗散结构论 3.系统管理的特点是：( ABCD ) A.以目标为中心 B.以整个系统为中心 C.以责任为中心 D.以人为中心 E.以权力为中心
4.亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论包括( ABCDE ) A.生理需求 B.安全需求 C.感情和归属的需求 D.地位或受人尊敬的需求 E.自我实现的需求 5.波特的基本竞争战略包括( ABC ) A.成本领先战略 B.标歧立异战略 C.目标集聚战略 D.利润领先战略 E.多向出击战略
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.非正式组织 2.系统分析 3.学习型组织 4.企业再造
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
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1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索。 2.简述科学管理的基本假设前提。
3.简述古典管理理论对管理思想的发展。
4.简述埃德加·沙因有关“复杂人假说”的要点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。 2.论述波特和劳勒的综合激励模型。
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浙江省2009年4月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1．苏格拉底通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做“_问答法_”。
2．马基亚维利从唯心主义观点出发，把“__权利欲望______”和“财富欲望”看做人性的基础。
3．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和__
行政权______三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。
4．泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理：一是作业研究原理，二是_时间研究原理____。 5．法约尔认为一个好的计划应该具有的特点是：统一性、_连续性__、灵活性和精确性。 6．霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人性问题》，这就是行为科学
的前身——___人际关系_____学说。
7．克莱顿·奥尔德弗认为人的基本需要有三种：生存、___关系_____和发展。
8．西蒙等决策理论学派的代表人物提出，以“_满意性准则__”代替“最优化”准则作为决策的准则。 9．丹齐克解决了求线性规划问题的一般方法——__单纯型法____。
10．波特认为决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是__行业吸引力______。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．柏拉图著作甚丰，其中最主要的是( C ) A．政治学 B．家庭管理 C．理想国 D．法典 2．文艺复兴时期的主要社会思潮是( B ) A．理性主义 B．人文主义 C．封建主义 D．科学主义
3．资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在________的爆发。( C ) A．宗教改革 B．启蒙运动 C．工业革命 D．经济危机
4．英国大工业的建立是与纺织业的发展、________和蒸气机的发明联系在一起的。( ) A．圈地运动 B．宗教改革 C．城市的建立 D．商业的发展
5．安德鲁·尤尔在管理方面最主要的是在1835年出版了《________》一书。( B ) A．工业经济学原理 B．制造业的哲学 C．政治经济学原理 D．论机器和制造业的经济
6．企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外事项的决策权和控制权，这是泰罗为组织管理提出的( B ) A．职能工长制 B．例外原则 C．计划职能 D．执行职能 7．泰罗认为，科学管理的中心问题是( C ) A．实行激励性的报酬制度 B．培训工人 C．提高劳动生产率 D．加强监督 8．法约尔在75岁时发表了他的划时代名著《________》。( B ) A．国富论 B．工业管理和一般管理
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C．政治经济学原理 D．新教伦理和资本主义精神 9．马克思·韦伯在1905年出版了他的名著( A ) A．新教伦理和资本主义精神 B．社会学 C．生产管理基础 D．管理的要素
10．________是首先指出心理学能应用于工业以提高生产率的心理学家，并最早确定工业心理学的范围和方法。( B ) A．玛丽·福莱特 B．雨果·芒斯特伯格 C．保罗·索利尔 D．沃尔特·迪尔·斯科特 11．“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。( C ) A．克莱顿·奥尔德弗 B．戴维·麦克利兰 C．道格拉斯·麦格雷戈 D．维克托·弗鲁姆
12．俄亥俄州立大学企业研究局提出了一种领导方式的模式，他们把领导的行为归并为两个方面：一是
________，二是体谅的结构。( A ) A．主动的结构 B．被动的结构 C．关心人的结构 D．关心事的结构
13．现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和( B ) A．系统论 B．突变论 C．控制论 D．信息论 14．管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是( C ) A．管理哲学 B．组织原理 C．管理学原理 D．管理的科学与实务 15．数量科学管理学派的管理方法是( B ) A．归纳法 B．模型法 C．演绎法 D．分析法 16．属于规范性的数学模型有( C ) A．盈亏平衡模型 B．排队模型 C．决策理论模型 D．经理角色 17．波特认为决定买方力量的因素有侃价杠杆和( C ) A．规模经济 B．分销渠道 C．价格敏感性 D．政府的政策
18．朱兰认为产品质量是在市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈
等全过程中形成的，同时又在这个过程的不断循环中螺旋式提高，这被称为( B ) A．突破历程 B．质量环 C．“80/20”原则 D．生活质量观
19．通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高
度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做( D ) A．Z型组织 B．A型组织 C．理想的行政组织 D．学习型组织
20．人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点，他们认为新型的领导能力在于( B ) A．精力充沛 B．提高职工的满足程度 C．心理健康 D．提高生产效率
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1．决策理论学派的代表人物有( BD )
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A．韦伯 B．马齐 C．巴纳德 D．西蒙 E．波特
2．在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括( ABCDE ) A．新入侵者 B．决定供方力量的因素 C．竞争的决定因素 D．决定替代威胁的因素 E．决定买方力量的因素
3．韦伯将权力分为以下类型( ABC ) A．法定的权力 B．传统的权力 C．神授的权力 D．个人的权力 E．组织的权力
4．泰勒的著作有( BDE ) A．公共管理 B．计件工资 C．管理行为 D．工厂管理 E．科学管理原理
5．属于保健因素的有( ABCD ) A．公司政策 B．工作条件 C．同事关系 D．工资 E．成就
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1．企业再造 2．目标管理 3．系统分析 4．非正式组织
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1．简述欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》一书中体现的管理思想。2．简述工厂制度对管理所提出的客观要求。 3．简述古典管理理论的缺点。 4．简述数量管理学派的特点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1．论述卡特·卢因的团体动力学理论的主要观点。 2．论述决策理论学派主要的管理思想。
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浙江省2009年7月高等教育自学考试
管理思想史试题
课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.在罗马帝国的建立过程中，积累了__集权、分权到再集权____的实践经验。 2.中世纪的行会被认为是最早的__行业垄断___组织。
3.___ ___按照工作性质，分别按计件工资或计时工作付给工人报酬。
4.马基雅维利论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“_案例____”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。
5.法国作家拉伯雷的《巨人传》和西班牙人文主义代表塞万提斯的《_唐吉诃德____》，对人文主义思想发展起着推动作用。
6.在资产阶级革命的过程中，法国的__启蒙运动____对资产阶级革命的影响是十分巨大的。 7.索霍工厂推行 职工福利制度__，提供娱乐设施，提高职工士气，美化工作环境。 8.吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法，叫做__现场制度____。
9.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——_人际关系学说____。
10.麦克米兰的成就需要理论，侧重于__社会起因____的研究。 二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.大卫·李嘉图的代表作是( A ) A.《政治经济学及赋税原理》 B.《国富论》 C.《工业文明中的人的问题》 D.《理想国》
2.______在连续生产、厂址规划、原材料、工人、企业的协调、组织和控制及劳动分工等方面作出了巨大的贡献。( A ) A.理查德·阿克赖特 B.亨利·普尔 C.麦卡勒姆 D.卢瑟·古利克
3.欧文致力于工人生活和工作环境的改变，促使工人的工作环境始终处在一个促进他们当好工人的______当中。( C ) A.管理思想 B.激励 C.氛围 D.管理制度 4.吉尔布雷斯被人们称为“______”。( C ) A.科学管理之父 B.组织理论之父 C.动作研究之父 D.管理科学之父
5.哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节俭时间和开支方法的新型“______”的代表人物。( A ) A.效率工程师 B.工作分析 C.动作研究 D.当代实验社会心理学
6.______著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。( B ) A.丘奇 B.法约尔 C.托马斯·彼德斯 D.泰勒
7.行为科学是在______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。( A ) A.1949 B.1948
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C.1947 D.1946
8.______认为科学管理是“强硬的”X理论，人际关系学说是“温和的”X理论，从实质上讲都是X理论。( D ) A.埃默森 B.卢瑟·古利克 C.亨利·普尔 D.麦格雷戈
9.卡特·卢因所指的______的三个要素：活动、相互影响、情绪。( A ) A.非正式组织 B.正式组织 C.团队 D.组织
10.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是______人。( B ) A.4-6 B.3-5 C.3-6 D.3-7 11.社会系统学派代表人物是美国的管理学家( D ) A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.巴纳德 12.数量管理学派的管理方法——( A ) A.模型法 B.单纯形法 C.定性 D.定量 13.______认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的独立的活动，同时也是一个独立的知识领域。( A ) A.经验主义学派 B.决策理论学派 C.社会系统学派 D.管理过程学派
14.波特的行业结构分析:决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( D ) A.战略 B.竞争优势 C.成本 D.行业吸引力 15.“______”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕雷特原理引入质量管理。( A ) A.质量计划、质量控制、质量改进 B.质量计划、质量管理、质量改进 C.质量计划、质量控制、质量管理 D.质量检验、质量控制、质量改进 16.______是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。( A ) A.学习型组织 B.团队 C.正式组织 D.非正式组织 17.英国的______是工业革命的源头。( B ) A.运输业 B.纺织工业 C.制造业 D.机械
18.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。( B ) A.协调 B.人事 C.财务 D.安全
19.学习型组织的5个组成部分：______、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。( A ) A.系统思考 B.系统管理 C.系统运作 D.系统学习
20.决策理论学派把决策分为4个阶段：______、拟订计划、选定计划、评价计划。( D ) A.市场调查 B.战略制定 C.分析 D.收集情报
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
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在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则( ABC ) A.区别性 B.记忆性 C.简明性 D.统一性 E.实用性
2.法约尔对管理职能的划分：( ABCDE ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制
3.埃德加·沙因把“______”进行总结并提出自己的假设。( ABCD ) A.理性—经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 E.组织人
4.卡特·卢因所指的团体中包括( ABCD ) A.正常的成员 B.非正常的成员 C.领导者 D.孤独者 E.协作者
5.俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式，把领导的行为归并为几个方面( A.主动的结构 B.体谅的结构 C.被动的结构 D.合作的结构 E.涣散的结构
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 1.经理、角色 2.朱兰的质量环 3.企业文化 4.系统分析
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。 3.简述科学管理的基本假设前提。 4.简述弗鲁姆的期望理论。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.论述查尔斯·巴贝奇的管理思想。
2.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。
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