食堂标准化管理流程(草案) 下载本文

十三、做好环境卫生及防尘、防蝇、防鼠、防腐等四防工作,防止食品污染。

十四、食品存放要做到“四隔离”,防止交叉污染。

十五、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。

十六、下班时间落锁,值班人员不经食堂责任人同意,任何人不准进入食堂。

十七、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。

食堂经理职责

一、负责食堂的全面管理工作,准确掌握食堂工作人员的思想工作、生活情况,充分调动食堂工作人员的积极性。

二、负责安排供应丰富菜色品种,满足职工不同的口味,及时改变花样,提高服务质量。

三、负责管理餐厅、操作间、餐厅楼梯间的卫生清扫工作,全天保持干净、卫生。负责督促食堂临时工人讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,对批评教育屡教不改的予以建议辞退。

四、监督食品加工过程,必须做到配料适中,营养丰富,价廉物美。

五、负责监督加工食品必须洗净、烧透,违反规定的予以严处。

六、在加工食品过程中,督促食堂人员做到生熟分工,杜绝腐烂变质食品入库、加工。

七、严格落实食品加工、销售、饮食业卫生《五四制》 (一)由原料到成品实行“四不制度”: (1)采购员不买腐烂变质的原料; (2)保持验收员不收腐烂变质的原料; (3)加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;

(4)营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品;(零售单位,不收进腐烂变质的食品,不出售腐烂变质的食品,不用手拿食品,不用废纸、污物包装食品。)

(二)成品(食物)存放实行“四隔离”: (1)生与熟隔离; (2)成品与半成品隔离; (3)食品与杂物、药物隔离; (4)食品与天然冰隔离。

八、严格监督用(食)具实行“四过关”:一涮、二洗、三冲、四消毒(蒸气或电子消毒)。

九、严格落实执行环境卫生“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。 十、督促人人卫生做到“四勤”: (1)勤洗手剪指甲; (2)勤洗澡理发;

(3)勤洗衣服、被褥; (4)勤换工作服。

十一、认真做好食堂工作人员的考核工作。

十二、经常听取员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度,提高饭菜质量。

十三、随时准备完成领导交给的其它临时性任务。

食堂工作考核细则

为了规范食堂的日常工作,提高服务质量特制定此细则:

1、 公司收到关于饭菜质量的投诉,经调查确属食堂责任的,对当事人罚款50元。

2、 因饭菜质量问题引起食物中毒现象,根据中毒造成的损失,食堂管理人员承担主要责任并承担50%的经济责任。

3、 工作人员因个人卫生不好,引起员工的投诉,扣罚当事人30元。4、 食堂卫生应保持清洁,如果检查食堂有死角,碗、盘及公共卫生不干净,发现一次对打扫卫生人员罚款10元。

5、 管理人员采购的物品应按需采购,肉、蛋、蔬菜要新鲜,其他调料要在保质期内,没发现以上物品一次不符合要求,对采购人员罚款20元。