以管理心理学角度分析“三个和尚没水喝”的原因和解决办法
故事的梗概是讲在过去的一个山顶上有一个破庙,有一天,一个矮小的和尚要去山上的破庙,途径一条河流,由于天很热,便到附近的水池喝水,他来到庙中,看见庙里的缸没水了,便挑水,给观音的瓶子中加了水,那干枯的杨柳也死灰复燃.不久后,一个胖和尚也来到庙中,由于天热,到水池边喝水,他来到了庙中喝完了庙中的水,又挑了一桶,之后两人都不愿挑水,后来他们意识到这样做不行,于是两人就挑水了,但是分配总是不均匀,都想占便宜,最后两人在竿子上画了一跳线,总算平息了风波.不久后,一个瘦和尚来到了庙中,由于天热,到水池边喝水,他来到了庙中喝完了庙中的水,又挑了一桶,之后三人都不愿挑水,杨柳也谢了,最后风干物燥,老鼠横行,引起了一场大火,三人奋力救火.风波平息后,三人通力合作打水.这就是一个和尚担水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的故事。这是一个团队建设问题。也可以考虑为人与人相处的问题。各自都有自己的想法,都在为自己考虑。不为别人考虑,一个人的时候自己要喝水就自己去挑。两个人的时候为了公平。自己不吃亏,就两个人去抬,三个人的时候,问题就来了谁也不想吃亏啊。谁也不想去。这就是个人的做人态度问题。
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,这是一段寓言,其寓意是:办一件事,如果没有制度作保证,责任不落实,人多反而办不成事.三个和尚为什么没水喝?因为三个和尚属同一种心态,同一种思想境界,都不想出力,想依赖别人,在取水的问题上互相推诿.结果谁也不去取水,以致大家都没水喝。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。倘若用管理学描述这个观点的话,这三个观点过时了。现在的观点是“一个和尚没水,三个和尚水多得不完。
有三个庙,这三个庙都离河边都比较远。怎么解决饮用水的问题呢?
第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了。这是协作的办法,也叫“机制创新”。
第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制。三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上饭加一道菜;谁水挑得少,白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。
第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法。山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳。第一个和尚把一满桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班,一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。
解决方案:
1.合理安排工作,明确到人人有任务、人人有指标。例如,上午A和尚挑水、下
午B和尚挑水、晚上轮到C和尚挑水;或者,规定每人每天的挑水任务。或者,编排滚动日程表。
2.要严明奖惩制度,多挑多得,少挑少得,不挑重罚。 3.安排人员监督,或者专人监督,或者轮流监督。
自我认为:从管理角度分析,这个属于是无计划、无组织、无领导、无控制的管理。 原因:
1.计划方面:若三人能够制定一个方案,轮流执行或抽签形式来抬水,还是可以保证每天有水喝的。
2.组织:共同的职业都是和尚,三个和尚时没有一个能够组织抬水的,所以造成大家都没有水喝。
3.领导:一个无组织的团队,当然不会有一个好的领导。
4.控制:没有人来控制,等全部要喝死的时候,总归能够找到好的方法来解决这个问题。
一个和尚时,是不得不做;二个和尚时,共同分担;三个各尚时,相互推脱责任。从管理角度来讲,感觉在分配任务时,要责任到点,明确到个人身上,并非人越多越好,当涉及到自身利益时,每个人都会更加关注。
只要有了好的管理方案才能事先更好的管理,企业才能壮大,员工才能尽心尽责无怨言的工作。领导团队在管理过程中,责任明确到个人,合理分配任务,实现员工与领导之间,员工与员工之间互相监督,或者专人监督,形成良好的风气和习惯,这样才能有良好的工作环境,提高工作效率!