2012年中质协注册黑带考前模拟试题
考生须知：
考试试题共120道,总分120分。每题1分，其中单选题共80题。多选题共40题 多选少选均不得分。考试成绩80分为考试通过。考试时间为180分钟。 考试答案必须填写在答题纸上，否则考试成绩作废。
单选题(共80题，每题一分)
1. [六西格玛管理第一章内容]
以下那点关于西格玛和西格玛水平的描述是错误的 A 西格玛水平越高代表过程满足质量要求的能力越强。
B 如果客户规格限和目标值已经确定，则西格玛值越小，西格玛水平越高 C 当过程没有发生偏移时，六西格玛的缺陷率为3.4ppm
D 当考虑到过程的均值偏移1.5西格玛时，五西格玛水平的缺陷率是233ppm
2. [六西格玛管理第一章内容]
六西格玛的组织架构中没有包含的角色有 A.公司倡导者 B 黑带 C.绿带
D.客户和供应商
3．[六西格玛管理第一章内容]
美国质量专家乔杜里关于六西格玛设计(DFSS)的路径为 A. DMADIC B. IDDOV C. DMADV D. DNCDOV
4.[六西格玛管理第一章内容] 六西格玛价值观中没有包含： A. 以顾客为中心
B. 基于数据和事实的管理 C. 有预见的积极管理 D. 高层的承诺和参与
5.[六西格玛管理第六章内容]
假设检验中，如果P＞α (a通常=0.05)，则以下结论正确的是： A 原假设成立
1
B 对立假设（备择假设）成立 C 不能否定原假设
D 不能否定对立假设（备择假设）
6.[六西格玛管理第二章内容]
7. 关于卡诺质量模型描述错误的是：
A. 卡诺模型是日本质量专家狩野纪昭提出来的
B. 包含三种质量：基本质量，一元质量，魅力质量
C. 三种质量会相互转化，魅力质量有可能会变为基本质量 D. 手机待机时间越长，顾客越满意，这是属于基本质量。
8. [六西格玛管理第六章内容]
为什么在假设检验中, 即使P值大于显著性水平0.05时,我们也不表达:原假设成立?
A. 因为P值没有达到1, 原假设成立的概率还没有达到100% B. 因为P值没有大于0.5,原假设成立的概率还没有超过50% C. 因为通过样本量没达到要求
D. 因为我们没有计算犯取伪错误的风险,所以不能随便接受原假设
9. [六西格玛管理第六章内容]
已知样本量=10,总体标准差未知, 数据正态, 请问使用哪种方法来确定总体均值的置信区间? A. 单样本 Z B. 单样本T C. 单样本方差 D. ANOVA
10.[六西格玛管理第六章内容]
假设检验中，P值(P-value)的含义是： A 接受原假设犯错的概率
B 对立假设（备择假设）成立的概率 C 否定原假设犯错的概率
D 否定对立假设（备择假设）犯错的概率
11. [六西格玛管理第六章内容]
以下哪一个对线性回归里的复相关系数 R-Sq 的描述是不正确的? A. R-Sq 很小表示残差很大
B. R-Sq = 0.9 , 表明X与Y存在正相关
C. R-Sq 越接近 1, 通过回归分析所取得的拟合线从数学角度来判断，误差就越小 D. R-Sq 越接近1, s 越接近0
2
12. [六西格玛管理第六章内容]
一个样本数量为 16 的测量值之平均值为 20 和标准差为 8, 请估算 总体均值95 % 的置信区间 (请使用T分布) A. 15.82 < u < 24.63 B. 16.08 < u < 23.92 C. 15.74 < u < 24.26 D 10.13 < u < 13.87
13. [六西格玛管理第六章内容]
市场人员想了解销售收入与广告费用有无关系 ，使用的最佳工具是（ ） A.逻辑回归分析 B.T检验 C.卡方检验 D.回归分析
14. [六西格玛管理第六章内容]
当Y属于离散数据，X也属于离散数据时，请问你该选择哪种假设检验工具： A 双样本T检验 B 相关与回归 C 逻辑回归 D 卡方检验
15．[六西格玛管理第六章内容]
为了判断A 车间生产的垫片的是否比B 车间生产的垫片的均值更小，各抽取30 个垫片后， 测量并记录了其厚度的数值，下面正确的答案是： A． 等方差检验 B． 双样本T 检验 C． 卡方检验 D． 回归分析
16. [六西格玛管理第六章内容]
某日光灯厂的日光灯平均寿命为1200小时。最近研发部门开发了新产品，并声称其寿命比现有产品长。为确认是否属实随机取样100个新产品测试寿命，结果数据呈正态分布、平均寿命为1220小时、标准差为100小时。请使用Z分布，请问能否认为新产品确实比现有产品寿命长？P值为多少？
A. 使用双尾检验，能够认为新产品比现有产品寿命长，P=0.046 B. 使用单尾检验，能够认为新产品比现有产品寿命长，P=0.023 C. 使用双尾检验，不能够认为新产品比现有产品寿命长，P=0.046 D. 使用单尾检验，不能够认为新产品比现有产品寿命长，P=0.023
3
17. [六西格玛管理第六章内容]
某工厂为了确认两家供应商不良率是否存在差异,收集了以下数据.
根据上述数据请分析不良率是否有差异.请根据P值进行解释.
区分 良品数 不良数
供应商A 1300 25
供应商B 2200 35
A. 通过卡方检验，P值=0.472， 所以两家供应商的不良率有显著差异 B. 通过卡方检验，P值=0.472， 所以两家供应商的不良率无显著差异 C. 通过逻辑回归，P值=0.472， 所以两家供应商的不良率有显著差异 D. 通过双样本T检验，P值=0.472， 所以两家供应商的不良率无显著差异
18. [六西格玛管理第六章内容]
已知样本量n= 25；样本平均值= 45；样本标准差 = 0.5 ,请计算总体标准差95%的置信区间.
A. [44.804, 45.196] B. [44.794, 45.206] C. [0.390, 0.696] D. [0.152, 0.484]
19. [六西格玛管理第十章内容]
四个阶段的质量屋按照正确的顺序是：
A. 零部件展开，工艺计划，生产计划，产品规划 B. 产品规划，零部件展开，工艺计划，生产计划 C. 顾客需求，产品规划，零部件展开，工艺计划 D. 设计需求，产品规划，零部件展开，生产计划
20.[六西格玛管理第五章内容] P131
某地有A与B两种有名的电视节目，有30%的成年人观看节目A,有20%的成年人观看节目B,8%的成年人两个电视台都看，请问成年人至少观看一个节目的概率是？ A. 50% B. 42% C. 28% D. 14%
4
21.[六西格玛管理第五章内容] P131
100件产品中有90件良品，10件不良品，而90件良品中有一等品80件，二等品10件，现从100件产品中任取一件，请问：如果取到的是良品，恰好是一等品的概率是： A. 80% B. 90% C. 88.88% D. 85%
22. 单位缺陷数的英文缩写是（ ）
A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS
23. 下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（ ） A: 没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题 B: 很长时间没有解决的顽固问题 C: 为实现战略目标需解决的问题 D: 成果指标可测量的问题
24. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比4sigma水平的缺陷率提高了多少倍（A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍
25. 下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（ ） A.界定与改善目的(问题)相关的流程 B.调查顾客的需求 C.检验测量系统 D.设定改进目标
26．下列内容中， 不属于项目特许任务书(Team Charter)必要内容的是（ A: 项目范围 B: 项目团队成员
C: 项目预期收益及计算公式 D: 项目改善方案
27．下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则的是 （ ） A: 要求数量，不求质量; B: 禁止批判 C: 自由辩论 D: 精益求精
28．劣质成本的构成是 ( ) A. 内部损失和外部损失成本
B. 不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本
） ） 5
C. 不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本 D. 鉴定成本＋内部损失和外部损失成本
29．哪种工具可以用于解决下述问题( )
一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。
A. PDPC(过程决策程序图) B. 箭条图(网络图) C. 甘特图 D. 关联图
30．下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（ ）
团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，
团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能 引起团队内的争论甚至矛盾。 A: 形成阶段 B: 磨合阶段 C: 规范阶段 D: 执行阶段
31．下列内容中，不属于过程能力分析前需要考虑的内容是（ ）
A: 测量系统， B: 抽样子组， C: 数据正态性， D: 置信区间预测
32．下列对流程的陈述中错误的是（ ）
A: 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下
B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下C: 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下 D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下
33．[六西格玛管理第六章内容]
检验A 和 B和C 的总体方差是否有差异时，应选择哪一个工具（ ） A : 等方差检验
B : 一元方差分析(ANOVA) C : 2 Sample t D : 多元方差分析
34．[六西格玛管理第六章内容]
检验A 与 B 的总体均值是否有差异的验证结果(显著性水平5%)，得到P值为 0.0019,对此解释正确的是（ ） A : A和 B的总体均值相同
6
B : A和 B的总体均值不相同
C : A和 B的总体均值约有0.0019程度的差异 D : P值太小，无法对A与B的总体均值下任何结论
35．[六西格玛管理第六章内容]
进行假设检验（T检验）分析时，没有必要确认的内容是 （ ） A: 正态性检验 B: 方差齐性检验
C: 设定一类错误的风险大小 D: 设定二类错误的风险大小
36．[六西格玛管理第六章内容]
检验两个总体的不合格率是否相等时，最适合的工具是 （ ） A: T检验， B: 方差检验， C: 两比率检验， D: 单比率测试
37．[六西格玛管理第六章内容]
下列对相关回归说明中正确的是（ ）
A: 两组变量相关是指因变量增加时，自变量减少的情况 B: 相关系数的值越接近0，两组变量越具有线性关系 C: 相关系数值介于 –1和 1之间.
D: 一元回归分析的R-sq值与两个变量的相关系数值相同
38．．[六西格玛管理第六章内容]
某药厂最近研制出一种新的降压药，为了验证新的降压药是否有效，实验可按如下方式进行：选择若干名高血压病人进行实验，并记录服药前后的血压值，然后通过统计分析来验证该药是否有效。对于该问题,应采用（ ） A: T检验
B: 成对数据T检验 C: F 检验 D: 方差分析
39．[六西格玛管理第六章内容]
响应变量Y 与两个自变量（原始数据）X1及X2建立的回归方程为: Y=2.1X1 + 2.3X2，由此方程可以得到结论是（ ） A: X1对Y 的影响比X2对Y 的影响要显著得多 B: X1对Y 的影响比X2对Y 的影响相同
C: X2对Y 的影响比X1对Y 的影响要显著得多
D: 仅由此方程不能对X1及X2对Y 影响大小作出判定
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40．[六西格玛管理第六章内容]
回归方程Y = 30 ? X 中，Y 的误差的方差的估计值为9，当X = 1时，Y 个体值的95%的近似预测区间是( )
A. (23,35) B. (24,36) C. (20,38) D. (21,39)
41．[六西格玛管理第九章内容] P450
某工厂的厂长希望计算工厂某设备的综合设备效率OEE以判断还有多少改进空间.他得到的数据如下, 一天的总时间为1440分钟, 计划用于生产的时间是1300分钟, 生产过程中由于设备故障停机两次,一次60分钟, 一次40分钟, 后来又因为更换产品型号停机20分钟, 另外等待原材料30分钟.已知设备正常生产时每分钟出来50件产品, 该天实际生产的产品数为40000件. 其中不良品为800件.请您计算计算OEE? A. 55% B. 60% C. 65% D. 70% 42．．[六西格玛管理第七章内容]
通常实施试验时，很难一步到位，下列试验设计实施步骤中的顺序正确的是 （ ） A: 部分因子试验 -> 全因子试验 -> 反应表面试验 B: 反应表面试验 -> 部分因子试验 -> 全因子试验 C: 全因子试验-> 部分因子试验 -> 反应表面试验 D: 部分因子试验 -> 反应表面试验 -> 全因子试验
43．[六西格玛管理第七章内容] P361
下列哪种响应曲面设计肯定不具有旋转性（ ） A: CCD（中心复合设计，Central Composite Design）
B: CCI（中心复合有界设计，Central Composite Inscribed Design） C: CCF（中心复合表面设计，Central Composite Face-Centered Design） D: BB （BB 设计，Box-Behnken Design）
44．[六西格玛管理第七章内容]
在部分实施的因子试验设计中，考虑了A，B，C，D，E 及F 共 6 个因子，准备进行16次试验。在计算机提供的混杂别名结构表（Alias Structure Table）中，看到有二阶交互作用效应AB 与CE 相混杂（Confounded），除此之外还有另一些二阶交互作用效应相混杂，但未看到任何主效应与某二阶交互作用效应相混杂。此时可以断定本试验设计的分辩度（Resolution）是( ) A． 3
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B． 4 C． 5 D． 6
45．[六西格玛管理第八章内容]
下列内容中, 绘制控制图时确定合理子组的原则是 （ ） A: 子组数量应该在5个以下 B: 组内差异只由普通原因造成 C: 组内差应大于组间差 D: 不存在组内差异
46．[六西格玛管理第八章内容]
在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是（ ）
A: 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B: 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C: 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄
D: 上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较
47．[六西格玛管理第八章内容] P419 一位工程师每天收集了100~200 件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格率,他应当使用以下哪种控制图（ ） A: u B: np C: c D: p
48．[六西格玛管理第十章内容] P476
在质量功能展开(QFD)中, 质量屋的“屋顶” 三角形表示( ) A. 工程特征之间的相关性 B. 顾客需求之间的相关性 C. 工程特性的设计目标
D. 工程特征与顾客需求的相关性
49. 限制理论（TOC, Theory of Constraint）的主要关注领域是( ) A. 顾客需求 B. 价值流 C. 准时交付
D. 消除流程中的“瓶颈”
50．有关全面生产性维护（TPM）的描述,不正确的是( )
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A. TPM 应是团队工作来完成 B. TPM 强调一线员工积极参与
C. TPM 的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失 D. TPM 就是缩短故障维修时间
51．[六西格玛管理第九章内容] P450
假设每次轮班可用时间为7.5 小时，30 分钟调整时间，15 分钟计划停工时间，15分钟设备意外。请问设备的时间开动率为( ) A. 87% B. 93% C. 90% D. 85%
52. 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是( ) A. 客户竞争评估 B. 技术竞争评估 C. 决定客户需求 D. 评估设计特色
53．假如某零件生产流程,客户对该零件的尺寸非常关注,当客户的规格已经确定时,请问该过程的标准差(standard Deviation) 与Sigma水平(Sigma Level)之间的关系是：, A. 标准差越大时，Sigma 水平越低，超出规格限的缺陷品越多． B. 标准差越大时，Sigma水平越低，超出规格限的缺陷品越少． C. 标准差越大时，Sigma水平越高，超出规格限的缺陷品越多． D. 标准差越大时，Sigma水平越高，超出规格限的缺陷品越少．
54．[六西格玛管理第五章内容] 关于“线性度”描述正确的是 A. 线性度是指测量系统的分辨率
B. 线性度合格则测量系统的精确度满足要求
C. 线性度是研究“量具在量程范围内对于所有参考值来说是否具有相同的准确度？ D. 线性度是指不同时间段测量同一产品的同一特性值必须在统计控制中
55．[六西格玛管理第五章内容]
对于计量型测量系统分析，理解正确的是：
A. 测量系统分析中，如果％P/TV ( %研究的变异比)<30%, %P/T（％公差比）<30%, 明显分类数n>5 ，则该测量系统的精确度和准确度都是满足要求的。
B. 测量系统分析中，如果％P/TV ( %研究的变异比)<10%, %P/T（％公差比）<10%, 明显分类数n>5 ，则该测量系统的精确度和准确度都是满足要求的。
C. 测量系统分析中，如果％P/TV ( %研究的变异比)<30%, %P/T（％公差比）<30%, 明显
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分类数n>5 ，则该测量系统的精确度是满足要求的。准确度是否满足要求仍是未知。 D. 测量系统分析中，如果％P/TV ( %研究的变异比)<30%, %P/T（％公差比）<30%, 明显分类数n>5 ，则该测量系统的准确度是满足要求的。精确度是否满足要求仍是未知。
56．[六西格玛管理第六章内容]
对于均值的置信区间的理解正确的是：
A. 置信区间是指一个有一定概率包含真实总体均值的区间。 B. 置信区间是指一个有一定概率包含真实样本均值的区间。 C. 置信区间是通过样本来估计另一个样本均值的区间。 D. 置信区间是通过总体来估计另一个总体均值的区间。 57. 如果数据存在右偏(右边的大数稀少)，Box-Cox变换的方法不包括 a. 取倒数
b. 取自然对数 c. 开根号 d. 取三次方 58. [六西格玛管理第六章内容] 方差分析(ANOVA)中，原假设是 a.数据总体是正态的 b.组与组的总体方差相等 c.组与组的总体均值相等 d.数据X与Y之间无线性相关 59. [六西格玛管理第六章内容]
回归分析中的决定系数R-sq的计算公式是: a. SSR/SST b. SSR/SSE c. SSE/SST d. SSE/SSR 60. [六西格玛管理第六章内容]
Mann-Whitney检验，功能上类似于参数检验中的 a.单样本Z或T检验 b.双样本T检验 c.单因子方差分析 d.二元方差分析 61. [六西格玛管理第七章内容]
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关于2K中心点试验增加中心点的好处不包含 a. 可以判断X与Y是否非线性关系
b. 可以让中心点试验重复几次，帮助我们判断试验的重复性好不好。
c. 可以安排几次中心点试验在试验的不同时间段，可以帮助我们发现试验的不正常状况 d．可以帮我们判断区组是否重要。
62. [六西格玛管理第六章内容]
方差膨胀因子VIF>10，表示预测变量之间 a.不相关 b.中等相关 c.高度相关 d.很难判断
63. [六西格玛管理第六章内容]
当比较三组数据的均值是否相等，其中有一组数据非正态，且样本量小于20,您会使用哪种统计工具？
A ANOVA
B 2－Sample t C 卡方检验
D Kruskal wallis
64. [六西格玛管理第六章内容] 多元ANOVA使用在何种场合？
A. X是连续型数据，Y是连续型数据，X有多个水平
B. X是离散型数据，Y是连续型数据，有一个X,且X有多个水平 C. X是连续型数据，Y是离散型数据，X有多个水平
D. X是离散型数据，Y是连续型数据，有多个X,且每个X有多个水平
65．[六西格玛管理第七章内容]
某试验有三个X, X1有三个水平，X2有四个水平，X3有五个试验水平，试验需要重复两 轮，请问试验次数为：
A．60 B．120 C．12 D．24
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66. [六西格玛管理第六章内容]
假定在一元ANOVA分析中，F=10,且知道临界的F值，即F critical = 3.885, 请问您的结论是：
A．因为F> 3.885, 所以不能拒绝原假设，多个总体的均值相等 B. 因为F< 3.885, 所以拒绝原假设，多个总体的均值不全相等 C. 因为F> 3.885, 所以拒绝原假设，多个总体的均值不全相等 D. 因为F< 3.885, 所以不能拒绝原假设，多个总体的均值相等
67．[六西格玛管理第七章内容]
一个 32 的实验设计意味着我们会有 A 两个水平, 三个因子
B 两个水平, 三个因子, 两个中心点 C 三个水平, 三个因子 D 三个水平, 两个因子
68．[六西格玛管理第六章内容] 样本量n= 36；X的平均值
= 50；样本标准差 = 0.8 ,请使用Z分布，计算总体均
值95％的置信区间
A. 总体均值的95%置信区间(49.50, 50.46) B. 总体均值的95%置信区间(49.739, 50.261) C. 总体均值的95%置信区间(48.20, 52.80)
D. 不知道T值，所以无法计算总体均值的置信区间。
69．[六西格玛管理第六章内容]
已知： 样本量n= 36；X的平均值 = 50；样本标准差 = 0.8 ,请计算总体标准差95%的置信区间. 已经知道，当自由度等于35，右边概率为0.025时，对应的卡方值是53.20，当自由度等于35，右边概率为0.975时，对应的卡方值是， 20.57
而当自由度等于35，右边概率为0.05时，对应的卡方值是49.80，当自由度等于35，右边概率为0.95时，对应的卡方值是， 22.47 A. 标准差的95%置信区间 (0.649, 1.044) B. 标准差的95%置信区间 (0.421, 1.089) C. 标准差的95%置信区间 (0.671, 0.999) D. 标准差的95%置信区间 (0.450, 0.997)
70. [六西格玛管理第七章内容]
根据以下试验结果,计算AB 交互作用为
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Run A B
Response 1 50 10% 12 2 100 10% 13 3 50 20% 9 4 100 20% 20
A. -5
B. 10 C. 5
D. 0
71. [六西格玛管理第七章内容]
根据下图,以下哪一个描述正确 ? Cube Plot (data means) for Bond Strength 950 9.910.1 Temperature
9.2 850 7.6 812 Dwell Time
A. 温度的main effect为1.6 B. 时间的main effect为1.8 C. 交互作用为 0.7
D. 时间肯定是统计上算显著的
72. [六西格玛管理第七章内容]
以下的哪一种试验设计不能分析交互作用
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A. 部分因子试验设计
B. 两水平的全因子试验设计 C. 响应曲面设计 D. 饱和设计
73．[六西格玛管理第七章内容]
对于一个五个因子的在增加轴向点的设计中，轴向点的轴长 α 值是多少? A． 1.4142 B. 1.6820 C. 2.0000 D. 2.3784
74.[六西格玛管理第六章内容]
某连锁商场想要估计使用信用卡的比例，随机地抽取了100名顾客，其中65人使用信用 卡。试以95%的置信水平估计使用信用卡的总体比例的置信区间
A． [55.20%, 74.40%] B. [55.65%, 74.35%] C. [52.65%, 78.35%] D. [53.65%, 75.35%]
75．[六西格玛管理第五章内容]
对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =0.53， Cpk =0.52 。这时，应该对生产过程作出下列判断： A． 生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。 B． 生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。 C． 生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。
D． 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
76. [六西格玛管理第六章内容]
根据以下Minitab计算结果，则最佳回归模式是哪一个？
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A. 第1个
B. 第2个
C. 第3个
D. 无法判断
77． [六西格玛管理第六章内容]
依据Y=3+4X1-2X2+X1X2， 以下哪一项是正确的：
A．X1与Y是正相关关系 B．X2与Y是正相关关系 C．X1X2与Y是正相关关系 D．X2的P值比X1X2较大
78. [六西格玛管理第八章内容]
在画I—MR控制图时,已知R-bar=8; X-bar=70; 请确定Individual 和MR图的控制上下限，已经知道E2=2.66; D4=3.267, D3=0
A. I图中： UCL = 90.28 LCL= 49.72
MR图中：UCL= 26.136 LCL = 0 B. I图中： UCL = 90.28 LCL= 49.72
MR图中：UCL= 26.136 LCL = 0 C. I图中： UCL = 91.28 LCL= 48.72
MR图中：UCL= 24.136 LCL = 0
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D. I图中： UCL = 91.28 LCL= 48.72
MR图中：UCL= 26.136 LCL = 0
79. [六西格玛管理第八章内容]
您收集了生产线10天的数据,总共的不良数为50, 取样数为2000; 其中第3天您取了180个样本,发现了4个不良品, 请问如果您想使用NP控制图去监控这10天的表现, 那么控制图中第3天的控制上下限及中心限分别是多少?
A. UCL = 10.7839; LCL = 0; Center Line = 3.5 B. UCL = 9.7839; LCL = 0; Center Line = 4.5 C. UCL = 9.7839; LCL = 0; Center Line = 3.5 D. UCL = 10.7839; LCL = 0; Center Line = 4.5
80. [六西格玛管理第四章内容]
单位数和缺陷数[D]不变，只增加单位产品缺陷机会数[O]将可能导致 A．DPMO分子增大从而使西格玛水平提高 B．DPMO分子增大从而使西格玛水平降低 C．DPMO分母增大从而使西格玛水平提高 D．DPMO分母增大从而使西格玛水平降低
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多选题：(每题一分，共40题，多选少选均不得分)
1. [六西格玛管理第一章内容] 朱兰认为质量管理活动中频繁应用的三个过程（即朱兰三部曲）是： A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量设计 D. 质量改进
2. [六西格玛管理第一章内容] 田口方法提出了在新产品开发过程中进行三阶段设计的思想，即： A. 产品设计 B. 系统设计 C. 参数设计 D. 容差设计
3． [六西格玛管理第二章内容] 常用的客户调查方法有： A. 书面邮件调查 B. 电话调查 C. 专人访问 D. 焦点小组
4.[六西格玛管理第二章内容] 关于顾客的表述，正确的是
A. 按照产品接受者的情况，顾客可以分为外部顾客和内部顾客
B. 按照接受产品的提供方式，顾客可以分为经销商，中间顾客，最终顾客三类 C. 顾客是指接受产品的组织或个人
D. 按照接受产品的时间顺序，顾客可以分为过去顾客，当前顾客和潜在顾客。
5.[六西格玛管理第二章内容] 关于过程的描述正确的是：
A. 过程是一组将输入转化为输出的相互关联或者相互作业的活动
B. 过程的任务在于将输入转化为输出，而输出就是过程的产品（包含服务） C. 输入和预期的输出可以使有形的，也可以是无形的，输出也可能是非预期的 D. 过程应该是串联的，而不应该是并联的
6. [六西格玛管理第十章内容] 六西格玛设计的主要工具有： A.质量功能展开 B.系统设计 C.参数设计
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D.面向X的设计（DFX）
7.[六西格玛管理第十章内容] 以下关于质量屋正确的描述是：
A. 左墙代表顾客需求及其重要度 B. 右墙代表市场竞争能力评估矩阵 C. 房间代表设计要求或者质量特性
D. 地下室代表技术竞争能力的评估矩阵
8. [六西格玛管理第十章内容] 以下关于六西格玛设计的主要工具哪一项描述是错误的 A. 容差设计是根据各参数的波动对产品质量的特性贡献的大小，从经济性角度考虑有无必要给影响大的参数给予较大的容差以减少质量特性的波动
B. 系统设计是指如何有针对性的开发出技术含量高，生命力强，适销对路的产品。 C. 参数设计通过选择系统中的所有参数（包含原材料，零件和元件）的最佳组合，尽量减少外部，内部和产品间三种干扰额影响，使所设计的产品质量特性波动小，稳定性好。
D. 设计验证技术主要包含设计评审，小子样SPC,仿真实验，，可靠性实验，鉴定实验，DFSS计分卡等。
9. [六西格玛管理第一章内容] 战略制定需要用到的SWOT是指： A. S是指：Strengths 优势 B. W是指：Weakness 劣势
C. O是指：Opportunities 机会 D. T是指：Team 团队
10.[六西格玛管理第一章内容] P33
六西格玛管理推进的过程描述正确的是：
A. 企业推行六西格玛一般可分为四个阶段：导入期，加速期，成长期，成熟期
B. 在六西格玛推进的每一阶段都可能会遇到三类阻力：技术阻力，管理阻力，文化阻力 C. 六西格玛在成长期需要把六西格玛与公司的使命，愿景和核心价值观高度融合，强化人们的观念和行为方式的改变
D. 六西格玛在第一年导入期成功之后，如果没有下一步的正确部署，六西格玛会成为短期流行并走向失败
11.[六西格玛管理第三章内容] P79 激励团队的办法“TARGET ”是指：
A. T 是 Truth 指团队成员必须知道事实真相
B. A 是 Accountable 指团队应该为自己的绩效负责 C. R 是指 Relevant 是指与公司战略相关的 D. G 是指 Glad 指团队成员必须愉快的相处
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12.[六西格玛管理第三章内容] P88 关于QC新七种工具包含： A. 亲和图 B. 鱼骨图 C. 关联图
D. 过程决策程序图
13.[六西格玛管理第四章内容] P112 利益相关方包含：
A. 被项目影响的部门或人 B. 影响项目结果的部门或人 C. 提供资源的部门或人
D. 为项目提供数据/信息的人
14.[六西格玛管理第五章内容] P42 常见的连续型分布有 A. 正态分布 B. 指数分布 C. 威布尔分布 D. 泊松分布
15．[六西格玛管理第八章内容]
在Xbar图中，下列情况可判为异常（ ）
A: 连续3 点中有2 点落在中心线同一侧的B 区以外 B: 连续15 点落在中心线两侧的C 区内 C: 连续9 点落在中心线同一侧 D: 连续5 点递增或递减
16．[六西格玛管理第五章内容]
已知测量系统分析时的部分信息如下表，请判断哪个结论正确？已知公差=100.
来源 方差分量
合计量具 44.175 重复性 12.517 再现性 31.658 Operator 9.12 Operator*Part 22.538 部件间 371.644 合计变异 415.819
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来源 合计量具 重复性 再现性 Operator Operator*Part 部件间 合计变异 SD 6.6464 3.5379 5.6265 3.0199 4.7474 19.2780 20.3916 研究的变异（6*SD） 39.8786 22.2276 33.7593 18.1196 28.4845 115.6684 122.3498 A. 测量系统的%P/TV(或叫%R&R，或%研究的变异) 以及 %P/T(%公差比) 都小于30%，测量系统的精确度满足要求
B. 测量系统的%P/TV(或叫%R&R，或%研究的变异) 等于32.59% 不满足要求 C. 测量系统的%P/T(%公差比) 等于39.88%，不满足要求
D. 测量系统的%P/TV(或叫%R&R，或%研究的变异) 以及 %P/T(%公差比) 都大于30%，测量系统的精确度不满足要求
17．[六西格玛管理第六章内容]
一家制药公司收集了一些样本数据，已经计算出样本平均值=105.36,样本方差等于93.21 。 请问总体标准差和方差的95%置信区间为： 已经知道卡方表如下：
A. 标准差的95%置信区间 (7.48, 13.88) B. 方差的95%置信区间 (55.9, 192.6)
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C. 标准差的95%置信区间 (7.13, 14.94) D. 方差的95%置信区间 (50.9, 223.3)
18. [六西格玛管理第六章内容]
以下哪一个说法对图例的解释是正确的?
A. 压力比温度的主效应更显著 B. 两因子之间很可能存在交互作用
C. 压力的P值肯定会小于0.05， 所以可称为统计上显著因子D. 压力值从低到高变化会导致响应变量均值变小
19． [六西格玛管理第六章内容]
依据Y=3+4X1-2X2+X1X2， 以下哪一项是正确的：
A．X1与Y是正相关关系 B．X2与Y是正相关关系 C．X1X2与Y是正相关关系 D．X2的P值比X1X2较大
20. [六西格玛管理第六章内容]
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请见下图的交互作用图，结论正确的是
Interaction Plot (data means) for Yield250 Temp1240 naMe3020 1012Press
A. Temp的主效果 = (50+12)/2 – (20+40)/2 = 1 B. Press的主效果 = (12+40)/2 – (20+50)/2 = 9 C. 交互作用的效应 = (20+12)/2 – (50+40)/2 = -29 D. Press的主效果 = (12+40)/2 – (20+50)/2 = - 9
21. [六西格玛管理第六章内容]
已知多元方差分析的结果如下：请问结论正确的是：
方差分析: 去污效果 与 品牌, 类型, 温度
因子 类型 水平数 值 品牌 固定 2 A, B
类型 固定 2 粉末状, 液体 温度 固定 2 热水, 温水
去污效果 的方差分析
来源 自由度 SS MS F 贡献比 品牌
1
22.09
22.09
140.25
18.14%
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类型 1 67.24 67.24 426.92 55.21% 温度 1 27.04 27.04 171.68 22.20% 品牌*类型 1 3.61 3.61 22.92 2.96% 品牌*温度 1 0.49 0.49 3.11 0.40% 类型*温度 1 0.04 0.04 0.25 0.03% 品牌*类型*温度
1 0.01 0.01 0.06
0.01% 误差 8 1.26 0.158
1.03% 合计 15 121.78
100.00%
A. 品牌对于去污效果的贡献比例是18.14% B. 温度对于去污效果的贡献比例是22.20% C. 类型对于去污效果的贡献比例是55.21% D. 品牌*温度对于去污效果的贡献比例是0.40%
22. [六西格玛管理第七章内容]
在2水平的实验设计中，增加若干中心点的目的是： A.可以得到纯误差项 B.检验模型的弯曲性
C.使模型的系数估计更准确 D.不破坏正交性和平衡性
23. [六西格玛管理第三章内容] P88
请问以下属于新QC七大工具的是： A. 关联图 B. PDPC法 C. 系统图 D. 因果矩阵
24. [六西格玛管理第三章内容] P88
请问以下属于老QC七大工具的是： A. 检查表 B. 层别法 C. 柏拉图 D. 因果图
25. [六西格玛管理第八章内容]
以下属于SPC的八种判异准则有哪些 A .1点落在3标准差以外 B. 连续9点同侧
C. 连续14点交替上下
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D. 数据呈现周期性波动
26．[六西格玛管理第十章内容]
以下属于TRIZ理论中的40条发明原理的有 A. 分割原则（分离法） B. 抽取原则（提取法） C. 不对称原则（非对称法） D. 反重量原则
27. [六西格玛管理第三章内容] 以下属于常见的团队工具有： A. 头脑风暴
B. 名义组技术 C. 多重投票法 D. 立场分析
28．[六西格玛管理第三章内容]
卡诺[KANO]模型中提到的质量要素有： A 理所当然质量 B 一元质量 C 不应该质量 D 魅力质量
29． [六西格玛管理第六章内容]
在做双样本T检验时，需要计算样本量多少时才合适，请问哪种情况下会需要更多的样本量？
A. 两组样本的差值恒定，共有标准差也恒定，α风险恒定，β风险需要减少时 B. 两组样本的共有标准差恒定，α风险恒定，β风险恒定，差值增加时 C. 两组样本的差值恒定，α风险恒定，β风险恒定，共有标准差增加时 D. 两组样本的差值恒定，共有标准差恒定，β风险恒定，α风险增大时
30． [六西格玛管理第一章内容] 以下属于戴明的质量观点有：
A. 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。
B. 提出第一次就把事情做好 提出零缺陷理论
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C. 要有一个识别体系和非体系原因的措施。85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因，15%的是由于岗位上的原因。 D. 要有一个最小成本的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。
31． [六西格玛管理第一章内容]
以下属于质量管理发展的三个阶段； A. 质量检验阶段 B. 统计质量控制阶段 C. 六西格玛质量管理阶段 D. 全面质量管理阶段
32. [六西格玛管理第七章内容] 实验设计的基本原则有： A. 重复试验 B. 中心点实验 C. 随机化 D. 划分区组
33．[六西格玛管理第六章内容]
某黑带希望调查两种作业方法的良率是否存在差异, 希望通过假设检验的方法 来进行严格验证, 通过取样并进行卡方分析后结果如下:
卡方检验: 良品数, 不良品数
在观测计数下方给出的是期望计数 在期望计数下方给出的是卡方贡献
不良品数 老方法 300 W Y 22.08 1.01 14.549 新方法 V 10 402.08 27.92 0.799 Z 良品数 合计 T 430 26
合计 卡方= X
U 50 DF = M
770 P值 = 0
该黑带在分析中不小心把一部分分析数据遗失了,请聪明的您判断关于 T, U, V, W, X, Y 和 Z的说法哪些正确？
A. W=40
B. Z= 11.503 C. X= 27.861 D. M=2
34． [六西格玛管理第六章内容]
下面是ANOVA方差分析表，假设临界的F值，即F critical = 3.885, 下表中有一部分信息缺失了，请问关于①-⑤分别等于多少的结论以及其他结论正确的是： Source Factor Error Total A. ①= 820 ②= 410 ③= 63.86 ④=12 ⑤= 6.42 B. ①= 820 ②= 822 ③= 63.86 ④=89 ⑤= 6.42
C. 因为最终计算的F >3.885, 所以拒绝原假设，所以认为多个总体的方差不相等 D. 如果P < 0.05 ,(显著性水平=0.05),则认为多个总体的均值存在差异。
35．[六西格玛管理第九章内容]
下表是二元ANOVA的分析结果，请问下表中的A,B,C,D,E分别等于多少的结论以及其他结论正确的是： 来源 催化剂 温度 自由度 2 2 SS MS 0.30111 A 0.76778 0.383889 F B C P F 0.000 DF 2 （④） 14 SS （①） 77 897 MS （②） （⑤） F （③） P-Value 27
交互作用 D E 0.017222 0.97 0.47 误差 9 0.16 0.017778 合计 17 1.29778 A. A=0.150556 B= 8.47 B. C=21.59 D=4, E=0.06889
C. 温度的主效果作用显著，因为P< 0.05 D. 交互作用也显著，因为P< 0.5
六西格玛管理第九章内容] P449
以下属于全面生产维护(TPM)中提到的六大损失的是： 停机损失
设置及调试损失 成本损失
D. 质量缺陷损失
37. [六西格玛管理第一章内容]
以下关于质量大师们的描述，正确的有：
A. 泰勒 科学管理理论的奠基人，被誉为科学管理之父 B. 休哈特 创立统计过程控制SPC C. 克劳斯比提出TQC全面质量控制
D. 戴明 提出问题的产生85%由于企业系统 15%由于员工个人
六西格玛管理第九章内容] P436
以下属于精益思想的五大原则的有： A. 正确的确定价值 B. 识别价值流
C. 实施单件流和快速换型 D. 拉动
39． [六西格玛管理第九章内容] P438 使用看板时遵循的基本规则是： A. 不向后一工序传递次品
B. 在必要的时间由上一工序来领取必要数量的必要零部件 C. 根据看板进行微小的调整
D. 要使生产工序稳定化，合理化，不断减少看板的数量
40． [六西格玛管理第十章内容] P465
以下属于六西格玛设计描述正确的有：
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36. [ A. B. C. 38. [A. IDDOV的路径中的两个D分别是指Define和Design
B. ICOV的路径是指：Identify（识别），Characterize（特性实现）,Optimize（优化）,Verify(验证)
C. IDDOV 五个阶段有先后的次序，但不是串行的关系，在实施中必须贯彻并行工程。 D. 应该先使用六西格玛改进，当到达“五西格玛墙“”难以突破时，才有必要使用六西格玛设计来进一步改善质量
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