（ ）。 A．关怀维度 B．定规维度 13. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。 A．生产力 C．社会化大生产

14. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ ） A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感 D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 15. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ）。 B．该产业是否具有吸引力

C．公司是否拥有优势资源 D．该产业的盈利能力

16. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ ）等方面，有一定的关联性。 A．生产系统 B．产品的核心技术 C．顾客基础 D．销售渠道 17. 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ ）。 A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计

划职能上的时间要比基层管理者多 D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多

18. 管理冲突一般包括（ ）等步骤。 A．诊断冲突 B．分析冲突 D．干预冲突 19. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ）。 A．调动内部成员的工作积极性 B．吸收外部人才 C．保证选聘工作的准确性 D．被聘者可以迅速展开工作

20. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，…如（BCD技术技能、人际技能、概念技能）

21. 管理者之所以编制计划，是因为（ ）。 B.计划是一种协调过程 C.通过计划促使管理者展望未来 D.计划为控制提供了标准和依据

22. 管理作为一种特殊的实践活动…比如（ABC二重性、科学性、艺术性）

23. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个

方面来划分：（ ）。A．内部原因和外部原因 B．稳定性 C．可控性 24. 规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。 B.目标 C.策略 D.政策

25. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。 A．因事择人 B．人事动态平衡 C．量才使用 D．程序化、规范化 26. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD有利于激发和协调职工的积极性、有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来、有助于增强组织的凝聚力、促进内部各组成部分的协调统一）

27. 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ ）。A.长期计划 B.中期计划 C.短期计划

28. 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。 A.制定计划 C.执行计划 D.检查计划执行情况

29. 计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（ ）。A.计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理

职能之前 D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中

30. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。A．按任务和目标需要设立岗位 B．定期更换管理人员 C．实行职工一专多能 D．多种用工制度

31. 较高素质的管理者 B．下属人员的积极参与和配合 D．适当的授权

32. 克服沟通障碍的组织行动有（ABC营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道）

33. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ ）。A．改进工作方法 B．改进组织工作和领导工作 C．调整或修正原有计划或标准 D．调整原有标准

34. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A．控制主体 B．控制客体 C．控制信息 D．控制措施 35. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ）。 A．领导者 B．作用对象 C．被领导者 D．客观环境