A、特殊能力 B、观察思维能力C、自控应变能力 D、宣传表达能力*

100、“公关太深奥，有时让人搞不懂。”请问这是属于（ ） A、公共关系艺术* B、公共关系职业C、公共关系状态 D、公共关系意识 二、多选题（*号为正确答案） 1、公共关系包括几个状态（ AB ）

A、组织的社会关系状态* B、组织的公共舆论状态* C、组织产品状态 D、组织政策评价

2、帮助组织进行公关活动，影响公众态度，使组织拥有一个（ABC ）的公共关系状态是公共关系的最终目标。

A、持久的* B、稳定的* C、良好的* D、积极的

3、从狭义上讲，公共关系是指组织意识到公众和公众关系的存在和作用后，通过传播沟通，协调社会关系，争取公众舆论支持，塑良好形象而有计划开展的一系列实践活动的总称。公共关系活动也可以分为（C ）两大类。

A、集体公共关系 B、个体发展公共关系 C、日常性公共关系活动* D、专门性公共关系活动 4、现代公关意识包括（ABCDEF ）

A、公众意识* B、形象意识*C、沟通意识 * D、服务意识*E、互惠意识* F、创新意识* 5、对下列理解错误的有（ BCD ）

A、公众是公共关系的客体 B、公众是公共关系的个体* C、公众是公共关系的发展目标* D、公众是公共关系的矛盾* 6、下列选项中公共关系的基本牲征有（ABCDEF ）

A、以相关公众为对象* B、以美誉为目标* C、以互惠为原则 * D、以长远为方针* E、以传播沟通为手段* F、以真诚为信条* 7、公众意识是指把公众当作生存和发展的基础，把公众的需要作为组织决策和行动的依据，争取公众的的支持和帮助。为此，组织应该（ABC ）尽可能地满足公众的需求，同时还要积极引导师和影响公众，从而使公众与组织在长远利益上趋于一致。

A、尊重公众 * B、了解公众* C、善待公众* D、帮助公众 8、现代公共关系的兴起和发展方式共分为（ ）

A、单向欠嘘式的公共关系* B、单向传播式的公共关系* C、双向沟通式的公共关系* D、双向对称式的公共关系*

9、下列对现代公共关系在世界的发展说法不正确的是（ ） A、美国是公共关系的发源地，在世界各国中的公共关系事业发展也最兴旺 B、美国公共关系事业的欣欣向荣据推动了西欧各国公共关系的发展 C、公共关系是从美国开始传入亚洲的，而日本正式推行公关管理是在第二次世界大战后* D、1955年5月，国际公共关系协会（IPRA）在美国成立，总部高在瑞士日内瓦*

10、现代公共关系在中国经历了四个发展时期下列选项中属于中国经历的发展时期的是（ ）

A、知识传播期* B、专业实践* C、职业发展期* D、引进酝酿

期*

11、现代公共关系发展的基本趋势是（ ）

A、职业化* B、技术化* C、国际化*D、多元化* E、战略化* 12、下列说法中正确的是（ ）

A、公共关系不等同于宣传活动 * B、公共关系活动不等同于广告活动* C、公共关系不等同于交住活动* D、公共关系活动不等同于人际交流

13、下列选项中属于“公共关系的误区”的是（ ）

A、公共关系可有可无 * B、公共关系无所不能，包治面病* C、公共关系就是包装* D、公共关系就是媒介关系* E、公共关系就是公关部的工作 * F、公共关系活动就是宣传活动 14、公共关系的要素为（ ）

A、公共关系的主体要素——社会组织* B、公共关系的客体要素——公众* C、公共关系的中介要素——传播* D、公共关系的工作要素——公关部

15、 一个完整的社会组织通常具有（ ）基本特征

A、特定的工作目标* B、一定的物质基础* C、较为固定的组织成员* D、明确的管理体系* E、规范的管理制度*

16、公共关系活动是一种组织活动而不是个人行为，因此，组织是公共关系活动的主体。根据组织性质的不同，可以将其划分为（ ） A、公益性组织* B、盈利性组织* C、服务性组织* E、互益性组织* F、政治性组织*

17、公众通常具有（ ）特征

A、共同性* B、多样性* C、可变性* D、相关性* 18、根据公众与组织的关系，可以把公众分为（ ） A、内部公众 * B、外部公众* C、全部公众 D、组织公众 19、公众的分类对于公共关系人员明确自己的工作对象具有重要的意义。公众分类通常可根据（ ）分

A、根据公众与组织的关系 * B、根据公众对组织的重要程度* C、根据公众对组织的态度* D、根据公众受组织影响的不同发展阶段* 20、根据公众与组织的重要程度可把公众分为（ ） A、首要公众* B、次要公众* C、边缘公众* D、媒介公众 21、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（ ） A、重要公众 B、顺意公众* C、逆意公众* D、独立公众* 22、根据公众受组织影响的不同发展阶段，可以把公众划分为（ ） A、非公众* B、潜在公众* C、知晓公众* D、行动公众* 23、下列选项中，对公共关系的工作过程说法正确的是（ ） A、公共关系工作必须尽可能准确地了解公众信息* B、公共关系工作工作须制定出周密计划，按计划实施公共关系活动* C、根据工作的进程总结经验和调整计划* D、在公众心目中建立良好的组织形象是一项复杂、艰巨而长期的任务*

24、在公共关系工作的“四步工作法”中“调查分析”主要为（ ） A、公共关系调查的内容* B、公共关系的调查方法*C、公共关系调查的主体 C、公共关系的调查处理