为标准用以衡量实际的成效。 目标的层次性 目标的多样性

?目标管理 ?网络计划技术

目标与目标管理 目标的多样性 学校的总目标 ?吸收特别优秀的学生

?在文科和理科各方面以及某些专业领域，提供基本训练 ?培养社会需要的各类专业合格人才 ?聘请有名望的教授

?建立数量充足、业务水平高的教师和科研人员队伍 ?通过研究发现并组织新知识的教学

?通过收取学费和吸收校区及朋友的捐赠来获得支持 ?加强与社会的合作，扩大学校影响，壮大发展实力 ?---------- 目标的网络化 目标的分类 ?市场地位 ?创新与技术进步 ?生产率

?物资和财力资源 ?利润率

?主管人员的绩效和发展 ?员工的工作质量和劳动态度 ?社会责任

控制性目标和突破性目标 长期目标和短期目标 明确目标和模糊目标 计划的方法

29

目标管理

MBO计划的典型步骤 ?制定组织的整体目标和战略 ?对下属单位和部门分配主要的目标

?下级部门管理人员与上级一起议定本部门的具体目标 ?部门的所有成员设定自己的具体目标 ?上级与下级共商实现目标的行动方案 ?组织实施行动方案

?定期检查实现目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈 ?基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 网络计划技术 甘特图

?甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，完成各项任务的起始时间、结束

时间和延续时间以及实际进展与计划要求的对比。它使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩下哪些工作要做，并且能够评估工作是提前了还是延期了，或是按计划进行着，它对提高管理工作水平和促进生产的发展起了重要的作用。 甘特图的缺点：

?无法反映大型项目成千上万道工序之间的关系，更难统筹安排各个工作环节； ?无法确定哪些工序是关键工序，哪些是非关键工序 ?无法进行资源和工期的优化

网络计划技术

?它以网络图的形式，反映组成一项生产任务或一项工程中各项作业的先后顺序

及相互关系，并通过相应计算方法找出影响整项生产任务或项目的关键作业和关键路线，对生产任务或项目进行统筹规划和控制，是一种能缩短工期、降低成本、用最高的速度完成工作的有效方法。 网络计划技术的基本步骤： 网络图

网络图由以下部分组成：

?活动：活动是指一项工作或一道工序。一般来讲，活动需要花费时间，消耗一定的资源。

?事项：事项是指一项活动的开始或完成，一般用带有编号的圆圈表示○。

30

?虚工序：它仅仅起着表示活动先后顺序的作用，并不是一项真正的活动。它没有活动名称，既不占用时间，也不消耗资源。

?线路：线路是指从网络始点事项开始，顺着箭线方向，到网络终点为止，中间由一系列首尾相连的节点和箭线所组成的通路。

?关键线路是网络中花费时间最长的事项和活动的序列。

?确定工序作业时间是网络计划的重要前提。它直接关系到工期的长短，是计算

其他网络时间参数的基础。关键路线就是总时差为零的工序组成的线路。关键路线上各工序作业时间之和即为总工期。如果把网络图看成一个有向图，关键路线即有向图的最长路线。

第六章 组织理论

?组织的概念和原则 ?组织结构设计 ?组织文化和社会责任

组织的定义

?组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度

而构成的人的集合。

?特点：

?组织必须具有目标(学校教书育人，企业是生产产品，实现利润) ?有分工、合作

?组织要有不同层次的权力和责任制度，这是达到组织目标的必然保证

组织的目标

?社会目标：盈利目标：发展目标：

?组织目标的多重性：盈利，提供优质产品服务 ??

目标或分目标。 组织的职能

?组织目标具有可分解性：可分为各个层次的子

?组织机构的设计：组织内横向管理部门的设置和组织纵向管理层次的划分 ?适度分权和正确授权：职责的划分

31

?建立管理制度 ?人力资源管理

?团队精神培育和组织文化建设

组织原则 ?统一指挥的原则 ?例外原则 ?管理层次原则 ?管理幅度原则 ?专业化原则 ?权责一致原则 ?以工作为中心原则 ?弹性原则 组织结构的类型 直线制组织结构

其特点是：信息沟通与传递只有一条直线渠道，如军队。指挥和管理的职能由企业的行政负责人自己执行，下属只接受一个上级的指挥。这种组织结构类型的优点是，结构简单，易统一指挥，责任和权限比较明确，有利于迅速作出决定。其缺点是：这种组织结构类型，一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理

的小型企业，或现场作业管理。

厂 长

车间主任 车间主任 车间主任

班 组 长 班 组 长

32

班 组 长