亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，工作员无论是在空间位置还是在 心理距离方面，都应该带给小组中的儿童是一种平起平坐的感觉。

2) 亲职教育服务

亲职教育服务就是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等等。传统的亲职教育服务的始终把重点在孩子方面，不少家长训练课目均以处理或改变孩子的行为问题为主，例如孩子的学习问题、不服从或滋扰行为、情绪控制问题、难以与家长有效沟通，等等，而忽视孩子本身的关注与需 要，也很少提供子女参与的机会。

亲子沟通平行小组是亲职教育服务的一种新形式，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动 等，从而改善亲子的关系。亲子沟通平行小组的优点，在于父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。参与的父母可以成为培训者，由于父母清楚了解 小组的内容，在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成实践练习。此外，由于双方都参与亲职教育服务活动，从中会让子女感受到父母 也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，从而增强处理冲突和解决问题的信心。

3. 家庭教养方式理论

教养方式是指父母对子女抚养教育过程中通常使用的方法和形式，是父母各种教养行为的特征概括，是一种具有相对稳定性的行为风格。它是在父母和儿童交往的过程中形成和发展的。

权威型的父母具有较高的民主意识，注重孩子的参与，尊重和理解孩子的个性的独立性，经常与孩子进行情感沟通，亲子关系比较积极。他们对孩子表现出热忱和爱心，耐心倾听孩子的观点，鼓励孩子参与家庭的决策。在这种抚养方式下成长的孩子，社会能力和认知能力都比较出色，在同伴交往中有很好的自信，自控能力较强，心境乐观、积极，在成长的过程中能够较好地适应社会要求。

专制型的父母对孩子要求很严厉，提出较高的行为标准，要求孩子绝对服从自己，并对孩子的所有行为都加以监管。如果孩子出现稍许的抵触，父母对其就会采取惩罚措施。从本质上看，这种抚养方式只考虑到了成人的需要，而忽视和抑制了孩子自己的想法和独立性。在这种教养方式下成长的儿童表现出较多的焦虑、退缩和抑郁等负面情绪和行为，他们对社会的适应状况也相对较差。研究发现，专制型的教养方式降低了儿童的自信心和果断性，增加了他们的羞辱感和无

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助感，而且与孩子成年后的抑郁症和忧伤以及缺少社会责任感有密切的关系。

溺爱型的父母对儿童过于宠爱、过度接纳和迁就，不注重培养儿童的独立性，对儿童的错误行为也很少惩罚。这类儿童跟父母的沟通和交流比较好，但由于他们在家里基本上不用自己处理问题，对家长过度依赖，因此自理能力较差，而且相对缺乏独立性、自主性和创造性。

忽视型父母对孩子的成长表现出漠不关心的态度，很少花时间和精力来陪伴孩子，他们既不会对孩子提出什么要求和行为标准，也不会表现出对孩子的关心。在这种教养方式下成长的孩子，由于和父母之间的互动很少，他们中出现适应障碍的可能性很高。

父母要给孩子创造良好的家庭气氛。所谓家庭气氛是指家人相处时的关系、家庭与人交往的方式、家庭对孩子的影响。有研究报告指出，家庭气氛与子女的适应状况有很大关系。在一个温暖、和睦的家庭中成长的子女，比较开朗乐观、积极自信，人际关系比较好，适应能力比较强；相反，在一个冷漠敌视和压抑的家庭环境中长大的子女，往往在性格上容易退缩，缺乏安全感；有的则容易出现攻击行为，搞不好人际关系，不易产生积极进取的愿望。从另一方面来看，子女也不是完全被动地接受家庭的影响。有些孩子家庭环境不太理想，要比其他孩子付出更大的个人努力以应对环境的挑战，因而他们的意志力、忍耐力、坚韧性和灵感、奋斗精神等自我拯救能力都胜过同龄的孩子。由此可见，家庭环境不够理想的孩子，应该发挥自我能动性，增强自我拯救能力，也是可以起到补偿作用的。 4. 身教重于言教

所谓教育孩子，实际上是教孩子怎样生活、怎样做人。每个作家长的人都应该明白，当我们教育孩子应该如何时，应该注意到我们自己是否正在身体力行地实践着这些道理。孩子也在察言观色，他们会从我们身上学习生活。有的时候，孩子做作业累了，抬起头来看到我们在玩牌、在喝酒、在闲聊，他的学习意志也会减弱；如果他看到的是父母仍在忙于工作上的事情、忙于学习提高、忙于劳作，孩子也会珍惜自己的学习时间。有的家长辞去了工作，想更好地督促孩子的学习。结果，孩子反而更加消极、懒惰，抛开其它因素不谈，家长丢掉了自己的工作，就是给孩子树立了一个不积极地生活的榜样。如果家长让孩子看到，爸爸妈妈尽管年纪大了，生活和工作的负担很重，仍然保持进取精神，孩子会得到某种启示。

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七、 活动内容 主题 具体活动 1. 家长读书会 学习儿童心理学、儿童教育学知识 2. 亲子关系讲座 3. 成长放映室：放映与儿童成长相关的视频或电影 作用 1. 了解儿童心理学和儿童教育学的知识。 2. 家长之间相互交流育儿心得，分享经验。 3. 通过电影赏析获得儿童教育方面的感性认识。 促进亲子之间的感情交流，亲子游戏 1. 小脚大脚一起走 2. 亲子创意手工坊 密切亲子关系，促进儿童的健康发展，而且对于儿童的实物游戏和伙伴游戏也具有重要的促进和影响作用。

八、 执行计划 1. 家长读书会 阶段 时间 2013年5月15日 准备阶段 2013年5月22日 地点 社区 内容 张贴宣传海报；发放宣 传资料。 招募家长8-12名参加读1.招募家中有小学学龄社区办公室 书会。 期儿童的家长； 2.把握家长的文化水平，使其彼此文化相当。 第一次小组：社工为家1.书目内容必须与儿童长选定阅读书目，并鼓心理学、儿童教育学相2013年5月29日 实施阶段 社区活动室 励家长阅读。要求家长关； 在第二次小组活动之前2.书目尽量通俗易懂，适读完1、2章内容，并做合普通教育水平的家长好读书笔记。 2013年6月5日 社区活动室 阅读。 第二次小组：成员分享1.成员分享心得及育儿自己的读书心得，并联经验时，社工应适当予系自家实际情况谈谈对以引导，防止偏离主题。 亲子关系的认识。社工2.社工应对每位成员的7

备注 安排3、4章内容请家长家庭情况进行记录，遇阅读，并做好读书笔记。 到问题较为严重的家庭，应考虑采取个案方法进行介入。 ?? 社区活动室 以此类推，直至书籍阅 读完毕。 最后一次小组：请成员1.社工可以制作家长联依次谈谈小组活动的收系薄，方便今后家长彼总结阶段 2013年7月24日 社区活动室 获，汲取的经验和教训。此的沟通交流。 社工做出最后的总结，2.社工要注意处理好离分析每次小组之后成员别情绪。 的成长。

2. 亲子关系讲座 阶段 时间 地点 社区办公室 社区办公室 社区 传资料。 招募家长100人左右参1.招募家中有小学学龄 社区办公室 加讲座。 期儿童的家长； 2.家长自愿参加，有强烈学习欲望。 专家所在地 讲座地与讲座专家沟通讲座内讲座内容尽量通俗易容。 懂，使普通教育水平的家长能够理解。 提前制作条幅、海报悬 8

3.小组活动收尾后要定时做好跟踪。 内容 讲座时间。 备注 学及教育学有着权威研究，并具有实践经历，善于处理亲子矛盾。 联系讲座的专家，确定讲座专家须对儿童心理 准备阶段 联系讲座用场地。 讲座场地要求有多媒体，至少容纳100人。 张贴宣传海报；发放宣 实施阶段