母是子女在生活中模仿的榜样，不幸福的家庭及不和谐和父母，容易造成子女身心发展不健全，所以夫妻的和谐，对子女的影响实在是太大了。 7、工作员再与案母及案父二人共同会谈，让他们体认夫妻是一辈子生活在一起，有其特有的亲密的幸福和乐。二人皆表赞同并愿意努力去做。 8、目前，案主饲鸟业尚能维持温饱，虽所赚极微，但夫妻俩的心情已开朗许多。案父并计划慢慢存一些钱，等有一天数目够多时，再订装一双合适的、运用自如的义肢，以便能学习其他更多的谋生技能。现在，案家正朝着这个目标努力向前迈进。 * 案例：夫妻关系失调――4 六、结语： 1、工作员首先寻求夫妻关系发生问题的根本原因，而后针对该项原因，给予辅导与协助。将根本原因解决以后，夫妻感情的辅导，就较容易着手了。 2、复健个案辅导的目标在增进残疾者的社会适应能力，首需克服的问题是案父情绪上的障碍，重建个人的尊严与自信。社会工作员从协助义肢装置提高案父生理功能，增加就业能力开始，继同携手，努力完成对残障者本身情绪适应、人际关系再适应和工作环境适应等各方面的复健工作，期能彻

底解决因家庭成员变故而导致的家庭危机。 返回 * 第三节 个案工作各阶段的工作要求（中级） 个案工作过程是指个案工作具体开展的各个不同阶段。 个案工作的介入过程可以分为： 接案或转介 收集资料 制定计划 签订协议 开展服务 结案 评估 追踪 每一阶段都有自己所要处理的任务以及工作要求，同时各阶段之间的相互影响、相互促进。 * 第一次会谈片段――4 治疗师―20：你在什么地方工作？ 咨??客―21：我为一家广告代

理处撰写广告。我不知道这是否意味着什么，但在我读大学时，我从来拿不定主意主修什么课。我有4门或是5门主修课。在选择学校的问题上我很冲动。 治疗师―22：你最后选择了什么？ 咨??客―23：我进了伊利诺斯州立大学。 治疗师―24：你最后主修什么？ 咨??客―25：我主修――那是一门双重主修课：广告和英语。 治疗师―26：你在学校成绩好吗？ 咨??客―27：是的，我是优秀学生荣誉会的会员。我是以优等生毕业的。 治疗师―28：你没有困难――即使你有拿不定主意的麻烦――你对学业本身并没有困难。 * 第一次会谈片段――5

咨??客―29：不是的，我学习很努力。我的家庭总是强调我在学校不会很出色，所以我必须努力学习。我那时总是努力学习。无论什么时候，只要我想定了做什么事情，我就会真的去做。在与人相处上，我总是对自己缺乏信心。结果，我几乎总是同时和几个人一块外出，也许是因为害怕被一个人拒绝。还有，比其它任何事情都更让我心烦的是，我认为我有写小说的能力。但我看来没有能力磨练自己。就热心写作来说，我本来有很多时间可以好好利用，而我却让它流逝了，让它流逝了，然后一周有几个夜晚外出――我知道这对我毫无帮助。当我问自己为何这样做时，我不知道。 治疗师―30：你是害怕写不出很好的作品吗？ 咨??客―31：我有这种基本的恐惧。 治疗师―32：好的：这是一种基本的恐惧。 * 第一次会谈片段――6 咨??客―33：尽管我颇自信自己有天赋，但却很害怕去应用自己的这种才华。我母亲总是鼓励我写作，她总是鼓励我去留心我所做的每一件事，

去更好地观察这些事情中的某些东西。大概在我13岁或是14岁的时候，我开始和男孩子一块出去，从那时起，她从不愿意我只对一个男孩感兴趣。总是有其它更好的东西，更好的地方。“到外面去找。”如果某个人总的来看令我不愉快，那么“到外面去找其他人。”我想这一直影响着我，当我或许对某一个人发生兴趣时，就总有这种感觉。我总是去找其他的某个人。 治疗师―34：是，我相信大概是这样的。 咨??客―35：但我不知道我在找什么。 治疗师―36：你似乎在寻找完美。你在寻找安全，确实可靠。 ?? ?? * 理性情绪治疗法个案2――1： 个案问题 一、家庭问题：婉珊觉得自少她便缺乏家庭温暖，特别她的母亲好像并不喜欢她，例如，她小六毕业后便要她出来工厂工作，供养哥哥读完中学课程。而她白天则要白天工作，晚上读夜校，这种艰苦的生活，一直持续至她完成中七课程。婉珊觉得她的家庭虽是清贫，但其实也可以足够供养她在日夜修毕中学课程，因为这种不公平待遇，她有强烈的自怜感及不平感，再者，她的母亲没有对她的上进心及对家庭的贡献，给予任何情绪上的支持，故此婉珊对母亲的怨恨。 二、男女感情问题：另一方面，因为家庭一向缺乏温暖，故此，婉珊特别珍惜她与男友之间的关系，但由于男友对她的态度突趋冷淡，而这段感情对于一向缺乏家庭温暖的她而言，是非常重要。在她前来辅导的早期，她为了与男友的感情问题，感到非常沮丧。 * 理性情绪治疗法个案2――2： 个案历程――1 婉珊最初因男友的感情问题，有明显的抑郁情绪，故来辅导中心求助，其实婉珊的情绪问题已持续了三至四个月，由于失眠的问题，她前往九龙医院看医生

而再被转介至精神科检查，她被诊断患上精神衰弱症，需要服食适量的药物来控制她的抑郁情绪，另外，精神科医生建议她做一些令自己开心的事，于是，她便与友好到澳门及新界旅行数天散心，婉珊觉得这对她的忧郁有一定的帮助，但当时她仍要依赖药物方可入睡。 在这期间，她曾留院数日以便接受观察，但她的家人一个也没有来探望她，母亲不喜欢婉珊向公司请了数天假去旅行，因恐怕她的收入少了，会减少给予家庭的经济援助 在辅导的第一个月内，婉珊情绪极不稳定，在会谈间有间竭性哭泣的情况出现。辅导员帮助她宣泄这些受伤害、受排斥的感受，给予她情绪上的支持与鼓励她建立多些支持系统。 * 理性情绪治疗法个案2――3： 治疗方案――1： a 理性治疗法（Cognitive Therapy?） （1）指出非理性信念（Identifying Irrational Beliefs） 辅导员帮助婉珊找出引发她的怨慎，自怜的事件背后，是隐藏着什么非理性信念，导致她有此情绪，她的非理性信念列出如下： * 事件 非理性信念 情绪结果 一、母亲自少便不爱我，精神上也不支持我读书。 母亲一定要爱我，精神上支持我，若果不是这样，这是很可悲的。 情绪低落，觉得自己很可怜。对母亲有强烈的怨恨。 二、小六毕业后我便要出外工作。 小六毕业后，应该直升中学，如果我小六毕业后便出来工作，我是很可怜的。 自怜、自卑、觉得上天对自己不公平。 我自己供养自己读中学。 父母一定要供养子女读书，否则，这是很悲伤的事。 怨天尤人 我经济上支持哥哥读书。 哥哥应该养妹妹读书，但我作为妹妹的，竟然要供养哥哥读书，这是不公平的，他欠了我很多！ 自怜、消沉。 * 治