（5）灵活性根据业务需要，系统应具有良好的适应性，可方便地增加、裁减系统的配置，提供灵活的内外接口，将外部变化的影响减少到最小，使系统在不同场地、不同环境下都能发挥最高效率。 信息系统功能要求

根据N公司下属连锁店在当前市场形势下的任务及计算机应用软件系统的需求，拟建立一个覆盖零售店和批发店核心业务（即物流业务，共六个子系统）的计算机信息管理系统。其主要功能：

（1）POS机（销售点） 管理POS机（销售点）

管理是整个连销店最关键也是直接产生利润的环节，该子系统主要完成商品的销售与收款业务，可以提高收款员操作速度和准确性，实现商品销售数据采集，实时掌握商品销售情况，为进一步决策和咨询提供依据。其安装在连锁店的每台POS机上的内容主要包括：POS机的销售状态初始化、帐户的建立、用户权限的修改、口令的设置、商品的销售并打印顾客收执、查询、打印、统计售货信息、前后台数据的交换等。

（2）编码与定价商品编码与定价管理子系统是连锁店实现自动化系统的基础，店内商品经过编码与定价后，成为所有系统的可操作对象，所有日常业务（包括前台销售、仓储、财务等）均可通过它进行高速运作，从根本上改变了手工操作的混乱、低效、无秩序的状况。其安装在业务部门的PC机上，由业务人员完成。 主要包括：商品类别编码管理、商品编码管理、商品店内码管理以及厂家编码管理等。

（3）柜存管理 柜存管理子系统与POS机（销售点）管理子系统共同完成连锁店内最关键、最重要的业务环节：销售。该系统运用计算机数据库的强大功能，通过对库存信息和前台销售住处的读取与处理，完成商品柜存明细、销售明细、进销存日报的管理，实现目前手工不能做到的商品单品核算，准确掌握商品进销存状况。可以分别安装在每个连锁店的PC机上，总部也可以对各连锁店的柜存进行统一管理。 主要包括：商品柜存限额管理、商品入出柜登记与查询统计、商品盘点登记与查询统计、商品残损登记与查询统计、商品变价登记与查询统计、销售扎帐、日终处理、数据清理、报表查询与统计、柜存分析等。

（4）前台销售管理 该子系统利用计算机网络技术和数据库技术，实时临近前端销售点情况，随时掌握各商品、各厂家、各收款机、各连销分店及其各时段的销售细节。 主要包括：销售商品流水帐查询统计、销售金额流水帐查询统计、每日销售情况曲线图、商品销售数量金额日报表、引厂进店销售日报表、厂家结算及其情况查询统计等。

（5）销售分析 销售分析子系统是专门为各级经理设计的高效查询及统计分析系统，以友好的界面直接为高级管理人员进行信息查询和数据对比等服务，真正达到\运筹帷幄之中、决策千里之外\的理想境界。 主要包括：销售分析、毛利分析、周转分析、库存分析以及价格分析等。

（6）系统维护 系统维护是整个系统的核心部分，负责维持系统正常、高效地运转，用户权限不被其它用户侵犯，保证系统的安全性、正确性。主要包括：系统初始化、部门管理、后台用户管理、前台用户管理、POS机管理、年终处理等。

14、 分房管理

某大学拟开发一个用计算机进行房产管理的系统，要求系统具有分房、调房、退房和咨询统计等功能。房产科把用户申请表输入系统以后，系统首先检查申请表的合法性，对不合法的申请表系统拒绝接受；对合法的申请表根据类型分别进行处理。

如果是分房申请，则根据申请者的情况（年龄、工龄、校龄、职称职务、家庭人口等）计算其分数，当分数高于阀值分数（最低分数）时，按分数高低将申请表插到分房队列的适当位置。每月最后一天进行一次分房活动，从空房文件中得出空房信息，如房号、面积、套型等级、单位面积房租等，把好房优先分配给排在分房队列前面的符合该等级住房条件的申请者，从空房文件中删除这个房号的信息，从分房队列中删除该申请表，并把此房号的信息和住户信息一起写到住房文件中，是输出住房分配单给住户，同时计算房租并将算出的房租写到房租文件中。

如果是退房申请，则从住房文件和房租文件中删除掉有关信息，再把此房号的信息写到空房文件中。

如果是调房申请，则根据申请者的情况确定其住房的套型等级，然后在空房文件中查找属于该等级的空房，退掉原住房，再进行与分房类似的处理。

住户可向系统询问目前分房的阀值分数，居住某类住房的条件，某房号的单位面积房租等信息。房产科可以要求系统打印出住房情况的统计表，或更改某类住房的入住条件、单位面积房租等。

算分方法：年龄每年0.1分、工龄每年0.1分、校龄每年0.1分、职称职务（教授、正处12分，副教授、副处9分、讲师、科长6分、助教、科员3分，其他人员1分）、家庭人口每人1分（最多4分）等。

套型：大套：教授、副教授、处级干部

中套：讲师，科级，20年工龄以上的其他人员 小套：已婚的其他人员。

（对系统中未说明的信息，可以做出合理的假设）

15、

人事管理

人事档案属于基本固定型信息，主要工作量在于数据库的建立。一旦档案库建好，更新

与维护的任务不大。人事干部无需付出过多的经常性劳动，便可从系统中得到极大的方便。

该公司人事部门的管理比较规范，档案表格的栏目填写十分健全。 每个干部档案中载有36项内客，其中大多为字符型。公司共有干部800余名，分布在十个单位和40个部门之中。人事系统的用户主要有三类。一是人事干部要定期和不定期地打印出各种报表，另一是公司领导有时要查询某些有关人事的具体问题，再有就是局级领导希望通过中央计算机查询公司中的人事情况（该局的各公司微机均已与局级中央计算机接通联成网）。所以该系统的主要功能就是打印报表和屏幕查询两项。当然也必不可少地应该有新人员的追加、旧人员的删除，档案修改等功能。

数据输入尽量使用代码或选择，减少汉字键入工作，输出不允许出现代码，应全部转化为汉字。管理库功能保证用户可以随时增加、删除或更动单位名称、部门名称和现岗名称，也可以复制备份档案。

**特别应该考虑到的问题是一定要设法实现随机咨询和随机打印。 由于人事部门的查询途径相当多，不可能全都事先估计到。打印报表的格式也会随时发生变化，不能限制在指定的若干种固定格式之内。因此，必须提供给用户一种机会，使他能够临时自行设计一种报表格式，临时确定一种查找途径（例如，临时要查一下住在中山路上名字叫xx兵的人）。实现上述随机查询和随机打印的功能。

人事部门的档案是要求保密的，必须设置保密措施。

16、 某书店图书销售管理业务的调查情况如下，请按照以下资料为该书店设

计一个图书销售信息系统分析与设计。 一、收集到的系统所要处理的单据

XX 书店入库单

编号：_________ 日期：___________ 经手人：__________ ISBN 书名 作者 出版社 出版日期 定价 数量

XX 书店发票

编号：________ 日期：_________ 收银员：_________ ISBN 书名 单价 数量 合计金额： 折扣金额： 实收金额：

客户订书单

编 号：________ 日期：_________

客户名称：_________ 地址：________________ 电话：________ ISBN 书名 作者 出版社 出版年月 数量 采购单 编 号：________ 日期：_________ ISBN 书名 作者 出版社 出版年月 数量

入库流水帐 入库单号 日期 ISBN 定价 数量

库存帐 ISBN 日期 累计入库量 累计售出量 库存 二、系统功能要求

1. 入库处理：根据入库单记入库流水帐。

【提示】先判断是不是第一次入库，如果是需先录入书的基本信息，再记入库流水帐。 2. 客户订书单处理：如有货，开发票、发货；如无货或库存不足，则自动生成采购单。 3. 顾客购书处理：开发票，卖书。

4. 记帐处理：每日根据入库流水帐和卖书发票信息更新一次库存帐。 5. 查询处理

（1）书店管理人员查询：可按图书的各种信息综合查询图书的基本信息和库存等数据。 （2）顾客查询：模拟设计触摸屏上的图书信息查询。 6. 统计处理

（1）可分别按日、月、年统计图书的销售量和销售额。 （2）可分别按周或月统计销售量在前十位的图书。 （3）统计在给定时间内未售出一本的图书。