《国际货运代理》课程标准 一、课程性质 （一）课程定位

本课程标准是根据物流服务与管理专业人才培养方案编写的。编写本课程标准时，坚持“行动导向、技能递进、双证融通”的原则，突出应用能力的培养。同时本课程是物流服务与管理专国际货运代理方向专业技能课程，课程教学旨在培养学生具备基本的解决国际货运代理实务问题的方法和能力，充分了解本专业的特性，同时帮助学生获取国际货物运输行业及其他相关行业，如报关、报检、运输保险、海关、金融、世界贸易组织等多方位信息。本课程与其他诸多相关课程，如国际贸易实务、物流经济地理、运输作业实务关系密切。

课程标准中教学内容和学时，可根据具体教学需要做适当的调整和补充。 1、课程名称： 国际货运代理 2、适用层次：中专\\技工

3、适用专业：物流服务与管理专业

4、 课程衔接：在课程设置上，前导课程有国际贸易实务、物流经济地理，后续课程有运输作业实务课程。

（二）课程性质

《国际货运代理》是中等职业院校国际物流方向的一门课程。是在国际贸易实务、物流英语等先行课基础上开设的，专门研究国际间货物运输与货运代理的基本理论和实务操作的一门实践性很强的综合性应用学科。本课程涉及国际贸易、国际商务、国际运输、货运保险、现代信息技术、国际商法等诸多方面的理论和实务知识，并有针对性地介绍与货运代理业密切相关的海上货运、航空货运、国际多式联运、国际仓储等业务。本课程以基于工作过程的项目任务为主线，以提高学生职业能力为核心，以国际货运代理从业人员资格考证为辅助，要求学生全面学习和掌握国际货运代理的综合知识，掌握从事国际货运代理工作和进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力。

二、职业活动

学习 情境 接受货工作任务 知识要求 职业要求 技能要求 （1）审核货主提供细分市场、识别客户价格与成能对一般集装箱货物进需求；服务范围；产本控制、促行报价 物询价 的基本信息 第1页

（2）完成对货物的品改进和新产品开销活动开出口报价工作，缮制发；收入、成本分析展 报价单 （1）审核货物托运接受货主委托 委托单 和成本控制 正确审核海运的特点、国际货货主提交能对一般集装箱货物进行接单审核 （2）审核相关报关物运输的基本任务的相关运单据（商业发票、外与要求 汇核销单等） （1）制作订舱单 输和报关单据 我国国际货物运输班轮运输的组织机构，我国开和租船运订舱 （2）办理订舱手续 辟的主要航线，有关输、海运进海运船舶的基础知货物的运识 （1）制作装箱单 作程序 出口单证的制作及官方、商业、货运三类单证 应注意的问题 能对一般集装箱货物进行订舱 提箱、装货 （2）制作设备交接单 （3）办理提箱装货手续 （1）审核客户提供的报关资料 能对一般集装箱货物进行提箱和装货安排 进出口货报关流程、报关注意物报关单的制作及应注意的问题 海运提单海运提单的性质、种（货代提单）的制作及应注意的问题 1、能在规定时间、地点和方式对货物进行申报 2、能修改和撤销对货物的申报 报关 报关所需单证 （2）制作出口货物事项、报关单 （1）审核海运提单 提单确认、签单 能对一般集装箱货物进行提单确认 （2）制作货代提单 类及其条款 航次费用结算 （1）制作费用账单 海洋运费的计算、基正确计算能对一般集装箱货物进本运输与附加费的海洋运费、行费用结算 第2页

标准和种类、费用账制作正确单的填写 的费用账单 商业发票、提单、发票发放 海关发票、（1）办理提单、发领取单证的手续、注领事发票、能对一般集装箱货物进票发放手续 意事项 的制作及行提单发放 应注意的问题 （1）审核货主提供的托运单等相关资航空代料 空代办理进口货物空国际航空组织，航空的程序、能完成一般空运货物托运的过程 理：办（2）缮制分运单，公物运输的方式，空代办理出理托运 完成托运工作 （2）完成装货、装机手续 （1）审核主运单 签发 运单 （2）制作分运单 运单的内容，空运货物的索赔与理赔 运单的正确填写、主运单和分运单的流转程序 发出装（1）向买方发出装运通知 运通知 装运通知内容和意制作装运义、装运通知发送过通知并及程 时发送 运代理的内容 口货物的程序、 能完成一般货物运单签发的过程 能完成一般货物装运通知的过程 三、课程目标 课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的国际货运代理从业人员。通过本课程的教学，使学生系统地学习国际货运代理的理论和实务知识，掌握国际货代流程中的接单、订舱、配载、转运、集拼等各种实际操作技能和科学的国际货运经营管理方法，以更好地提供国际货运服务，确保货物运输的安全合理进行，提高货运质量和经济效益，应对日趋激烈的国际货运市场竞争。同时通过与职业岗位要求相同的实训实践教学，培养学生的职业意识与素养，使其形成初步的工作能力，并具备自主学习、团结协作

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的能力，良好的沟通与表达能力，创新思维和分析解决问题的能力，切实提高其职业技能和综合素质，同时有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，为其将来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成为理论与实践相结合的高素质技能型专业人才。课程目标如下：

（一）职业关键能力：

对国际货运代理相关知识的系统理解能力；国际货运代理各个相关知识的综合运用能力；国际货运代理各项业务的熟练操作能力；并能实现在国际物流的大背景下灵活掌握综合的国际货运代理业务的能力；同时还应具有良好的国际货运代理人员从业道德、严谨细致的工作态度和良好的团队合作精神；能熟练地掌握和运用专业外语；具有较好的语言表达和沟通能力；具备自主学习能力、分析问题和解决问题的能力。

（二）职业专门能力：

了解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。

（三）方法能力：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。

（四）社会能力：

社交能力、归纳总结能力、档案管理能力、单证缮制能力、组织协调能力 （五）考证能力：

获得国际货运代理从业人员等相关职（从）业资格证书。

四、课程内容

（一）项目设计理念

本课程采用“国际货运代理人”职业资格考试用书作为教辅材料，包括《国际货运代理理论与实务》、《国际海上货运代理理论与实务》、《国际航空货运代理理论与实务》、《国际陆路货运代理理论与实务》等。

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本课程开发以《国家中长期教育发展规划纲要》的精神为指导，采用校企合作进行基于真实工作过程的课程开发设计理念。始终围绕国际货运代理职业岗位的实际需求和职业资格考证的需要，以职业能力培养为重点，以国际货代工作实践过程为主线，以国际货运代理从业人员资格考证为辅助，与行业企业充分合作进行课程设计与开发。

高度重视学生职业能力与职业素质的培养，以岗位职业标准和考证要求为依据设计整体教学内容；教学组织以学生为主体，项目为载体，紧密结合国际货运代理工作实际，科学合理地设计每一教学环节；充分利用校内教学资源和校外实训基地，灵活运用各种教学方法和手段，将课堂理论教学和课内外实践教学有机结合，使真实的国际货代业务操作在整个教学内容、教学环节中得到体现。同时融“教、学、做、考”为一体，充分体现课程的系统性、职业性、实践性和开放性特点，大力提高学生的实践动手能力，增强毕业生的就业竞争能力。

（二）核心内容

本课程以行动导向、技能递进、双证融通的人才培养模式改革为切入点，首先校企合作通过到国际货代企业调研访谈、咨询研讨等方式，根据国际货运代理人员岗位职业标准，具体分析论证国际货运代理的职业岗位、典型工作过程和任务；然后以职业能力为本位，以国际货代工作实践过程为主线，以国际货运代理从业人员资格考证为辅助，系统地开发课程内容，设计项目任务，编写项目教材及实训指导书等；同时，建设双元双师结构的课程教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考”为一体、以工作任务为驱动的项目教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合、书面考核与电子化考核相结合的多样化课程评价体系。 系统性——系统设计课程教学内 容、活动载体、教学团队、教学场所、教学方法、考核体系等内容。 职业性——课程建设全面融入职 业要素，课程培养对应职业岗位，师资队伍充实优秀职业人，实训场 所营造职业氛围，教学运行融入职 业要素。 以职业能力为本位，以工作过程为主线，系统开发课程内容，设计项目任务，编写项目教材等。 第5页 开放性——课程建设应是开放的，由校内专任教师和校外国际货代业务专家共同进行课程建设。 实践性——课程建设要重视实践性，以提升学生的职业能力为本位，通过“做中教、做中学、做中考”，实现“教学做考”为一体。 校企合作，根据国际货代岗位职业标准，分析国际货运代理的典型工作过程和任务。

实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与职业考证相结合的多样化课程评价体系。 按双元双师模式建设教学团队，在校内外实训基地开展以学生为主体，融“教学做考”为一体，以工作任务为驱动的项目教学。 图：课程设计理念与思路示意图 （三）教学要求 本课程采用以项目为导向，实施任务驱动；将理论与实践、仿真与全真、手工与电子化操作、学习与考证相结合；教学过程以学生为主体，重点突出职业能力的培养；校企合作共同完成课程教学、实训与考核的教学模式。

在该教学模式指导下，课程教学内容依据国际货代职业岗位标准、实际工作任务和考证需要进行设计，并力求符合教育部提出的“注重基础、突出适用、增加弹性、精选内容”的要求。通过走访国际货代行业企业，召开校企专家访谈会、研讨会，选取教学内容，经过整理归纳，分解为十个工作项目。课程即以项目为单位组织教学，以典型案例为载体，操作技能为核心，辅助相关专业理论知识，培养学生的综合职业能力，满足学生就业与发展的需要。本课程建议学时为64—72课时。

本课程教学中应坚持客观性、发展性和理论联系实际的基本原则，通过项目任务实施、图表解析、案例分析等方式，突出国际货代实务的直观性和可操作性特点。同时，由于本课程内容多，涉及知识面广，而项目教学的运用又大幅压缩了理论授课时间，以学生自主学习为主，教师课堂讲授为辅的模式，对于既缺乏理论知识，又缺乏实践经验的学生来讲，需要付出更多努力，尤其应按照老师的要求及时完成课前预习与课后复习的自学任务。

需要强调的是，本课程的内容与国际贸易实务、外贸运输与保险、国际物流、外贸单证实务等课程有部分重叠。国际物流、货运保险、外贸单证是国际贸易实务的派生，国际货运代理是国际货运的派生，而物流业的发展又是国际货代的发展趋势。因此，在教学过程中应根据学生的实际情况有选择有针对性地进行讲授，特别要注意与上述课程知识点的有机衔接，避免不必要的重复。

（四）学习情境 序号 【课题、项目（含实训项目）、模块、任（教学内容、学习活动、 工作流程与活动） 教学要求 学时 第6页

务、工作情景描述】 1 了解国际货运代理 课堂讲授：货运代理企业、委托人、对货运代理6 合理运输。货运代理的性质与各种工作进行大运输方式及各自的优缺点。教学重致的了解和点有各种货运代理的形式及各自的认知 优缺点，国际贸易法律法规。 通过沙盘模拟的形式设置情境，让学生在情境中了解概念 2 国际船舶和集装箱在实训室采用仿真教学软件《货运掌握国际船10 货运代理 代理仿真教学系统》进行项目教学，舶和集装箱将学生分成不同小组，以货运代理货运代理全企业货运代理人的身份接触企业实流程，能独立际的工作，从教师指导到独立工作，处理相关业完成5个国际船舶和集装箱货运代务 理业务 3 国际航空货运代理 通过仿真模拟教学熟悉航空货运公掌握国际航8 司进出港货物的操作程序、货物运空货运代理价；了解ICAO、SITA、航空货物运全流程，能独价的基础知识。教学重点有航空货立处理相关运的特点、空运基本知识、航空货业务 运经营方式、航空运单、航空货物进出口运输代理业务程序、运费计算、IATA。教学难点有航空运单、运费计算。 4 国际铁路货运代理 通过去铁路部门见习及仿真软件教掌握国际铁8 学了解国际铁路组织机构及我国铁路货运代理路国际联运的主管机构、国际铁路全流程，能独货物联运运送费用。教学重点有国立处理相关际铁路货物联运进出口货物运输实业务 务流程、联运的主管机构、国际铁路货物联运条款 第7页

5 多式联运货运代理 通过教学软件学习国际多式联运及掌握国际多8 其经营人的基本条件、单据、货运式联运货运方式及交接地点、营运多式联运联代理全流程，运主要业务及程序、多式联运运输能独立处理组织方法、海铁联运的进出口业务相关业务 程序，国际多式联运经营人的含义、特征和类型，国际多式联运经营人的业务范围与经营方式；多式联运提单的种类、性质与作用；了解国际多式联运合同的订立，多式联运经营人与承运人的关系、责任，多式联运提单的签发，国际多式联运中，货损事故处理的主要特点及一般原则、索赔与理赔的处理。教学重点有多式联运联运主要业务及程序、多式联运运输组织方法、海铁联运的进出口业务程序；海铁联运和公铁联运的操作流程类、性质与作用，多式联运合同的条件与特点；熟悉多式联运经营人应具备的基本条件、责任期间和责任基础，以及赔偿责任形式及责任限额，多式联运单一费率的构成。 6 报关报检 通过报关仿真模拟平台软件进行报掌握报关报12 关报检工作的仿真模拟。学生每个检工作全流人都是报关企业的报关员和报检程，能独立处员，通过操作软件完成报检流程以理相关业务 及报关的申报、查验、征税、放行的全过程，完成不锈钢保保温瓶海运出口、填充玩具狗海运出口、蘑菇罐头空运进口、川贝枇杷膏空运第8页

出口等业务 7 国际贸易保险 通过案例演示，情境模拟，了解平了解国际贸8 安险、水渍险、一切险的承保范围，易保险各种同时学习处理海运保险中出现的各险种，能处保种可能情况 8 复习归纳 险纠纷 要求学生从全局角度去理解，归纳学生对所学4 总结本课程所学的所有内容。串讲、知识自行归评讲作业 纳，自行总结，在头脑中形成知识体系 五、课程实施条件 （一）本课程应选用优秀的中等职业学校教材、实训指导书、考证辅导教材和其它参考文献资料，结合网络教学，满足学生在课前预习、课堂学习、课后复习、课外自学及实验实训等不同阶段的学习及实践需要。有条件的院校还可通过制作课程教学网站来辅助教学。

（二）依据课程建设目标和教学内容要求，结合专业的实际需求和学生的实际情况，制订切实合理的教学大纲、授课计划，设计教学单元，编写教案。

（三）充分利用丰富生动的多媒体教学资源，精心设计和制作教学课件，提升学生的学习兴趣和学习效果。

（四）建设并完善本课程的校内实训场所，包括实训室、实训设备及实训软件，以满足课堂仿真实训教学的需要；同时克服困难，不断拓展校外实践基地，充分开展工学结合，以满足国际货代全真实践教学的需要。

六、教学组织与方法

本课程采用行动导向、技能递进、双证融通的教学方法，将整个课程分成若干个相对独立的学习情境，针对每个学习情境课程采用基于工作过程的项目式教学法。根据过程项目中工作流程作为任务划分依据进行学习情境教学，每个学习情境下任务教学的开展，都采用以学生为中心，教师辅助指导的项目式教学方法。

（一）行动导向：

在教学过程中，由教师下达学生的学习任务，实施教学项目。在任务的确定中，要遵循国际货代工作的先后业务流程如国际海运代理中接受货主委托、订舱 、提箱装货、报

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关、提单确认签单、航次费用结算、提单、发票发放等依序进行下达任务。

（二）计划：

在教师指导下学生自己制定计划。主要内容包括：任务所需知识、任务工作流程及操作步骤、货代单证的种类和填写正确性。

（三）技能递进：

根据制定的计划按照步骤进行实施，在教师指导下学生自主完成整笔货物代理业务流程，必要时教师可先演示，学生再加以练习。

（四）总结：

学习任务完成后，学生要对所完成任务的情况进行总结，写出在工作业务流程中自己出错的地方和出错的原因以及哪些货运单证填写错误进行总结，教师结合同学们自我总结的基础提出大部分同学容易出错的地方做最后总结。主要内容为自我学习过程遇到的困难及解决方法、学习成果等经验交流分享。

（五）拓展：

对学习任务相关的一些知识如新技术、与以前所完成的任务之间的关联等在学生之间展开讨论。

七、教学材料

根据学习任务收集相关资料信息。教师可指导学生以小组为单位进行自学，可以从学校现有资源中提供教学材料，也可以让学生自己收集学习材料包括

1、教材；

2、套件自带资料； 3、网络课程； 4、实训指导书； 5、互联网； 6、专业参考书；

八、教学评价

本课程全面配采用行动导向、技能递进、双证融通的教学需要，以职业岗位能力为重点，以职业资格认证为参照标准，，融“教、学、做、考”于一体，实施知识、能力、素质考核并重的多元化课程考核方式。考核评价的标准充分体现以任务驱动的项目化课程特征，将过程考核与结果考核相结合、理论考核与实践考核相结合、学习考核与国际货代员考证相结合、书面考核与电子化考核相结合。考核评价的内容包括学生的知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质。

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具体考核由平时成绩、项目实训成绩、国际货代员模拟考证成绩和期末电子化考核成绩四部分构成。其构成比例及内容如下： 考核项目 成绩比例 平时成绩 项目实训成绩 资格证书模拟考试成绩 期末电子化考核成绩 30% 用校内实训室或机房进行电子化考核，考查学生的国际货代综合技能与知识的掌握情况 20% 20% 30% 考核内容及方法 学生的平时出勤、作业、听课情况 根据项目任务的实务操作情况、实训报告、案例分析等的完成情况进行综合评价 通过书面闭卷模拟考证来综合考查学生的考证水平与能力 九、课程资源开发与利用 （一）开发多媒体课件

利用现代信息技术开发《国际货运代理》多媒体课件一套，加大教学过程的信息量，充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性，要组织教学团队，联合开发多媒体课件，充分发挥教学团队中各自所长，努力实现资源共享。

（二）拓展教学内容来源

课堂多元化，与货运代理企业合作，让学生深入到货运代理各个岗位，实际接触货运代理相关单证，国际货运的方式，了解作为一名货运代理人应具备的基本职业能力。

（三）引导学生的阅读

引导学生阅读国际货运代理典型案例，尽可能多地进行案例分析与讨论，夯实学生的知识基础，培养学生分析问题和解决问题的能力。

十、基本素养

1、团队协作精神，配合各方面工作，在收发货人之间承上启下 2、细致认真，在单证缮制和流转的过程中不出现错误 3、良好的社交能力 4、企业忠诚度 5、专业能力

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