1 中标后，立即主动拜访当地公安、城管执法、环卫、市容、社区居委等部门(单位)，交流、沟通本工程的有关防民扰工作，取得支持和建议。

2 在现场各出入口张挂“警民共建”系列标牌，告示辖区派出所的值班电话、值班民警等；

3 现场四周设置连续封闭的实体围挡，各出入口均设置24小时门岗，加强日常巡逻。

4 建立群众来访接待室，解决施工给居民带来的困难。

5 因为施工需改移及中断既有道路时，及时将其方案上报业主和有关部门，方案经批准后尽快施工，方便居民出行。

6 本工程土方、建筑垃圾等均委托经市容、环卫部门核准的具有承运资质的单位组织外运，在委托合同中明确承运方在防民扰民方面的义务。

7 施工期间，工地负责人员轮流值班，及时妥善处理市民投诉。

8 健全项目的安保机制和应急预案，同当地公安、城管执法部门形成联动机制，加强训练，不断提高处理民扰事件的能力。

4.1.2 接口管理

4.1.2.1 各专业接口管理

天津西站交通枢纽工程是一个系统工程，涉及专业的种类较多，整个系统工程将由不同专业的承包人来完成。除各设计单位应认真做好各专业接口界面的划定和设计工作外，承包人应按照工程计划为其他专业或其他承包人提供合格的工程，为后续工序提供完善的质量保证。作为整个天津西站交通枢纽配套工程的土建主体主承建单位，我单位能否按照工程计划为其他专业承包单位提供合格的工程，将直接影响到整个工程的进度。

1 严把质量关确保为其他分包商提供合格的工程

我单位对工程质量的指导思想是恪守合同承诺，有效控制工程质量，在本工程中我们将重点控制以下质量控制关键和薄弱环节，确保工程质量。

(1)建立完善的质量体系和质量责任制，分解质量目标，把质量责任落实到最基层。

(2)制定切实可行的各项管理制度 (3)严格质量程序化管理 (4)强化质量过程控制

(5)科学有效的实施强有力的质量保证措施

质量管理的制度与措施

主要质量管理制度 工程施工前项目总工程师向全体管理人员进行施工组织设计交底，分项工程施工三质量技术天前项目总工程师以书面形式向责任工程师进行施工方案交底，施工方案要有指导性；交底制度 分项工程施工一天前工长向施工班组进行书面的施工质量技术交底，技术交底要详细有可操作性。无施工方案和技术交底不得施工。 项目经理部要建立起规范的检验检测制度，所有使用的物资、施工过程中各工序的质量、成品与半成品的质量都要按照相应的国家或地方规范、标准进行检验检测，未检验检 测制度 通过检验检测程序的物资不能使用于工程中，未经检验的工序不得进入下道工序。检验检测坚持各负其责、委托试验、见证取样的原则。 我单位对自身施工和自行分包范围内的工程严格执行检验检测制度，对合同中有质量责任要求的专业分包工程和直接分包工程也要严格执行检验检测制度。 分项工程开工前，由项目经理部的工长和质检员，根据专项方案、措施交底及现行样板引 路制度 在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。 1 自检制度：对于施工质量可以进行全过程跟踪，能够及时整改，不需做预先鉴定的检验批。 2 互检制度：经自检合格的检验批，由上下工序班组进行互检，符合工程质量验收三检制 标准，双方填写互检记录，经责任工程师签字认可后，报质量工程师。对互检中发现的问题，班组应认真及时整改。 3 专职检制度：在互检合格的基础上，由质量工程师组织各相关方进行专职质量检查，检查合格后填写相应专职检查纪录，并报现场监理工程师验收。 的国家规范、标准，组织分包单位进行样板分项（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等）施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的施工。同时分包主要质量管理制度

1 技术交底挂牌：在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求写在牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论与实践的统一。

2 施工部位挂牌：执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌

挂牌管 理制度

中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且结合质量奖罚制执行奖罚，从而提高相关责任人的责任心。

3 半成品、成品挂牌：对施工现场使用的钢构件、钢筋原材、钢筋半成品、模板等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时注明存放要求和保护要求。

专项方案审批制度

分项工程开工前，由相关专业施工部门组织编制该分项工程的专项施工方案，工程技术部进行复核。方案编制完成后由项目总工程师组织有关人员评审，特殊工程施工方案必须经本工程专家顾问团评审并征求咨询公司意见，经修改后报监理、业主审批。 1 每周生产例会质量讲评制度：项目经理部将每周召开生产例会，项目经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施，并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行口头表彰，对执行不力者要提出警告，并限期整改。

2 每周质量例会制度：由主管质量的质量管理经理主持，总承包责任工程师、质量工程师以及分包商现场经理、质量及技术负责人参加。首先由分包商汇报上周施工项

质量例会

目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在问题及解决问题的办法，以及需要项

和会诊及

目经理部协助配合事宜。

讲评制度

工程质量管理部与与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，作为下周例会检查执行情况的依据。

3 每月质量检查讲评制度：每月底由质量管理部组织分包商现场经理及技术负责人对在施工程进行实体质量检查，之后，由分包商写出本月度在施工程质量总结报告交工程质量管理部，再由工程质量管理部汇总，并结合质量奖罚制的检查情况，以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导，各专业项目副经理、各部门和各分包单位，报项目质量管理经理。

2 通过对材料管理为其他分包商提供合格的工程

a 按照业主、设计、监理和规范的要求确定各种设备材料的质量标准，使之满足设计要求并达到本工程的使用要求。

b 严格按照设计参数标准进行样板或样品的制定，经业主、监理选定的设备材料严格按照样板或样品进行检验，在满足其功能要求的基础上，达到环保型和节能型的各项指标。

c 对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的坚决退货，施工现场不允许存在任何质量不合格的材料和设备。

3 施工进度计划的控制

a 以主体结构施工为主线，编制施工作业进度计划，并派生出各专业工程的进度控制节点，包括招标与进场时间控制点。

b 通过与各专业分包商或工种协商，确定各专业穿插顺序，限定相应施工的时间。 c 严格过程控制，定期召开各专业协调会议，集中协调解决主体结构施工同各专业的冲突、交叉问题，并及时兑现奖惩；

d 实行专业自检、交接检、专检三管齐下的质量“三检”制度，实现“监督上工序、保证本工序、服务下工序”的控制目标。

4 加强成品保护确保合格产品的交付 a 成品保护的组织机构

我单位将负责建立健全以项目经理为首的各职能部门联动的，并得到各分包商积极响应的成品保护的责任机构——“成品保护小组”。

协调各单位一致动作，有纪律、有秩序的进行穿插作业，保证用于施工的原材料、制成品、半成品、工序产品以及已完成的分部分项产品得到有效保护，保证所有安装的设备不被损坏、划伤，确保整个工程的施工质量。

b 各参建单位成品保护的责任划分

本工程施工期间长，将会出现多层次多专业交叉流水作业多，给成品保护工作带