6. 试分析影响施工质量的主要因素及其特点？

答：原因：

1． 违背基本建设规律； 2． 地质勘查原因；

3． 不均匀地基处理不当； 4． 设计计算问题；

5． 建筑材料及制品不合格； 6． 施工管理不当； 7． 自然条件影响；

7. 施工质量控制的任务和主要内容有哪些？

答： 施工质量控制的中心任务是要通过建立健全有效的质量监督工作体系来确保工程

质量达到合同规定的标准和等级要求。根据工程质量形成的时间阶段，施工质量控制又可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。其中，工作的重点应是质量的事前控制。 A. 质量事前控制: 1.确定质量标准，明确质量要求; 2.建立本项目的质量监理控制体系; 3.施工场地质检验收; 4. 建立完善质量保证体系; 5.检查工程使用的原材料、半成品; 6.施工机械的质量控制; 7.审查施工组织设计或施工方案。

B. 质量的事中控制: 1.施工工艺过程质量控制：现场检查、旁站、量测、试验; 2.工序交接检查：坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，检验合格后签署认可才能进行下道工序; 3. 隐蔽工程检查验收; 4.做好设计变更及技术核定的处理工作; 5.工程质量事故处理：分析质量事故的原因、责任；审核、批准处理工程质量事故的技术措施或方案；检查处理措施的效果; 6进行质量、技术鉴定; 7.建立质量监理日志; 8.组织现场质量协调会。

C. 质量的事后控制: 1.组织试车运转; 2.组织单位、单项工程竣工验收; 3.组织对工程项目进行质量评定; 4.审核竣工图及其它技术文件资料，搞好工程竣工验收; 5.整理工程技术文件资料并编目建档。

8. 分析影响工程质量的因素和主要因素时应用什么工具比较合适？为什么？

答：工程质量的因素： 排列图;

排列图用来分析各种因素对质量的影响程度。横坐标

列出影响质量的各个因素，按影响程度大小排列；纵坐标表示质量问题的频数（如次品件数或次品损失的金额等）和累计频率（%）。按累计频率可将影响因素分类，累计频率0%~80%的因素为主要因素；80%~95%为次要因素；95%~100%为一般因素。

9. 简述施工安全管理的主要内容？

答：1. 建立安全生产制度；2. 贯彻安全技术管理；3. 坚持安全教育和安全技术培训；

4. 组织安全检查；5. 进行事故处理。 10. 简述施工安全生产检查的要求与方法？

答：安全检查的要求：

1.各种安全检查都应该根据检查要求配备力量。

2.每种安全检查都应有明确的检查目的和检查项目、内容及标准。

3.检查记录是安全评价的依据，因此要认真、详细。特别是对隐患的记录必须具体，如隐患的部位、危险性程度及处理意见等。

4.安全检查需要认真地、全面地进行系统分析，定性定量进行安全评价。

5. 整改是安全检查工作重要的组成部分，是检查结果的归宿。整改工作包括隐患登记、整改、复查、销案。 安全检查的方法：

11. 简述施工招标、投标过程？

答：

招标：招标文件------标底-------招标-----开标------评标决标；

投标过程：投标工作机构----研究招标文件----弄清投标环境----制定投标策略----编制投标文件。

12. 简述施工招标、投标文件的主要内容？

答：A、投标文件主要内容有：工程综合说明、工程设计和技术说明、工程量清单和单价表、材料供应方式、工程价款支付方式、 投标须知、合同主要条件。

B、投标文件主要内容应包括：施工组织设计纲要，工程报价计算，投标文件说明和附表等部分。

13. 简述施工合同与合同管理的主要内容？

答: A、施工合同：即建筑安装工程承包合同，是建设单位（发包方）和施工单位（承包方）为完成商定的建筑安装工程，明确相互权利、义务关系的合同。具有以下四个特

点：1.合同标的特殊性；2.合同履行期限的长期性；3.合同内容的多样性和复杂性；4.合同管理的严格性。

B、施工合同的管理：指各级工商行政管理机关、建设行政主管机关和金融机构，以及工程发包单位、社会监理单位、承包企业依照法律和行政法规、规章制度，采取法律的、行政的手段，对施工合同关系进行组织、指导、协调及监督，保护施工合同当事人的合法权益，处理施工合同纠纷，防止和制裁违法行为，保证施工合同法规的贯彻实施等一系列活动。

1.施工合同的签订管理：承包方中标后，在施工合同正式签订前与发包方进行谈判。当使用“示范文本”时，同样需要逐条与发包方谈判，双方意见达成一致后，则可正式签订合同。

2.施工合同的履行管理：在合同履行过程中，为确保合同各项指标的顺利实现，承包方需建立一套完整的施工合同管理制度。主要有：检查制度、奖惩制度、统计考核制度。 3.施工合同的档案与信息管理：施工企业在生产过程中产生大量的工程管理信息与文档，做好施工合同档案与信息管理工作对指导生产、安排计划，具有重要作用。 14. 什么是施工索赔？施工索赔的程序是什么？

答：索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的

过错，而应由对方承担责任的情况所造成的损失，向对方提出给予补偿或赔偿的权利要求。施工索赔是法律和合同赋予当事人的正当权利。

程序：1.陈述索赔理由：发生了上述索赔起因，都有可能成为正当的索赔理由。从施工企业索赔管理的角度看，应当积极寻找索赔机会。要有正当的索赔理由，必须具有所赔起因发生时的相关证据，靠证据说话。因此，索赔管理必须与工程建设管理有机地结合起来。

2.发出索赔通知：索赔事件发生后28天内，施工企业应向监理单位发出索赔的通知。施工企业在索赔事件发生后，应立即着手准备索赔通知。索赔通知是合同管理人员在其他管理人员配合和协助下起草的。索赔通知应当包括施工企业的索赔要求和支持这个要求的有关证据。证据应当详细和全面，但不能因为证据的收集而影响索赔通知的按时发出，因为通知发出后，施工企业还有补充证据的机会。

3.批准索赔：监理单位在接到索赔通知后应在规定的时间内予以说明索赔是否成立、索赔数额是否恰当，或要求施工企业进一步补充索赔理由和证据。

附加：

施工现场质量控制的有效方法就是采用全面质量管理。

全面质量管理的基本方法，可以概括为：四个阶段，八个步骤和七种工具。 1) 四个阶段

质量管理过程可分成四个阶段，即计划、执行、检查和措施，简称PDCA循环。 PDCA循环的特点有三个：

①各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体，如图8-5所示。在PDCA循环中，一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。

②每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高，如图8-5所示。

③在PDCA循环中，A是一个循环的关键，这是因为在一个循环中，从质量目标计划的制定，质量目标的实施和检查，到找出差距和原因。

2) 八个步骤

为了保证PDCA循环有效地运转，有必要把循环的工作进一步具体化，一般细分为以下八个步骤。

①分析现状，找出存在的质量问题。

②分析产生质量问题的原因或影响因素。

③找出影响质量的主要因素。

④针对影响质量的主要因素，制定措施，提出行动计划，并预计改进的效果。 以上四个步骤是“计划”阶段的具体化。

⑤质量目标措施或计划的实施，这是“执行”阶段。

在执行阶段，应该按上一步所确定的行动计划组织实施，并给以人力、物力、财力等保证。

⑥调查采取改进措施以后的效果，这是“检查”阶段。

⑦总结经验，把成功和失败的原因系统化、条例化，使之形成标准或制度，纳入到有关质量管理的规定中去。

⑧提出尚未解决的问题，转入到下一个循环。 最后两个步骤属于“措施”阶段。

3) 七种工具

在以上八个步骤中，需要调查、分析大量的数据和资料，才能作出科学的分析和判断。

常用的七种工具是：排列图、直方图、因果分析图、分层法、控制图、散布图、统计分析表等。